執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析和角色定位

更新時間：2014-01-14 09:00:53 來源：|0

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執(zhí)業(yè)藥師報名、考試、查分時間免費短信提醒

摘要本文介紹了執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析和角色定位，希望能幫助廣大考生深入了解執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)知識。

　　本文介紹了執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析和角色定位，希望能幫助廣大考生深入了解執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)知識。

　　執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)的終極發(fā)展是滿足于社會的真正需求。執(zhí)業(yè)藥師的角色應該定位在哪里最為合適?從用藥安全控制的角度看，患者目前用藥風險最大的地方是從門診或出院取藥后，由于很多因素導致患者回家后自行改變醫(yī)囑劑量、自行停藥、自行搭配其他藥物治療。而這種極為普遍的現(xiàn)象正是導致重復門診，重復住院，出現(xiàn)藥源性疾病等最終導致死亡率升高的重要原因。因此，從患者安全用藥和提升治療效果的角度思考，執(zhí)業(yè)藥師的工作重點應該是關(guān)注患者，而不是關(guān)注藥品，應該介入到患者用藥過程的安全監(jiān)護服務和幫助優(yōu)化患者用藥治療最佳效果的服務之中，尤其是60歲以上的慢病患者、服用5種以上藥品的患者、肝腎功能不全患者、用藥不佳或出現(xiàn)不良反應的患者以及孕婦和兒童，才能使執(zhí)業(yè)藥師在社會需求中獲得真正的價值。

　　執(zhí)業(yè)藥師的潛能分析

　　執(zhí)業(yè)藥師是否能承擔得起社區(qū)患者的用藥監(jiān)護責任呢?執(zhí)業(yè)藥師有哪些優(yōu)勢可以擔當這一重任，又有哪些劣勢需要改進和克服?對他們來說，最大的風險是什么，是否有機會立足市場，贏得社會、醫(yī)生、護士、患者及醫(yī)保費用支付者的認可?

　　優(yōu)勢：《國家藥品安全十二五規(guī)劃》和國家新版GSP明確要求藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師，要求執(zhí)業(yè)藥師提供用藥指導服務。目前的政策有利于執(zhí)業(yè)藥師的發(fā)展，執(zhí)業(yè)藥師與醫(yī)生的區(qū)別是前者掌握藥物的信息量更大，對藥物的特性更為精通。零售藥店專業(yè)培訓投入大，執(zhí)業(yè)藥師學習自覺性和積極性強;社區(qū)執(zhí)業(yè)藥師離消費者最近，慢病患者時常就在身邊，因此容易與患者互動交流，便于解答患者的用藥咨詢以及向慢病患者提供藥學服務，還可以常年向社區(qū)消費者進行疾病預防與促進健康的宣傳和教育活動，這樣不僅可以發(fā)現(xiàn)和解決患者的用藥治療問題、盡量減少醫(yī)生大處方以及患者濫用藥品問題，從而節(jié)省醫(yī)藥費用和社會醫(yī)療保險費用，還可以幫助政府節(jié)約大量的疾病預防宣傳費用支出。此外，由于近年來藥學服務的理念深入人心，各大醫(yī)院大力開展臨床藥學工作，讓臨床藥師走進臨床實踐，參與查房和用藥咨詢，增加與患者面對面互動的機會，并取得了一定的成就，也為臨床藥師真正進入臨床科室參與患者的疾病治療打下基礎(chǔ)。

　　劣勢：患者對執(zhí)業(yè)藥師的角色和作用了解不夠，常常把執(zhí)業(yè)藥師誤認為是抓藥或賣藥者;執(zhí)業(yè)藥師自身知識結(jié)構(gòu)有缺陷，缺乏醫(yī)學和疾病治療知識，藥學經(jīng)驗型教學滯后;過于注重自我專業(yè)能力的提升，而忽視藥物臨床應用、藥物療效和不良反應的跟蹤，沒有患者用藥記錄，口頭交代過多無法回顧和追蹤患者用藥情況;缺乏與患者溝通技巧，僅有賣藥經(jīng)驗或調(diào)劑處方經(jīng)驗卻沒有臨床的用藥經(jīng)驗;零售藥店執(zhí)業(yè)藥師的學術(shù)氣氛不夠，藥師咨詢臺的作用不強。這些劣勢影響了執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)形象。 l

　　風險：目前醫(yī)藥分業(yè)還沒落實，臨床處方釋放很少，執(zhí)業(yè)藥師提供的專業(yè)服務沒有藥事服務費支付補償。因此，零售連鎖企業(yè)更看重執(zhí)業(yè)藥師銷售藥品能力，很多企業(yè)以藥品銷售額考核執(zhí)業(yè)藥師的業(yè)績，藥店商業(yè)化現(xiàn)象嚴重，藥學服務普遍難于真正開展。此外，醫(yī)保機構(gòu)還沒有完全意識到執(zhí)業(yè)藥師能力的提高能幫助患者和醫(yī)保機構(gòu)減少醫(yī)療費用。

　　機會：目前，由于患者較多，醫(yī)生勞累過度極易出現(xiàn)處方失誤，臨床護士沒專業(yè)人員指導輸液處置不當，藥品推銷盛行導致患者用藥隨意，出院患者的用藥監(jiān)護缺失等是造成患者用藥安全存在嚴重隱患的幾大因素。患者用藥監(jiān)控市場需求巨大與過多的醫(yī)生診斷治療工作，都需要有人分擔一些監(jiān)護患者的職責。所以，慢病患者的用藥咨詢和監(jiān)護工作完全可以由執(zhí)業(yè)藥師承擔。醫(yī)藥分業(yè)后大量的門診藥師可能會有兩個分流方向，一是去社會專業(yè)藥房執(zhí)業(yè)，二是進入臨床科室開展臨床藥學的工作。此外，由于社保要求全民覆蓋，地方財政預算壓力增大。就更需要執(zhí)業(yè)藥師承擔一些公共衛(wèi)生宣傳和疾病預防工作，倡導社區(qū)的疾病預防和促進健康，以減輕國家的財政負擔。

　　執(zhí)業(yè)藥師的角色定位

　　那么執(zhí)業(yè)藥師是如何進行角色的定位呢?所謂的定位不是圍繞產(chǎn)品來進行，而是圍繞潛在顧客的心智進行的。也就是說，將產(chǎn)品定位于潛在顧客的心智中，即讓你在潛在客戶的心智中獨樹一幟。那么，如何讓執(zhí)業(yè)藥師在消費者心智中與眾不同、感知執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)服務對于他們的用藥安全和提升治療效果受益匪淺呢?執(zhí)業(yè)藥師的首要任務是在醫(yī)院和社區(qū)向慢病患者提供有價值的藥學服務，可以通過日常的溝通和互動、藥歷的跟蹤、監(jiān)護患者的用藥情況以及從患者的依從性好壞來幫助患者發(fā)現(xiàn)、解決和預防與藥物治療相關(guān)的問題。在極大程度上減少了患者藥源性疾病的發(fā)病率和住院率，同時優(yōu)化患者的治療方案，最終達到藥物治療的最佳效果。因此，執(zhí)業(yè)藥師不僅僅是普通患者的用藥咨詢和指導者，更應該成為患有慢性疾病、服藥較多、65歲以上老人、孕婦兒童用藥者。肝腎功能缺失、用藥不佳和出現(xiàn)不良反應的特殊患者的看護者、監(jiān)護者和用藥指導者。

　　執(zhí)業(yè)藥師在監(jiān)護患者的用藥過程中，很大程度上可以有效地防止醫(yī)生大處方和患者濫用藥品的現(xiàn)象，幫助醫(yī)院和社?？刂漆t(yī)保費用的迅速增長。從藥物經(jīng)濟學的角度看，執(zhí)業(yè)藥師在醫(yī)療保險中具有很大的社會價值和經(jīng)濟價值。因此，執(zhí)業(yè)藥師在幫助患者和政府社保方面具有舉足輕重的作用和意義，是節(jié)約醫(yī)保費用的貢獻者。執(zhí)業(yè)藥師是合理用藥治療的倡導者和安全用藥的老師，可以幫助醫(yī)生判斷處方的適宜性，減少處方用藥的失誤;為醫(yī)生提供監(jiān)測患者的血藥濃度，幫助醫(yī)生正確調(diào)整患者的藥物治療方案;通過日常的監(jiān)護工作，進行藥物利用評價的研究，最后將有效的研究成果回饋于臨床的治療實踐。因此，執(zhí)業(yè)藥師是醫(yī)療團隊中最具潛力的合作伙伴，也是醫(yī)療團隊的重要成員之一。

　　執(zhí)業(yè)藥師角色實施的策略

　　1)改善執(zhí)業(yè)藥師的藥學教育課程設(shè)置和準入資格考試制度，鼓勵更多的有志青年和高水平的藥學工作者參與到執(zhí)業(yè)藥師隊伍的行列，讓執(zhí)業(yè)藥師真正有能力去承擔藥事執(zhí)業(yè)的責任、患者用藥安全和治療結(jié)果的責任。

　　2)規(guī)劃執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展的路線圖，制定執(zhí)業(yè)藥師勝任力和執(zhí)業(yè)標準。讓執(zhí)業(yè)藥師對自己的專業(yè)行為有衡量的標準，明確學習的方向和動力，努力追求更高的藥學知識，使自己始終保持高水平的執(zhí)業(yè)能力。

　　3)正確制定執(zhí)業(yè)藥師的崗位職責，正確樹立執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)道德觀，改善工作環(huán)境的認證體系，用專業(yè)的認證制度賦于執(zhí)業(yè)藥師光榮的使命，落實執(zhí)業(yè)藥師的工作重心，真正讓消費者和患者獲得疾病治療的收益，除了讓執(zhí)業(yè)藥師承擔患者的用藥監(jiān)護外，同時承擔公共衛(wèi)生的宣傳和倡導工作，以促進全民健康和疾病預防。

　　4)從政府管理部門的角度看，政策上給予扶持，通過立法，在法律上賦予執(zhí)業(yè)藥師對患者藥物治療結(jié)果的監(jiān)管責任，提供適當?shù)乃幨路召M，以鼓勵和認可執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)服務的價值。

　　5)強化對執(zhí)業(yè)藥師的社會宣傳力度，鼓勵執(zhí)業(yè)藥師走進社區(qū)為消費者提供服務，讓社區(qū)患者感受執(zhí)業(yè)藥師的風采和價值，提升執(zhí)業(yè)藥師榮譽感、責任感、使命感和知名度。

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