三亞市中醫(yī)院開展關(guān)愛患者行動
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在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，海南省三亞市中醫(yī)院不僅用愛心傳遞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的正能量，還就群眾所關(guān)切的問題進(jìn)行整改。
據(jù)了解，在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，該院用實(shí)際行動幫助了孤女患者楠楠圓了“回家夢”，當(dāng)時為了讓楠楠克服心理障礙，該院的桂詩琪護(hù)士長不僅認(rèn)楠楠做干女兒，還給她煮雞湯買衣服送玩具。楠楠回家后，該院為桂詩琪頒發(fā)了“個人特別貢獻(xiàn)獎”，并號召全院醫(yī)護(hù)人員向她學(xué)習(xí)。
該院還制定了完善醫(yī)院“反統(tǒng)方”制度，以“制度+科技”的手段，維護(hù)行業(yè)紀(jì)律;并采取了“低庫存”運(yùn)行模式，降低醫(yī)院庫存管理成本;同時增強(qiáng)法制意識，規(guī)范購銷合同，避免了因合同不規(guī)范引起的糾紛隱患，并且嚴(yán)格約束了供求雙方的經(jīng)濟(jì)行為。
為進(jìn)一步營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，該院還要求臨床科室和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》。在開展“優(yōu)質(zhì)競賽服務(wù)示范窗口活動”中，該院增強(qiáng)窗口員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量;并籌備設(shè)立勤務(wù)中心，促進(jìn)后勤整體保障能力和服務(wù)水平的提高。
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