龍崗街道建立調(diào)整機(jī)制 成功調(diào)解兩百余起醫(yī)患糾紛
更新時(shí)間：2014-04-16 15:01:31
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在當(dāng)前醫(yī)患糾紛事件呈逐年上升趨勢(shì)的形勢(shì)下，龍崗街道探索出“醫(yī)患糾紛六層次調(diào)解機(jī)制”，在第三方力量的介入下，醫(yī)患糾紛尤其是大型、惡性醫(yī)鬧事件逐漸減少并向良性方向發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該街道從2012年建立調(diào)解機(jī)制起至今，已成功調(diào)解兩百余起醫(yī)患糾紛，其中制作調(diào)解協(xié)議書的有121起，其余80多起通過(guò)口頭調(diào)解成功。
據(jù)悉，該機(jī)制整合了社工、民警、人民調(diào)解、法援、司法、醫(yī)療鑒定、保險(xiǎn)(放心保)等力量，以依法調(diào)處、保障醫(yī)患雙方權(quán)益與醫(yī)院正常公共秩序?yàn)楹诵?，通過(guò)情緒撫慰、信息對(duì)稱公開、賠償社會(huì)化兜底等科學(xué)、有效的方法、渠道，引導(dǎo)醫(yī)患糾紛得到滿意解決。
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