2019年初級經(jīng)濟師人力資源章節(jié)練習第七章

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第七章　績效管理

【例題·單選題】關于績效的說法，正確的是(　)。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內(nèi)在素質和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關

『正確答案』B

『答案解析』績效是對工作行為以及工作結果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質和潛能的一種體現(xiàn)。B選項正確。

【例題·單選題】關于績效管理的說法，錯誤的是(　)。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升

『正確答案』B

『答案解析』本題考查績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系。

【例題·單選題】在績效考核的量表法中不包括(　)。

A.行為錨定法

B.排序法

C.行為觀察量表法

D.圖尺度評價法

『正確答案』B

『答案解析』排序法和量表法是并列關系。

【例題·單選題】對不同工作性質的員工，在選擇績效考核辦法時，應考慮的主要因素不包括(　)。

A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性

B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動性

C.員工工作的獨立性

D.員工工作的滿意度

『正確答案』D

『答案解析』本題考查績效考核技術的選擇。

【例題·單選題】在絕大多數(shù)的情況下，對員工進行績效考核的最佳考核主體是(　)。

A.員工自己

B.外部人員

C.同級

D.上級

『正確答案』D

『答案解析』在絕大多數(shù)的情況下，上級是評價員工的最佳人選。

【例題·單選題】關于績效考核周期的說法，正確的是(　)。

A.考核周期與獎金的發(fā)放周期沒有關系

B.考核周期受工作任務完成周期的影響

C.對于管理類員工，考核周期應短一些

D.對于事務類員工，考核周期應長一些

『正確答案』B

『答案解析』影響績效考核周期的因素：獎金發(fā)放周期;工作任務完成周期;工作性質。

【例題·多選題】下列方法中，屬于績效考核指標設計方法的有(　)。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法

E.工作分析法

『正確答案』BCDE

『答案解析』績效考核指標體系設計方法：工作分析法、個案研究法、業(yè)務流程分析法、專題訪談法、問卷調(diào)查法。

【例題·多選題】屬于績效考核指標評價標準類型的有(　)。

A.量化標準

B.卓越標準

C.基本標準

D.客觀標準

E.描述性標準

『正確答案』ABCE

『答案解析』本題考查績效考核指標評價標準。

【例題·多選題】屬于績效考核指標評價標準類型的有(　)。

A.量化標準

B.卓越標準

C.基本標準

D.客觀標準

E.描述性標準

『正確答案』ABCE

『答案解析』本題考查績效考核指標評價標準。

【例題·單選題】將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)放入每個績效等級中，這種績效考核方法是(　)。

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.行為錨定法

『正確答案』C

『答案解析』本題考查強制分布法的定義。強制分布法，要求評估者將被評估者的績效結果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中。它將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級,并確定每個等級的人數(shù)比例。

【例題·多選題】下列關于不良事故評價法的陳述，正確的有(　)。

A.通過預先設計不良事故的清單對員工的績效進行考核

B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對不良事故的處罰標準加以限定

C.記錄員工在績效周期內(nèi)的不良事故

D.不良事故評估法能夠提供豐富的績效反饋信息

E.可以用來比較員工、部門、團隊之間的績效水平

『正確答案』ABC

『答案解析』本題考查不良事故評估法。ABC選項描述正確。

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