注會《公司戰(zhàn)略與風險管理》：企業(yè)內部因素的分析方法及附加競爭值

更新時間：2013-03-21 10:41:30 來源：|0

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摘要資源審計可以從實物資源、無形資源、人力資源、技術資源以及財務資源五個方面來分析。

企業(yè)內部因素的分析方法及附加競爭值

　　一、資源分析：資源是否符合企業(yè)戰(zhàn)略

　　1.資源審計可以從實物資源、無形資源、人力資源、技術資源以及財務資源五個方面來分析。

　　(1)實物資源：實物資源的審計需要分析其使用的成本效益。

　　(2)無形資源：企業(yè)容易忽視關系性資源。

　　(3)人力資源：員工人數;技術基礎;企業(yè)文化;員工對企業(yè)的認識;勞動力結構;勞動力和資本的完美結合;服務水平;人力資本和知識行業(yè)。

　　(4)技術資源

　　(5)財務資源：有四種不同的融資方式：內部融資、債務融資、股權融資和資產銷售融資。

　　融資會給企業(yè)帶來風險。對于管理人員來說，最方便的融資方式是用企業(yè)的利潤進行再投資。

　　2.此外，還需要回答如下兩個問題：

　　(1)企業(yè)的哪些活動是具有核心競爭力的?

　　(2)企業(yè)運用資源的效率如何?

　　二、價值鏈分析 (Value - Chain Analysis)(掌握)

　　(一)價值鏈

　　價值鏈：是指企業(yè)為了滿足長期的市場目標以及整個鏈條的共同利益而進行的戰(zhàn)略協(xié)作。

　　三種最常見的價值鏈驅動因素：

　　(1)市場差異化：瞄準時機發(fā)展差異化市場

　　(2)質量保證：建立詳細的從初級生產到零售的質量保證系統(tǒng)

　　(3)鏈條組織：目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。

　　(二)波特的價值鏈理論(1985年)

　　邁克爾?波特把價值鏈定義為顧客愿意為企業(yè)提供的產品或服務支付的價格。

　　1.在分析企業(yè)競爭能力時應使用價值指標而不是成本指標。

　　2.價值可以用企業(yè)的總收入來衡量，也是企業(yè)銷售其產品或服務的價格。

　　3.價值的概念要從消費者的角度來理解。

　　4.同一行業(yè)內的所有企業(yè)都擁有相近的價值鏈。

　　5.價值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻最多增加值的活動，并且規(guī)劃相應的戰(zhàn)略進行改善。

　　(三)價值鏈中價值增值活動分類

　　1.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(Primary Activities)和四種輔助活動(Support Activities)。

　　2.五種基本活動的內容：

名稱	解釋	具體活動形式
（1）進貨后勤（Inbound Logistics）	與提供產品或服務的接收、儲存和分配相關聯(lián)的各種活動	例如，入貨、倉儲，存貨控制等
（2）生產經營（Operations）	將各種投入品轉化為最終產品或服務的各種活動	例如，機械加工，組裝，測試包裝等
（3）發(fā)貨后勤（Outbound Logistics）	產品集中、儲存以及配送最終產品的活動	如產品庫存，搬運，送貨等。如果企業(yè)提供的是服務，外部后勤則更多地涉及引導顧客消費
（4）市場營銷（Marketing）	提供買方購買產品的方式，引導買方進行購買的各種活動	例如，營銷管理、廣告宣傳、銷售渠道選擇以及定價和促銷等
（5）服務（Service）	向顧客提供能使產品保值增值的各種服務	例如，安裝、維修、使用培訓、零部件供應、產品生命周期結束后的回收等