當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 導(dǎo)游證 > 導(dǎo)游證模擬試題 > 2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5

2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5

更新時(shí)間:2017-02-09 16:50:48 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽53收藏5

導(dǎo)游證報(bào)名、考試、查分時(shí)間 免費(fèi)短信提醒

地區(qū)

獲取驗(yàn)證 立即預(yù)約

請(qǐng)?zhí)顚憟D片驗(yàn)證碼后獲取短信驗(yàn)證碼

看不清楚,換張圖片

免費(fèi)獲取短信驗(yàn)證碼

摘要   【摘要】2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5如下,想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復(fù)習(xí)資料等你來(lái)體驗(yàn)!  一、多選題  (1)一名游客因與團(tuán)友不合提出單獨(dú)用
  【摘要】2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5如下,想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復(fù)習(xí)資料等你來(lái)體驗(yàn)!

  一、多選題

  (1)一名游客因與團(tuán)友不合提出單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員的正確做法是()。

  A.勸其撤回要求并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)解、妥善處理

  B.調(diào)解無(wú)效,可讓其自己點(diǎn)菜并退還單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)(團(tuán)體餐費(fèi))

  C.調(diào)解無(wú)效,可讓其自己點(diǎn)菜但不退還單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)(團(tuán)體餐費(fèi))

  D.直言相告,為安全起見(jiàn),團(tuán)體旅游者不能離開(kāi)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)用餐

  E.由旅游者自行解決,以免節(jié)外生枝

  (2)導(dǎo)游工作起著()的作用。

  A.溝通和傳播精神文明

  B.為人類創(chuàng)造精神財(cái)富

  C.直接傳播一個(gè)國(guó)家(或地區(qū))民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明

  D.間接傳播一個(gè)國(guó)家(或地區(qū))民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明

  E.展示導(dǎo)游人員文化素質(zhì)和精神風(fēng)貌

  (3)在間接創(chuàng)收方面,導(dǎo)游人員通過(guò)良好的服務(wù),可以()。

  A.招徠回頭客

  B.擴(kuò)大客源

  C.滿足旅游者需求

  D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

  E.促銷商品

  (4)針對(duì)旅游者對(duì)我國(guó)的方針政策、法律法規(guī)等問(wèn)題出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)分歧,導(dǎo)游人員應(yīng)()。

  A.有針對(duì)性地積極宣傳中國(guó),認(rèn)真回答旅游者提出的問(wèn)題

  B.用形象、生動(dòng)、具有說(shuō)服力的宣傳方式介紹我國(guó)的政策、法律及基本國(guó)情

  C.闡明我方對(duì)某些問(wèn)題的觀點(diǎn)和立場(chǎng),求同存異,幫助他們了解中國(guó)

  D.提出嚴(yán)正警告,并報(bào)告公安部門

  E.進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)繩之以法

  (5)()是旅游工作最顯著的一個(gè)職業(yè)特征,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

  A.熱情友好

  B.真誠(chéng)公道

  C.團(tuán)結(jié)協(xié)作

  D.賓客至上

  E.耐心細(xì)致

  (6)以下說(shuō)法中,()是正確的。

  A.首次沿途導(dǎo)游時(shí),地陪應(yīng)充分顯示自己的知識(shí)、導(dǎo)游技能和工作能力

  B.參觀游覽出發(fā)前,導(dǎo)游人員應(yīng)至少提前十分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)

  C.導(dǎo)游人員應(yīng)就觀看的文藝演出作簡(jiǎn)要的劇情介紹

  D.旅游團(tuán)乘坐的飛機(jī)起飛后,導(dǎo)游人員才可離開(kāi)飛機(jī)

  E.導(dǎo)游員在帶游客用計(jì)劃內(nèi)風(fēng)味餐時(shí)應(yīng)該與他們同桌用餐

  (7)地陪的主要職責(zé)是()。

  A.安排旅游活動(dòng)

  B.做好接待工作

  C.導(dǎo)游講解和翻譯

  D.維護(hù)安全、處理問(wèn)題

  E.組織協(xié)調(diào)工作

  環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您遇到任何疑問(wèn),請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,查詢了解相關(guān)信息。如果覺(jué)得這篇文章對(duì)您有所幫助,可以手動(dòng)Ctrl+D收藏,方便查閱。小編及時(shí)更新相關(guān)資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注。以上是小編為大家推薦的《2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5》相關(guān)信息。

編輯推薦

導(dǎo)游證考試介紹

導(dǎo)游證考試內(nèi)容

導(dǎo)游證考試報(bào)名流程


  【摘要】2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5如下,想了解更多導(dǎo)游證考試資訊請(qǐng)鎖定環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,更有海量模擬試題,精品復(fù)習(xí)資料等你來(lái)體驗(yàn)!

  (8)在間接創(chuàng)收方面,導(dǎo)游人員通過(guò)良好的服務(wù)可以()。

  A.招徠回頭客

  B.擴(kuò)大新客源

  C.滿足旅游者需求

  D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流

  E.促銷商品

  (9)()是全陪要做的工作。

  A.通知下一站接待社航班/車次的變動(dòng)情況

  B.長(zhǎng)途旅行中組織客人唱歌、做游戲等

  C.游覽活動(dòng)中為地陪指示行走線路

  D.向突然患病的客人提供自備的藥品

  E.講解游覽景點(diǎn)

  (10)旅游安全事故主要包括()。

  A.交通安全

  B.誤機(jī)事故

  C.治安事故

  D.火災(zāi)事故

  E.食物中毒事故

  【參考答案】

  (1):A,C(2):A,B,C,D(3):A,B(4):A,B,C(5):A,D

  (6):A,B,C(7):A,B,C,D(8):A,B(9):A,B(10):A,C,D,E

  環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您遇到任何疑問(wèn),請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證考試頻道,查詢了解相關(guān)信息。如果覺(jué)得這篇文章對(duì)您有所幫助,可以手動(dòng)Ctrl+D收藏,方便查閱。小編及時(shí)更新相關(guān)資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注。以上是小編為大家推薦的《2017年導(dǎo)游證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬試題5》相關(guān)信息。

編輯推薦

導(dǎo)游證考試介紹

導(dǎo)游證考試內(nèi)容

導(dǎo)游證考試報(bào)名流程

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

導(dǎo)游證資格查詢

導(dǎo)游證歷年真題下載 更多

導(dǎo)游證每日一練 打卡日歷

0
累計(jì)打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計(jì)用時(shí)3分鐘

導(dǎo)游證各地入口
環(huán)球網(wǎng)校移動(dòng)課堂APP 直播、聽(tīng)課。職達(dá)未來(lái)!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部