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2013年福建導(dǎo)游資格考試《政策法規(guī)》真題及答案

更新時(shí)間:2017-07-11 14:15:03 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽145收藏14

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  全國(guó)導(dǎo)游資格證考試大綱

  一、填空題(請(qǐng)將答案填在答題卷中相應(yīng)題號(hào)的橫線上,每空0.5分,共15分)

  1.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的__________或者_(dá)_________的不合理要求。(侮辱其人格尊嚴(yán),違反其職業(yè)道德)

  2.影響旅游環(huán)境的污染源主要有社會(huì)污染、__________、__________。(自身污染,游客污染)

  3.境外游客購(gòu)買(mǎi)貴重物品特別是文物時(shí),全陪要提醒其保管好__________以備出關(guān)時(shí)備驗(yàn),游客購(gòu)買(mǎi)中成藥、中藥材時(shí),要向其講清__________的有關(guān)規(guī)定。(發(fā)票,中國(guó)海關(guān))

  4.到少數(shù)民族地區(qū)旅游,應(yīng)告知旅游者尊重當(dāng)?shù)豞_________,加強(qiáng)__________。(風(fēng)俗習(xí)慣,民族團(tuán)結(jié))

  5.我國(guó)國(guó)道分為三類(lèi),第一類(lèi)是以北京為中心呈扇面輻射的公路;第二類(lèi)是我國(guó)版圖之內(nèi)__________走向的公路;第三類(lèi)是我國(guó)版圖之內(nèi)__________走向的公路。(南北,東西)

  6.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社不得以不合理的底價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排_(tái)_________或者另行_________獲取回扣等不正當(dāng)利益。(購(gòu)物,付費(fèi)旅游項(xiàng)目)

  7.科學(xué)發(fā)展觀,第一要義__________.核心是_________,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是________。(發(fā)展,以人為本,統(tǒng)籌兼顧)

  8.護(hù)照是主權(quán)國(guó)家發(fā)給本國(guó)公民_______或在國(guó)外_________、_______的證件,護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照等種類(lèi)。(出入境,旅行,居留)

  9.《民用航空法》規(guī)定,禁止旅客攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器,所謂危險(xiǎn)品是指對(duì)運(yùn)輸安全構(gòu)成威脅的易燃、易爆、_______、易腐蝕、________和________。(劇毒,易污染,放射性)

  10.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們______或者進(jìn)行_______、______活動(dòng)的區(qū)域。 (游覽,科學(xué),文化)

  11.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定或者約定對(duì)商品承擔(dān)_______、_______、_______的責(zé)任或者其他責(zé)任。(包修,包換,包退)

  12.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,申請(qǐng)取得領(lǐng)隊(duì)證,必須是取得_________,具有相應(yīng)的__________、__________和旅游從業(yè)經(jīng)歷,并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的人員。(導(dǎo)游證,學(xué)歷,語(yǔ)言能力)

  二、單項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中,只有一個(gè)是正確的,請(qǐng)將正確答案字母填入答題卷中相應(yīng)題號(hào)的空格內(nèi),每題1分,共30分)

  13.旅游行政管理部門(mén)對(duì)曾被吊銷(xiāo)過(guò)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的人員,自處罰之日起未逾()的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證。(D)

  A.半年

  B.一年

  C.二年

  D.三年

  14.申請(qǐng)人設(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門(mén)交納的旅行社質(zhì)量保證金為()。(B)

  A.10萬(wàn)人民幣

  B.20萬(wàn)人民幣

  C.30萬(wàn)人民幣

  D.40萬(wàn)人民幣

  15.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理制度,屬于一次扣除10分的情形是( )。(C)

  A.拒絕接受旅游行政管理部門(mén)檢查的

  B.擅自增加旅游項(xiàng)目的

  C.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

  D.以明示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

  16.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,其注冊(cè)資本不得少于( )人民幣。(C)

  A.10萬(wàn)

  B. 20萬(wàn)

  C.30萬(wàn)

  D.40萬(wàn)

  17.旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),適用保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾问? )。(D)

  A.旅行社因地震不能履行合同的

  B.旅游者在旅游期間發(fā)生車(chē)禍的

  C.超過(guò)規(guī)定時(shí)限和期限的

  D.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

  18.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起( )個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定,不予許可的,書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明原因。(B)

  A.10

  B. 20

  C.30

  D .60

  19.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理投訴之日起( )內(nèi)作出調(diào)解決定。(B)

  A.30日

  B.60日

  C.90日

  D.120日

  20.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定,( )屬于外商投資旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。(D)

  A. 邊境游

  B. 中國(guó)香港游

  C. 出境旅游業(yè)務(wù)

  D. 入境旅游業(yè)務(wù)。

  21.根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的規(guī)定,( )是屬于領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。(B)

  A.可以與境外接待社的導(dǎo)游協(xié)商后改變行程

  B.為旅游者提供旅游行程服務(wù)

  C.旅游團(tuán)隊(duì)遇到特殊困難時(shí),聯(lián)系境外接待社即可

  D.可以接受當(dāng)?shù)芈糜紊唐方?jīng)營(yíng)者的購(gòu)物回傭

  22.李某參加某組團(tuán)社韓國(guó)游,在韓國(guó)滯留不歸,組團(tuán)社因此協(xié)助查詢和遣返,產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)( )。(D)

  A.由組團(tuán)社承擔(dān)

  B.由境外接待社承擔(dān)

  C.由李某戶口所在地公安派出所承擔(dān)

  D.由李某承擔(dān),但組團(tuán)社應(yīng)先負(fù)責(zé)墊付

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  全國(guó)導(dǎo)游資格證考試大綱

  23.我國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)是指有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的( )人以上的出國(guó)旅游團(tuán)。(A)

  A. 3

  B.5

  C.10

  D.12

  24.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),( ),由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。(C)

  A.未攜帶派團(tuán)單的

  B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

  C.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

  D.擅自變更接待計(jì)劃的。

  25.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,經(jīng)旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,拒不改正的,可處( )以下罰款。(C)

  A.100元

  B.200元

  C.500元

  D.1000元

  26. (),經(jīng)考試合格的,旅游行政管理部門(mén)對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游資格證。(D)

  A.肺結(jié)核病患者

  B.曾被判處有期徒刑1年的人員

  C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證未滿1年的人員

  D.年滿18周歲的在校學(xué)生

  27.旅行社變更( )的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批的旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后,到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。(C)

  A.名稱

  B.法定代表人

  C.經(jīng)營(yíng)范圍

  D.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

  28.下列關(guān)于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的提法正確的是( )。(C)

  A.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以承包經(jīng)營(yíng)

  B.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不需要到工商行政管理部門(mén)辦理登記手續(xù)

  C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是設(shè)立社的收客網(wǎng)點(diǎn)

  D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有法人資格

  29.《旅行社條例》規(guī)定,在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立外商投資旅行社,需經(jīng)( )審批。(C)

  A.商務(wù)部

  B.國(guó)家旅游局

  C.國(guó)家旅游局和商務(wù)部

  D.國(guó)家旅游局和外交部

  30.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須投保( )。(B)

  A.旅游意外保險(xiǎn)

  B.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

  C .旅游交通保險(xiǎn)

  D.特殊旅游項(xiàng)目保險(xiǎn)

  31.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》的規(guī)定,旅館對(duì)遺留物品物主不明的,則應(yīng)當(dāng)揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)( )后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,則應(yīng)當(dāng)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。(C)

  A.1個(gè)月

  B.2個(gè)月

  C.3個(gè)月

  D.6個(gè)月

  32.“安全第一”,就是說(shuō),在旅游活動(dòng)中,無(wú)論是(),還是旅游經(jīng)營(yíng)單位或旅游從業(yè)人員,都必須自始至終把安全工作放在首位,絲毫不得有懈怠的思想。(B)

  A.安全行政管理部門(mén)

  B. 旅游行政管理部門(mén)

  C. 旅游者

  D.導(dǎo)游人員

  33.世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同旅游團(tuán)是在( )。(C)

  A.1841

  B.1845

  C.1846

  D.1851

  34.小張和小李兩位游客安排住同一房間,因小李睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開(kāi)房間,其房費(fèi)應(yīng)由( )承擔(dān)。(B)

  A.小張和小李

  B.小李

  C.組團(tuán)社與小李

  D.接待社與小李

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  全國(guó)導(dǎo)游資格證考試大綱

  35.團(tuán)隊(duì)游客入住酒店時(shí),由()對(duì)游客住房進(jìn)行分配。(B)

  A.地陪

  B.領(lǐng)隊(duì)

  C.全陪

  D.總臺(tái)服務(wù)員

  36.一般情況下導(dǎo)游講解時(shí)間占整個(gè)旅途時(shí)間的( )為最

  佳。(B)

  A.50%-60%

  B.60%-75%

  C.70%-85%

  D.75%-90%

  37.導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)的( )階段的工作最為艱巨、最容易出差錯(cuò)。(C)

  A.旅游開(kāi)始

  B.旅游初期

  C.旅游中期

  D.旅游后期

  38.外國(guó)旅游者在來(lái)華途中丟失行李,可向( )索賠。(B)

  A.境外組團(tuán)社

  B.有關(guān)航空公司

  C.境內(nèi)組團(tuán)社

  D.有關(guān)保險(xiǎn)公司

  39.在旅游活動(dòng)中發(fā)生交通事故時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)首先()。(C)

  A.迅速匯報(bào)

  B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

  C.組織搶救

  D.安撫旅游者

  40.以下禮節(jié)中源于中國(guó)的是( )。(B)

  A.握手禮

  B.鞠躬禮

  C.合掌禮

  D.擁抱接吻禮

  41.于1988年開(kāi)通的( )高速公路,是我國(guó)最早建成的高速公路。(B)

  A.北京至天津

  B.上海至嘉定

  C.沈陽(yáng)至哈爾濱

  D.青島至大連

  42.請(qǐng)問(wèn)將華氏80度換算成攝氏度數(shù),應(yīng)該是( )。(B)

  A.30度

  B.26.67度

  C.32.2度

  D.28.6度

  三、多項(xiàng)選擇題(下列各題中至少有兩項(xiàng)是符合題意的,請(qǐng)將正確答案字母填入答題卷中相應(yīng)題號(hào)的橫線上,多選、少選或錯(cuò)選均不得分。每題2分,共20分)

  43.某旅行社是一家赴臺(tái)游組團(tuán)社,它可以經(jīng)營(yíng)()業(yè)務(wù)。(ACD)

  A.入境旅游

  B. 邊境旅游

  C.赴俄羅斯旅游

  D. 赴臺(tái)旅游

  44.旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門(mén)是旅行社行業(yè)的監(jiān)督檢查部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)旅行社()等進(jìn)行監(jiān)督檢查。(ABCD)

  A.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

  B.服務(wù)質(zhì)量

  C.旅游安全

  D.資產(chǎn)狀況

  45.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行登記考核制度,導(dǎo)游人員等級(jí)分為()。(ABCD)

  A.初級(jí)

  B.中級(jí)

  C.高級(jí)

  D.特級(jí)

  46.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或者其他受害者殘疾時(shí),應(yīng)當(dāng)支付()。(ABCD)

  A.殘疾人自助具費(fèi)

  B.生活補(bǔ)助費(fèi)

  C.殘疾賠償金

  D.由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)

  47.我國(guó)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)形式有( )。(ABCD)

  A.全民所有制經(jīng)濟(jì)

  B.勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)

  C.個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)

  D.中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)

  48.旅游團(tuán)離開(kāi)前一天,地陪要對(duì)航班時(shí)間進(jìn)行核實(shí),其中()必須核實(shí)。( ABD)

  A.計(jì)劃時(shí)間

  B.時(shí)刻表時(shí)間

  C.出發(fā)時(shí)間

  D.票面時(shí)間

  49.為組織好團(tuán)隊(duì)活動(dòng),導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)各方關(guān)系,主要有( )。(ABC)

  A.強(qiáng)和弱的關(guān)系

  B.勞和逸的關(guān)系

  C.多數(shù)和少數(shù)的關(guān)系

  D.吃和住的關(guān)系

  50.游客因家中有急事,要求中途退團(tuán),導(dǎo)游員()。(ABC)

  A.報(bào)告旅行社

  B.協(xié)助辦理分離簽證

  C.重訂航班機(jī)位

  D.未享受的綜合服務(wù)費(fèi),全部不予以退還

  51.下列可以不必辦理簽證情況是( )。(ABCD)

  A.持聯(lián)程客票乘國(guó)際航班直接過(guò)境的

  B.已簽定了互免簽證協(xié)議國(guó)家的公民

  C.華僑回國(guó)探親、旅游

  D.在中國(guó)停留不超過(guò)24小時(shí)且不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人

  52.如遇臺(tái)風(fēng)、山洪、地震等自然災(zāi)害,導(dǎo)游人員必須()。(ABC)

  A.執(zhí)行旅游行政管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定

  B.必須以游客利益為重

  C.組織游客向安全區(qū)域轉(zhuǎn)移

  D.征求旅游者同意后采取措施

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導(dǎo)游證考試報(bào)名須知

導(dǎo)游證考試考試時(shí)間

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  全國(guó)導(dǎo)游資格證考試大綱

  四、簡(jiǎn)答題(請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卷中相應(yīng)題號(hào)空白處,每題 5分,共15分。)

  53.旅行社質(zhì)量保證金的基本內(nèi)涵是什么?(5分)答:是指由旅行社繳納(1分),旅游行政管理部門(mén)管理(1分),用于旅游者權(quán)益賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用(3分)。

  54.合同當(dāng)事人訂立合同,有書(shū)面形式、口頭形式,請(qǐng)問(wèn)什么是口頭形式?(5分)

  答:是指當(dāng)事人以談話或口頭表述的形式訂立合同(3分),包括當(dāng)面交談、電話聯(lián)系等(2分)。

  55.導(dǎo)游員應(yīng)該如何做好游客患病的預(yù)防工作?(5分)

  答:(1)了解旅游團(tuán)成員的健康情況;(1分)

  (2)活動(dòng)安排留有余地,做到勞逸結(jié)合;(1分)

  (3)提醒有可注意飲食衛(wèi)生,如不要買(mǎi)小販的視頻、不喝生水和不潔的水等;(1分)

  (4)做好天氣預(yù)報(bào)工作(0.5分),提醒游客及時(shí)增減衣服、帶雨具等(0.5分),氣候干燥的季節(jié),提醒有可多喝水、多吃水果等(1分)。

  五.綜合分析題(請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卷中相應(yīng)題號(hào)空白處,共20分)

  56.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前十日通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前四十日通知旅游者。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者口頭同意,可以委托其他旅行社履行合同,受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任;游者不同意委托的,可以解除合同。同時(shí),因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的大部分費(fèi)用(可適當(dāng)扣除一部分已發(fā)生的成本費(fèi)用)。請(qǐng)問(wèn)上述表述中,旅行社哪些做法違反了有關(guān)法律規(guī)定?(10分)

  答:1、境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者;(2分)

  2、出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者;(2分)

  3、組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同;(2分)

  4、組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任;(2分)

  5、因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。(2分)

  57.以詹姆斯為團(tuán)長(zhǎng)的美國(guó)宗教團(tuán)體一行15人將于2013年11月5日抵達(dá)北京,并開(kāi)展為期7天的交流考察任務(wù)。假如你是該團(tuán)的全陪,請(qǐng)問(wèn)你將從哪些方面做好接待工作?(5分)

  答:(1)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解我國(guó)宗教政策,掌握有關(guān)基本情況;(1分)

  (2)要認(rèn)真分析接待計(jì)劃,弄清接待對(duì)象的宗教信仰及其在教會(huì)中的地位,事先對(duì)該教的教義教規(guī)等情況要有所了解和準(zhǔn)備,避免發(fā)生差錯(cuò);(1分)

  (3)在具體接待中,對(duì)這類(lèi)人士的參觀游覽、社交活動(dòng)以及生活方面的特殊要求要早做準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),以免處理不當(dāng)引起誤會(huì);(1分)

  (4)要特別注重其宗教習(xí)慣和戒律,并提前向有關(guān)接待人員、飯店服務(wù)員等交代清楚,處處注意尊重客人的宗教信仰;(1分)

  (5)不要向?qū)Ψ叫麄鳠o(wú)神論,避免涉及有關(guān)宗教問(wèn)題的爭(zhēng)論,更不要把宗教與政治、國(guó)家之間的問(wèn)題混為一談,隨意評(píng)論(1分)。

  58.某旅行團(tuán)于18日早上到達(dá)K市,按計(jì)劃上午參觀景點(diǎn),下午自由活動(dòng),晚上19:30觀看文藝演出,次日乘早班機(jī)離開(kāi)K市。抵達(dá)當(dāng)天,適逢當(dāng)?shù)嘏e辦民族節(jié)慶活動(dòng),并有通宵篝火歌舞晚會(huì)等豐富多彩的文藝節(jié)目,部分團(tuán)員提出,下午想去觀賞民族節(jié)慶活動(dòng),并放棄觀看晚上的文藝演出,同時(shí)希望導(dǎo)游人員能派車(chē)接送。針對(duì)此種情況,導(dǎo)游人員應(yīng)怎樣處理?應(yīng)做好哪些工作?(5分)

  答:(1)可以允許部分游客利用自由活動(dòng)時(shí)間去觀賞民族節(jié)慶活動(dòng);(0.5分)

  (2)如果節(jié)慶活動(dòng)地點(diǎn)與文藝演出地點(diǎn)在同一路線,且時(shí)間上不沖突,可以滿足他們派車(chē)接送的要求。若不同路,應(yīng)當(dāng)為他們安排車(chē)輛,車(chē)費(fèi)自理;(1分)

  (3)參觀民族節(jié)慶活動(dòng)費(fèi)用自理,放棄觀看文藝演出費(fèi)用不退;(0.5分)

  (4)提醒游客注意安全,不要太晚回飯店,因次日要乘早班機(jī)離開(kāi),更不能通宵逗留;(0.5分)

  (5)告誡游客尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;(0.5分)

  (6)若游客自己回飯店,要提醒其記住回來(lái)的路線、飯店的名稱及電話號(hào)碼;(1分)

  (7)如果可能地陪與全陪最好分開(kāi)陪同游客前往以上兩個(gè)不同的活動(dòng)地點(diǎn)。(1分)

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