2019年導游資格考試導游實務模擬練習（四）
瀏覽
收藏
一、單項選擇題
1.世界公認的第一次商業(yè)性旅游是1941年由( )組織的。
A.陳光甫
B.華盛頓
C.徐霞客
D.托馬斯·庫克
答案：D
2.16周歲以上的成年人普通護照有效期為( )。
A.5年
B.6年
C.10年
D.12年
答案：C
3.銀行出具的外匯兌換證明，俗稱水單，其有效期為( )。
A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.1年
答案：B
4.導游服務的核心內容是( )。
A.導游講解
B.旅行生活服務
C.文化傳遞
D.翻譯服務
答案：C
5.旅游接待服務的核心和紐帶是( )。
A.住宿服務
B.交通服務
C.咨詢服務
D.導游服務
答案：D
6.維護旅游者合法權益最為核心的是( )。
A.為旅游者提供優(yōu)質服務
B.全心全意為旅游者著想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.時刻與旅游者保持良好關系
答案：C
7.依據(jù)《導游人員管理條例》關于導游員的定義，取得了( )，導游才有資格從事導游活動。
A.高中畢業(yè)證件
B.大學畢業(yè)證
C.導游資格證
D.導游證
答案：D
8.導游證的有效期為( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
答案：C
9.考取了導游證，在導游公司登記注冊，沒有與任何旅行社簽訂勞動合同，利用業(yè)余時間從事導游工作的導游人員是( )。
A.臨時導游人員
B.野馬導游人員
C.兼職導游人員
D.自由導游人員
答案：C
10.受地方接待旅行社委派，作為接待社的代表，實施旅游接待計劃，為旅游者提供當?shù)貙в畏盏膶в稳藛T是( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員
答案：C
11.取得初級導游人員資格( )，才能有資格考試晉升為中級導游員。
A.1年以上
B.2年以上
C.3年以上
D.4年以上
答案：B
12.地陪最主要的職責是( )。
A.安排好當?shù)氐穆糜位顒?/p>
B.做好聯(lián)絡工作
C.組織協(xié)調工作
D.宣傳公關工作
答案：A
13.( )需做好旅行中各站的聯(lián)絡工作。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.司機
答案：B
14.落實旅游者在當?shù)氐某?、住、行、游、購、娛等服務? )的職責。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員
答案：C
15.下列屬于領隊、全陪、地陪共同的基本職責的是( )。
A.當好旅游者的全程顧問
B.在整個旅游活動中起主導作用
C.維護旅游者的安全
D.景區(qū)景點的導游講解
答案：C
16.海關知識、交通知識、通訊知識、貨幣知識、保險知識、急救知識等，都是導游人員在工作中所需掌握的( )。
A.生活常識
B.必備知識
C.應知應會知識
D.旅行常識
答案：A
17.旅游者散布攻擊我國的言論時，導游人員要( )。
A.嚴正駁斥
B.求同存異
C.耐心解釋
D.認真傾聽
答案：A
18.領隊、全陪和地陪共同的工作任務是( )。
A.實施該團隊的旅游計劃
B.具體安排該團隊的各項旅游節(jié)目
C.執(zhí)行該團隊的旅游計劃
D.具體組織該團隊的各項旅游活動
答案：C
19.根據(jù)導游人員行為規(guī)范，導游人員工作期間必須飲酒時，飲酒量不能超過自
己酒量的( )。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
答案：B
20.某旅游團在游覽桂林兩江四湖時，有一位旅游者提出希望單獨劃船游湖，導游人員應當( )。
A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.說明為了安全，不能同意其要求
C.婉言勸阻，若游客堅持，不要阻攔
D.請示旅行社后決定
答案：B
21.導游服務集體中，具體實施當?shù)芈糜谓哟媱澋氖? )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
答案：C
22.入境旅游團中旅游者之間產生矛盾，應該由( )。
A.地陪調解
B.全陪調解
C.領隊調解
D.全陪和地陪一起調解
答案：C
23.( )是導游人員具備外在良好素質的基本條件。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質
答案：A
24.( )是導游人員成功帶領旅游者完成旅游活動的重要因素。
A.外向型的性格
B.理性的思維
C.堅強的意志
D.強壯的體魄
答案：C
25.( )是國內組團社的代表，負責保證旅游計劃的落實，因而在整個旅游活動中起主導作用。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.全陪和領隊
答案：B
26.獲中級導游人員資格 ( )，業(yè)績突出，水平較高，在國內外同行和旅行商中有一定影響，經考核考試合格者可以晉升為高級導游人員。
A.一年以上
B.兩年以上
C.三年以上
D.四年以上
答案：D
27.( )是世界上遠程旅游活動中最主要的交通方式，具有快速省時，安全舒適的優(yōu)點。
A.水路交通
B.公路交通
C.鐵路交通
D.航空交通
答案：D
28.民航發(fā)展基金從( )起征收。
A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年
答案：D
29.旅客攜帶人民幣進出中國國境最高限額為( )元。
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
答案：B
30.車次前冠有字母( )的列車為特快旅客列車。
A.V
B.S
C.U
D.T
答案：D
二、多項選擇題
1.導游服務包括( )。
A.翻譯服務
B.講解服務
C.個性化服務
D.旅行生活服務
E.向導服務
答案：BDE
2.導游服務的性質包括( )。
A.文化性
B.服務性
C.經濟性
D.艱苦性
E.涉外性
答案：ABCE
3.導游服務的作用主要表現(xiàn)在( )。
A.紐帶或橋梁作用
B.反饋作用
C.形象大使作用
D.擴散作用
E.標志作用
答案：ABCDE
4.導游服務的原則包括( )。
A.賓客至上原則
B.平等待客原則
C.規(guī)范化與個性化服務相結合原則
D.安全第一原則
E.維護旅游者合法權益原則
答案：ABCDE
5.導游服務的特點包括( )。
A.復雜多變
B.獨立性強
C.腦體高度結合
D.面對物質誘惑和精神污染
E.跨文化性
答案：ABCDE
6.導游服務獨立性強，這要求導游人員必須具備( )能力。
A.獨立決策
B.獨立指揮
C.獨立實施
D.獨立面對問題
E.獨立解決問題
答案：ABCDE
7.導游服務未來發(fā)展趨勢包括( )。
A.服務手段科技化
B.服務對象成熟化
C.服務性質個性化
D.服務內容專業(yè)化
E.服務方法多樣化
答案：ABDE
8.導游小王在接待旅游團時，有游客反映客房內有蟑螂，旅游者不愿入住要求換房。此時，他應該( )。
A.了解情況是否屬實
B.與賓館聯(lián)系，協(xié)調處理，必要時調換房間
C.明顯沒達到旅游合同的，應給予游客相應的賠償
D.請領隊在內部調節(jié)，做好解釋工作
答案：ABD
9.導游工作的主要內容是( )。
A.導游講解
B.旅行生活服務
C.向導
D.促銷宣傳
答案：ABC
10.導游工作的主要內容是向導、講解及相關旅游生活服務，其中講解服務包括 ( )。
A.帶路服務
B.途中講解
C.景區(qū)景點講解
D.翻譯服務
答案：BC
溫馨提示：以上內容由環(huán)球網校導游證頻道整理提供，更多海量導游證信息盡在環(huán)球網校。
最新資訊
- 2024年各省導游證面試導游詞匯總2024-08-14
- 2023年各省導游證面試題目問答題匯總2023-12-22
- 導游證黑龍江面試200道知識問答題2023-12-19
- 福建導游證面試200道知識問答題2023-12-19
- 吉林導游證面試問答題231道2023-12-19
- 江西導游證面試資料：210道問答題2023-12-19
- 廣東導游證面試景點及知識問答題2023-12-19
- 導游證面試考試參考資料：景點及知識問答題2023-12-18
- 2023年全國導游證考試面試復習資料及技巧2023-12-13
- 2023年導游證面試考試問答題【免費獲取】2023-12-11
打卡人數(shù)
