2019年導(dǎo)游資格考試分科目復(fù)習(xí)攻略
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí):這本書(shū)涵蓋了中國(guó)歷史文化知識(shí)、中國(guó)山水地貌知識(shí)、中國(guó)少數(shù)民族知識(shí)、宗教知識(shí)、建筑知識(shí)、園林知識(shí)、書(shū)法知識(shí)、中國(guó)特產(chǎn)、目的地國(guó)家基礎(chǔ)知識(shí)……我擦嘞,這么多!!!呃,不好意思,是的。這都是導(dǎo)游人員在為客人講解時(shí)候需要儲(chǔ)備的基礎(chǔ)知識(shí)?,F(xiàn)在不背,以后帶團(tuán)也要背的。好吧,我認(rèn)命了,那怎么背呢?說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。這些知識(shí)可以分級(jí)學(xué)習(xí)。首先要背的是特殊之最,把咱中國(guó)最早的、最大的、最有特色的您先背了,這單選題就可以搞定一部分了。第二您要背作者作品,《史記》誰(shuí)寫(xiě)的,《銅人腧穴》誰(shuí)編的,《清明上河圖》誰(shuí)畫(huà)的。前面兩部分您都背完了您在背第三部分,代表。什么魯菜的代表啊,花崗巖地貌啊諸如此類(lèi),因?yàn)檫@些代表事物單項(xiàng)內(nèi)容比較多,背起來(lái)容易遺忘,所以這部分放在第三級(jí)背誦。
導(dǎo)游業(yè)務(wù):這本書(shū)講解的是導(dǎo)游人員如何帶團(tuán),如何服務(wù)客人,如何按照規(guī)章制度辦事。可以說(shuō)這本書(shū)是導(dǎo)游人員帶團(tuán)的底線(xiàn)。您帶團(tuán)再低也不能低于這條線(xiàn)。所以這本書(shū)考核兩點(diǎn)內(nèi)容:行為和基礎(chǔ)定義。行為就是說(shuō)您是否知道這個(gè)事情到底是地陪做還是全陪做或者是領(lǐng)隊(duì)做?;A(chǔ)定義沒(méi)說(shuō)的就是背,比如導(dǎo)游人員提前多久到達(dá)機(jī)場(chǎng),多少錢(qián)的藥材可以出境等等這些我們帶團(tuán)時(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)您要熟悉掌握。
政策法規(guī):這本書(shū)是我們帶團(tuán)的高壓線(xiàn),不碰沒(méi)事,碰到,輕則罰款,重則吊銷(xiāo)導(dǎo)游證了。所以這本書(shū),您重點(diǎn)的要掌握政策條文的規(guī)定,什么能做什么不能做。
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