2019年導游資格考試《導游業(yè)務》模擬試題(2)
許多考生都在進行2019年導游資格考試的復習備考。在導游資格考試的科目中,《導游業(yè)務》是考試中占比例相當大的一部分。因此為了考生們的備考,環(huán)球網(wǎng)校導游證頻道為您整理了“2019年導游資格考試《導游業(yè)務》模擬試題”,幫助大家進行備考復習,請各位考生認真完成以下模擬試題。
一、單項選擇題
1.導游服務在旅游接待服務中處于。
A、基礎地位
B、中心地位
C、支配地位
D、領導地位
答:B
2.人們最熟悉的導游服務內容是。
A、旅行生活服務
B、短途交通服務
C、導游講解服務
D、入住服務
答:C
3.在導游服務中所占比例最大、內容也最為繁雜的是。
A、導游講解服務
B、短途交通服務
C、長途交通服務
D、旅行生活服務
答、D
4.在旅行社接待工作中處在第一線的關鍵人物是。
A、司機
B、導游員
C、旅行社經(jīng)理
D、計調人員
答:B
5.人們常說“在實際接待工作中,導游員是關鍵人物”,就是指導游服務在旅游接待服務體系中處于地位。
A、核心
B、支配
C、紐帶
D、中心
答:D
6.在導游服務的紐帶作用中,“協(xié)調左右”的“左”或“右”是指。
A、與旅行社有業(yè)務協(xié)作關系的其他旅游接待部門
B、旅行社的直接業(yè)務領導旅游行政管理部門
C、旅行社的領導和游客
D、旅行社的各個部門和導游員
答:A
7.古代社會最高等級的旅游活動類型是。
A、公務行游
B、文士漫游
C、平民郊游
D、帝王巡游
答:D
8.鄭和下西洋是旅游活動的典范。
A、帝王巡游
B、文士漫游
C、公務行游
D、商賈周游
答:C
9.重陽節(jié)登高是由古代旅游活動演變而來的特色民俗活動。
A、宗教旅游
B、平民郊游
C、商賈周游
D、文士漫游
答:B
10.在我國古代各種旅游活動類型中成果最豐富的是。
A、帝王巡游
B、公務巡游
C、平民郊游
D、文士漫游
答:D
11.許多科學論著以及大量山水詩文的創(chuàng)作都與旅游活動密切相關。
A、帝王巡游
B、公務行游
C、文士漫游
D、平民郊游
答:C
12.在唐朝時,先后六次東渡日本傳播佛教的鑒真是旅游活動的代
表人物。
A、公務行游
B、商賈周游
C、文士漫游
D、宗教旅游
答:D
13.標志著中國近代旅游業(yè)興起的是。
A、中國旅行社的成立
B、中國國際旅行社的成立
C、上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部誕生C、廈門華僑服務社的成立
答:C
14.中國第一家旅行代理機構“上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部”創(chuàng)辦于
年。
A、1921
B、1923
C、1927
D、1949
答:B
15.中國第一批職業(yè)化導游員出現(xiàn)在之后。
A、1923年中國第一家旅行代理機構創(chuàng)辦
B、1949年新中國成立
C、1954年中國國際旅行社總社的成立
D、1989年第一次全國導游人員資格考試
答:A
16.新中國的第一家旅行社是。
A、廈門華僑服務社
B、中國旅行社
C、中國國際旅行社總社
D、中國青年旅行社
答:A
17.中國國際旅行社總社成立于年。
A、1949
B、1954
C、1974
D、1980
答:B
18.在我國現(xiàn)代導游服務發(fā)展的初創(chuàng)時期,導游隊伍的特點是。
A、人數(shù)極少,發(fā)展緩慢
B、人數(shù)不多,素質極高
C、人數(shù)劇增,素質下降C、人數(shù)很多,素質極高
答:B
19.在我國現(xiàn)代導游服務的發(fā)展時期,導游隊伍的特點是。
A、人數(shù)極少,發(fā)展緩慢
B、人數(shù)不多,素質極高
C、人數(shù)劇增,素質下降C、人數(shù)很多,素質極高
答:C
20.在我國現(xiàn)代導游服務發(fā)展的初創(chuàng)時期,導游員被稱為“五大員”,即宣
傳員、調研員、、安全員和翻譯員。
A、講解員
B、衛(wèi)生員
C、維護員
D、服務員
答:D
二、多項選擇題
1.“導游”的含義是指。
A、導游服務
B、向導
C、導游員
D、導者
答:AC
2.導游服務的概念中包含的含義有。
A、經(jīng)過旅行社委派
B、旅游中的接待,出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務
D、為游客提供生活和講解服務
答:ABCD
3.導游服務的內容主要有。
A、旅行生活服務
B、短途交通服務
C、導游講解服務
D、善后服務
答:ABC
4.現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱是。
A、飯店
B、旅游交通
C、旅游景區(qū)
D、旅行社
答:ABD
5.導游服務在旅游接待服務體系中的紐帶作用體現(xiàn)在。
A、統(tǒng)領全局
B、承上啟下
C、溝通內外
D、協(xié)調左右
答:BCD
6.導游服務在旅游接待服務體系中的標志作用表現(xiàn)在。
A、旅游業(yè)聲譽的標志
B、旅行社形象的標志
C、國家或地區(qū)知名度的標志
D、旅游服務質量高低的標志
答:ABD
7.導游服務質量主要包括。
A、導游講解講解質量
B、導游工作質量
C.為游客提供生活服務質量D、各項旅游活動安排落實質量
答:ACD
8.下列旅游活動屬于公務行游的有。
A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋
答:CD
9.下列旅游活動屬于宗教旅游的有。
A、秦始皇封禪泰山
B、法顯西游
C、玄奘西游
D、鑒真東渡
答:BCD
10.下列屬于由古代平民郊游發(fā)展而來的特色民俗活動有。
A、清明掃墓
B、端午賽龍舟
C、中秋吃月餅
D、重陽登高郊游
答:ABD
三、判斷題
1.導游包含導游服務和導游員兩層含義。()
答:√
2.導游服務是導游員代表旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內容和標準向游客提供的旅游接待服務。
答:×
3.導游服務起著“協(xié)調左右”的作用,其中“左右”是指與旅行社有業(yè)務協(xié)作關系的其他旅游接待部門。()
答:√
4.導游講解服務在導游服務中所占的比例最大,內容也最為繁瑣。()
答:×
5.旅行生活服務是人們最熟悉的導演服務內容。()
答:×
6.在旅行社接待工作中導游員是處在第一線的關鍵人物。()
答:√
7.在現(xiàn)代旅游服務體系中,導游服務居于支配地位,統(tǒng)領其他工作。()
答:×
8.在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中,旅游交通處于核心地位。()
答:×
9.人們常說“導游是旅游業(yè)的靈魂”,就是指導游服務在旅游接待服務體系中所處的中心地位。()答:√
10.導游服務是旅游接待服務的核心和紐帶。()
答:√
11.在游客心目中,導游員是當?shù)厝嗣竦牡湫痛砗?ldquo;友好使者”,關系到國家和地區(qū)旅游業(yè)的聲譽。()
答:√
12.真正具有“旅游”性質的活動產(chǎn)生于原始社會末期。()
答:×
13.古代社會最高等級的旅游活動形式是公務行游。()
答:×
14.文士漫游是古代各種旅游活動中成果最豐富的一種。()
答:√
15.宗教旅游是一種特殊的旅游活動,信仰伊斯蘭教的穆斯林到麥加朝覲就是一種類似于宗教旅游的活動。()
答:√
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