2019年導游證考試政策法規(guī)第十七章常規(guī)考點
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第十七章 旅游職業(yè)道德及自覺實踐旅游職業(yè)道德規(guī)范
1. 道德意識和道德規(guī)范是一定的經(jīng)濟關(guān)系對人們的道德行為的要求。
2. 道德規(guī)范是一種非制度、非強制性內(nèi)化的規(guī)范。
3. 職業(yè)道德是整個社會道德的重要組成部分，在由社會公德、職業(yè)道德、家庭道德和個人品德組成的社會道德體系中，處于核心位置。
4. 旅游職業(yè)道德規(guī)范是指旅游從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中必須遵循的行為準則。
5. 旅游職業(yè)道德的基本精神集中體現(xiàn)在對旅游從業(yè)人員的政治意識、敬業(yè)意識、服務意識三個方面的具體要求。
6. 以集體主義為基本原則的旅游職業(yè)道德，要求旅游從業(yè)人員熱愛旅游事業(yè)，全心全意為旅游者服務在旅游實踐中發(fā)揚愛國主義精神。
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