2019年導(dǎo)游資格證考試實(shí)務(wù)考試強(qiáng)化鞏固題(5)

2019年導(dǎo)游資格證實(shí)務(wù)考試強(qiáng)化鞏固題(5)

1、旅游者因病搶救無(wú)效死亡，應(yīng)寫出《搶救經(jīng)過(guò)報(bào)告》及( )，由主治醫(yī)師簽字后蓋章并復(fù)印，分別交給死者的親屬、領(lǐng)隊(duì)和旅行社。

A、《尸體解剖報(bào)告》

B、《死亡診斷證明》

C、《死亡公正書(shū)》

D、《因病死亡證明》

2、在華旅游期間，客人的旅行證件，諸如護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、中國(guó)臺(tái)灣同胞旅行證，一般情況下應(yīng)該由( )保管.

A、領(lǐng)隊(duì)

B、全陪

C、地陪

D、旅行者本人

3、旅游者前往我國(guó)尚未對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向下列主管部門中請(qǐng)旅行證件。( )

A、公安機(jī)關(guān)

B、接待社

C、當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T

D、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門

4、國(guó)內(nèi)不定期客票的有效期為( )

A、60天

B、90天

C、半年

D、一年

5、在桂林漓江游覽時(shí)，導(dǎo)游人員既講解奇山異水的形成，又穿插美麗的民間故事。這種導(dǎo)游方法可以稱為( )

A、制造懸念法

B、觸景生情法

C、虛實(shí)結(jié)合法

D、類比法

6、在日常導(dǎo)游活動(dòng)中，地陪應(yīng)提前( )分鐘左右到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)。

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

7、某海外旅行團(tuán)應(yīng)本國(guó)駐華使館的邀請(qǐng)，出席在使館的招待會(huì)，領(lǐng)隊(duì)邀請(qǐng)導(dǎo)游員同往，導(dǎo)游員應(yīng)( )

A、可以參加

B、婉言拒絕

C、可以參加.但事后要匯報(bào)

D、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可前往

8、中國(guó)南方航空公司的代碼為( )

A、MU

B、HU

C、CZ

D、CA

9、北京時(shí)間為14時(shí)，紐約時(shí)間為( )

A、l時(shí)

B、5時(shí)

C、18時(shí)

D、24時(shí)

10、旅行團(tuán)中一位老人在游覽中心臟病突發(fā)，昏倒在地，這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)( )

A、立即將老人背到車上，送往醫(yī)院

B、立即在老人衣袋中尋找備用藥品

C、讓其就地平躺，由領(lǐng)隊(duì)在老人衣袋中尋找備用藥品

D、立即與領(lǐng)隊(duì)將老人輕輕的抬到一個(gè)僻靜的地方，迅速在老人的衣袋中尋找備用藥品

11、我國(guó)民航班機(jī)艙位等級(jí)中的公務(wù)艙的代碼是( )

A、C

B、E

C、Y

D、K

12、在下列服務(wù)類型中，導(dǎo)游人員向游客提供的基本服務(wù)是( )

A、講解服務(wù)

B、個(gè)性化服務(wù)

C、規(guī)范化服務(wù)

D、心理服務(wù)

13、旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游活動(dòng)的( )

A、法律性文件

B、契約性文件

C、指導(dǎo)性文件

D、參考性文件

14、為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)產(chǎn)生矛盾，分配住房和航班機(jī)位的工作一般由( )來(lái)做。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、組團(tuán)旅行社

15、導(dǎo)游語(yǔ)言“八要素”中的“言之有理”要求的是導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)具有( )

A、思想性

B、藝術(shù)性

C、規(guī)范性

D、邏輯性

16、核對(duì)、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要工作，商定日程并宣布活動(dòng)日程是( )的職權(quán)。

A、全陪

B、領(lǐng)隊(duì)

C、地陪

D、游客

17、導(dǎo)游人員在機(jī)場(chǎng)接不到應(yīng)接的散客，報(bào)告旅行社散客部經(jīng)同意后，即( )

A、離開(kāi)機(jī)場(chǎng)，回旅行社

B、離開(kāi)機(jī)場(chǎng).回家等待安排

C、離開(kāi)機(jī)場(chǎng)，回游客應(yīng)下榻的飯店查詢

D、繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)尋找20分鐘

18、在導(dǎo)游工作中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用的是( )

A、全陪

B、地陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、地陪和全陪

19、國(guó)道是國(guó)家干線公路的簡(jiǎn)稱，面前我國(guó)有( )

A、60條國(guó)道，采用二位數(shù)表示

B、70條國(guó)道，采用三位數(shù)表示

C、60條國(guó)道，采用三位數(shù)表示

D、70條國(guó)道，采用二位數(shù)表示

20、地陪與領(lǐng)隊(duì)之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是接待旅行社與組團(tuán)旅行社之問(wèn)的( )

A、業(yè)務(wù)關(guān)系

B、執(zhí)行合同關(guān)系

C、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

D、供求關(guān)系

21、送出境旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游人員必須帶游客提前( )抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

A、半小時(shí)

B、l小時(shí)

C、1.5小時(shí)

D、2小時(shí)

22、領(lǐng)隊(duì)與旅游者發(fā)生矛盾時(shí)，地陪一般應(yīng)采取的態(tài)度是( )

A、不介入

B、進(jìn)行調(diào)解

C、不偏不倚的表態(tài)

D、指出某方的錯(cuò)誤

23、旅游者上車時(shí).導(dǎo)游員要( )協(xié)助客人上車。

A、恭候在車門旁

B、提前上車

C、最后一個(gè)上車

D、站在過(guò)道上

24、由于天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因，航班造成延誤或取消，航空公司( )

A、應(yīng)安排旅客食宿

B、協(xié)助游客安排食宿，費(fèi)用由游客自理

C、安排游客食宿，費(fèi)用由航空公司出

D、不需安排食宿

25、出入境所涉及的“黃皮書(shū)”指的是( )

A、出入卡

B、護(hù)照

C、外幣兌換證明

D、國(guó)際預(yù)防接種證明

26、旅游者要求轉(zhuǎn)遞貴重物品給親友，導(dǎo)游人員下列做法不妥之處是( )

A、無(wú)法推托時(shí)，請(qǐng)委托者寫下委托書(shū)

B、立即答應(yīng)轉(zhuǎn)遞

C、請(qǐng)收件人簽字蓋章

D、將委托書(shū)、收條交給旅行社

27、一位身高1.3米12歲半的孩子買機(jī)票，買火車票。( )

A、全價(jià);全價(jià)

B、全價(jià)：半價(jià)

C、半價(jià)：全價(jià)

D、半價(jià)：半價(jià)

28、若導(dǎo)游人員送站的游客與住在其它飯店的游客合乘一輛車去機(jī)場(chǎng)或車站時(shí)，要嚴(yán)格按照( )抵達(dá)各飯店。

A、約定的時(shí)間順序

B、游客的要求

C、合同規(guī)定

D、游客下榻飯店的路線順序

29、下列對(duì)于誤機(jī)(車、船)預(yù)防的說(shuō)法，不正確的是( )

A、誤機(jī)(車、船)是責(zé)任事故，導(dǎo)游員要做好預(yù)防工作，減少此類事故的發(fā)生

B、要提前做好旅游團(tuán)離站前交通票據(jù)的落實(shí)工作

C、臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣，地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀

D、安排充裕的時(shí)間去機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)

30、某導(dǎo)游人員帶團(tuán)游覽黃山后，用“奇松、怪石、云海、溫泉”來(lái)概括它的特色，該導(dǎo)游此時(shí)所用的導(dǎo)游講解方法是( )

A、突出重點(diǎn)法

B、畫(huà)龍點(diǎn)睛法

C、類比法

D、觸景生情法

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2019年導(dǎo)游資格證實(shí)務(wù)考試強(qiáng)化鞏固題(5)【參考答案】

1、B 2、D 3、A 4、D 5、C 6、A

7、D 8、C 9、A 10、C 11、A 12、A

13、B 14、C 15、A 16、B 17、C 18、B

19、B 20、B 21、D 22、A 23、A 24、B

25、D 26、B 27、B 28、A 29、A 30、B

因?qū)в巫C報(bào)名入口遲遲未開(kāi)通，為方便您在備考過(guò)程中及時(shí)接收?qǐng)?bào)名入口開(kāi)通提醒，建議您 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道會(huì)在入口開(kāi)通時(shí)候準(zhǔn)時(shí)短信通知您!同時(shí)，為避免開(kāi)通之后報(bào)考慌亂，您可提前了解2019年導(dǎo)游證報(bào)考流程。

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