2019年導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》基礎(chǔ)測試模擬試題(10)

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2019年導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》基礎(chǔ)測試模擬試題(10)

1.旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產(chǎn)損失，請求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院應(yīng)________。

A.予以支持

B.不予支持

C.駁回起訴

D.庭外調(diào)解

答案：B

2.《旅游法》規(guī)定，不可抗力造成旅游者滯留的，增加的食宿費用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費用，由________承擔(dān)。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅行社和旅游者

D.保險公司

答案：C

3.王某，17歲，輟學(xué)在某地打工2年供給妹妹上學(xué)。他用自己的收入報名參加了某旅行社組織的“XX三日游”，并簽訂了旅游合同。該合同屬于________。

A.有效的旅游合同

B.無效的旅游合同

C.可變更、可撤銷的旅游合同

D.效力待定的旅游合同

答案：A

4.旅游車在正常行駛中，突然從路邊的樹林中竄出一頭耕牛。為躲避耕牛，駕駛員緊急變向，沖到路另一側(cè)的菜地里，碾壓了菜農(nóng)的一壟蔬菜。對于菜農(nóng)的損失應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是________。

A.駕駛員

B.組織旅游活動的旅行社

C.耕牛的主人

D.菜農(nóng)本人

答案：C

5.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待________等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

A.老年人、未成年人、孕婦

B. 老年人、小學(xué)生、孕婦

C.老年人、未成年人、殘疾人

D. 老年人、小學(xué)生、殘疾人

答案：C

6.對違反 《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)________，向社會公布。

A.記入銀行征信檔案

B.記入人事檔案

C.記入工作檔案

D.記入信用檔案

答案：D

7.獲得導(dǎo)游資格證________年未從業(yè)的，資格證自動失效.

A.1 B.2

C.3 D.5

答案：C

8.《旅游法》規(guī)定，在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，旅行社對旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失________。　A.需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

B.需要承擔(dān)全部責(zé)任

C.不需要承擔(dān)責(zé)任

D.不需要承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)扣減一定的旅游服務(wù)費

答案：A

9.綠色旅游飯店的等級分為金葉和銀葉兩個等級，其標(biāo)志的有效期為________年。

A.3 B.4

C.5 D.6

答案：C

10.下列屬于完全服務(wù)飯店的是________。

A.一星級飯店 B.二星級飯店

C.三星級飯店 D.四星級飯店

答案：D

11.當(dāng)出現(xiàn)客人損壞飯店設(shè)施時，下列說法正確的是________。

A.如果是主觀因素造成的不需賠償，客觀因素造成的需要賠償

B.如果是客觀因素造成的不需賠償，主觀故意造成的需要賠償

C.不論是主觀因素還是客觀因素造成的均需賠償

D.不論是主觀因素還是客觀因素造成的均無需賠償

答案：C

12.住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)________。

A.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)

B.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)

C.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)

D.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)

答案：C

13.飯店向消費者提供了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者有權(quán)向飯店要求支付該食品價款最高________倍的賠償金。

A.2 B.5

C.10 D.20

答案：C

14.大陸居民赴臺個人旅游，在臺停留時間不得超過________。

A.15天 B.20天

C.30天 D.60天

答案：A

15.對在臺灣地區(qū)非法滯留情節(jié)嚴重者，公安機關(guān)出入境管理部門自其被遣返回大陸之日起，________以內(nèi)不批準(zhǔn)再次出境。

A.1-3個月 B.3-6個月

C.6個月-3年 D.3年-5年

答案：C

16.簽發(fā)普通簽證時，根據(jù)外國人申請來中國的事由，在簽證上有相應(yīng)的標(biāo)注。給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國人發(fā)________。

A.G字簽證 B.D字簽證

C.J字簽證 D.L字簽證

答案：D

17.根據(jù)外國人申請來中國的事由，簽發(fā)普通簽證時可以發(fā)給團體簽證的，組團人數(shù)須在_____人以上。

A.3 B.5

C.7 D.9

答案：A

18.旅行社不得要求導(dǎo)游員、領(lǐng)隊人員接待________的旅游團。

A.不支付小費

B.不支付另行付費用項目

C.不支付或者支付的費用低于成本

D.支付的小費低于約定

答案：C

19.旅游經(jīng)營者發(fā)布生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成旅游者損害，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)________。

A.連帶責(zé)任 B.行政責(zé)任

C.直接責(zé)任 D. 補充責(zé)任

答案：A

20.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前________通知旅游者。

A. 三日;十五日

B. 五日;十五日

C. 十五日;二十日

D. 七日;三十日

答案：D

21.導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項目或擅自變更接待計劃情形的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證________月。

A.1至3 B.3至6

C.6至9 D.9至12

答案：B

22.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓________。

A.一至三個月

B.三至六個月

C.六個月至一年

D.一年

答案：A

23.旅游者要求導(dǎo)游員提供符合國家規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為，是在行使消費者的________。

A.安全保障權(quán) B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán) D.受尊重權(quán)

答案：C

24.游客要求旅行社詳細介紹關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、行程標(biāo)準(zhǔn)、團費價格等方面的情況，是因為游客有________。

A.自主選擇權(quán) B.安全保障權(quán)

C.知悉真情權(quán) D.知識獲取權(quán)

答案：C

25.游客王某在大排檔購買了一瓶啤酒與李某共飲，不料該啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和鄰座的張某均受了傷，他們中有權(quán)向大排檔經(jīng)營者請求人身傷害賠償?shù)氖莀_______。

A.王某

B.王某和李某

C.王某和張某

D.王某、李某和張某

答案：D

26.賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對消費者盡到________義務(wù)。

A.安全檢查 B.安全保障

C.同等服務(wù) D.困難幫扶

答案：B

27.旅游者在旅游過程中購買的商品不符合質(zhì)量要求而導(dǎo)致退貨的，________應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

A.旅游者

B.商品經(jīng)營者

C.導(dǎo)游

D.旅行社

答案：B

28.《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，在旅游者不知情的情況下，指定具體購物場所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30 B.40

C.50 D.60

答案：B

29.旅游合同簽訂后，雙方約定旅游者在旅游活動開始前3日全額支付旅游費用，到期后旅游者只支付了一半費用，提出先開始旅游，2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動。本案中，旅行社行使了________。

A.同時履行抗辯權(quán)

B.先履行抗辯權(quán)

C.后履行抗辯權(quán)

D.不安抗辯權(quán)

答案：B

30.某旅游團當(dāng)天行程安排了四個景點，當(dāng)游完三個景點后，導(dǎo)游借口第四個景點正在修繕中，游說該團客人改去茶莊購物。該導(dǎo)游的行為違反了合同履行的________原則。

A.全面履行

B.自愿

C.公平

D.誠實信用

答案：A

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