2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測(cè)試題12

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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測(cè)試題12

1、以下對(duì)旅游業(yè)的描述中，正確的是()。(ABC)

A.是綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)

B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善

C.就業(yè)機(jī)會(huì)多，有利于吸收勞動(dòng)力

D.資源消耗較高，帶動(dòng)系數(shù)大

2、導(dǎo)游人員在對(duì)受傷游客急救止血時(shí)，可采取的方法有()。( ABC)

A.止血帶法 B.手壓法 C.加壓包扎法 D.止血鉗法

3、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。(ACD)

A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系

B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系

C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系

D.根據(jù)旅游團(tuán)活動(dòng)安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系

4、微笑語(yǔ)的語(yǔ)義通常表示()等。(ABD)

A.請(qǐng)求 B.贊許 C.信心 D.欣賞

5、決定導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語(yǔ)音音量大小的因素有()。(BCD)

A.游客情緒的好壞 B.游客數(shù)量的多少

C.講解的地點(diǎn)和環(huán)境 D.講解內(nèi)容的重要性

6、決定導(dǎo)游講解語(yǔ)言快慢的因素有()。(AC)

A.游客的類型 B.講解的方式 C.講解的內(nèi)容 D.游客的情緒

7、為使導(dǎo)游語(yǔ)言通俗易懂，導(dǎo)游人員在講解中要()。(AB)

A.力求短句化 B.避免使用冷僻、晦澀詞語(yǔ)

C.講究講解方式 D.兼顧游客的語(yǔ)言習(xí)慣

8、為使導(dǎo)游語(yǔ)言流暢，導(dǎo)游人員應(yīng)該()。(AB)

A.對(duì)講解的景物要有清楚的了解 B.在講解中要運(yùn)用好邏輯思維

C.講解中盡量少用成語(yǔ)、典故 D.在講解中多運(yùn)用推理的方法

9、導(dǎo)游人員運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言要注意的方面是()。(ABC)

A.要與講解的內(nèi)容和諧一致 B.講解中不能采用過(guò)多

C.要符合游客的風(fēng)俗習(xí)慣 D.要考慮游客的嗜好

10、導(dǎo)游講解的情感性主要表現(xiàn)在()。(BC)

A.對(duì)國(guó)家的情感 B.對(duì)游客的情感

C. 對(duì)講解景物的情感 D.對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的情感

11、導(dǎo)游服務(wù)同旅游接待中的其它服務(wù)(如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)等)相比，其突出的特點(diǎn)有()等。(ACD)

A.涉及面廣 B.季節(jié)性強(qiáng) C.腦體結(jié)合 D.復(fù)雜多變

12、導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)，主要表現(xiàn)在()。(ABC)

A.獨(dú)立地進(jìn)行導(dǎo)游講解 B.獨(dú)立地處理旅游中的各種問(wèn)題

C.獨(dú)立地帶團(tuán)參觀游覽 D.獨(dú)立地處理游客的各種投訴

13、全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是()。(BC)

A.維護(hù)游客的合法權(quán)益不同 B.所代表的旅行社不同

C.接待的具體任務(wù)不同 D.征求游客意見和建議方式不同

14、航班號(hào)CA1702的含意是()。(ABD)

A.“CA”表示中國(guó)國(guó)際航空公司

B.“1”表示中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼

C.“7”表示中國(guó)國(guó)際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼

D.“02”表示中國(guó)國(guó)際航空公司該次航班的具體編號(hào)

15、航班號(hào)MU545的含意是()。(ABC)

A.“MU”表示東方航空公司

B.第一個(gè)“5”表示東方航空公司的數(shù)字代碼

C.“45”表示東方航空公司該航班的具體編號(hào)

D.最后的數(shù)字“5”表示回程航班.

16、用拇指和食指組成一個(gè)圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流動(dòng)作的國(guó)家有()。(AB)

A.巴西 B.希臘 C.法國(guó) D.美國(guó)

17、對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行年審的依據(jù)有()等。(ABD)

A.游客評(píng)價(jià) B.事故記錄 C.缺勤情況 D.培訓(xùn)情況

18、導(dǎo)游講解貴在靈活，妙在變化，這是因?yàn)?)。(ABC)

A.游客個(gè)性特征差異較大 B.景觀、景物千姿百態(tài)

C.游客的情緒變化多端 D.旅游類型多種多樣

19、導(dǎo)游人員同游客之間的交往是一門比其他人際交往更為復(fù)雜的藝術(shù)是因?yàn)?)。(BCD)

A.要講究禮節(jié)、禮貌 B.有較多的處事藝術(shù)

C.要調(diào)節(jié)游客的情緒 D.要激發(fā)游客的游興

20、對(duì)在職導(dǎo)游人員考核的目的是為了全面了解和掌握每個(gè)導(dǎo)游人員德、能、績(jī)、勤的情況，以作為()的主要依據(jù)。(AC)

A. 培訓(xùn) B.換崗 C.獎(jiǎng)懲 D.增資

21、外國(guó)游客若要去我國(guó)未開放的地方旅游，須事先向我國(guó)有關(guān)部門提出申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)須履行的手續(xù)有()。(ABC)

A.交驗(yàn)護(hù)照和居留證件 B.提供與旅行事由有關(guān)的證明

C.填寫旅行申請(qǐng)表 D.提供其駐華使、領(lǐng)館的證明

22、目前，我國(guó)公安部批準(zhǔn)設(shè)立口岸簽證機(jī)關(guān)的口岸城市有()等。(AB)

A.西安 B.桂林 C.海口 D.三亞

23、導(dǎo)游人員運(yùn)用比擬這一修辭手法進(jìn)行導(dǎo)游詞講解的情形有()。(BD)

A.景點(diǎn)介紹 B.景物描述 C.回答問(wèn)題 D.故事敘述

24、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中運(yùn)用比擬這一修辭手法時(shí)要注意的是()。(AB)

A.比擬要恰當(dāng)，要符合事物的基本特征

B.運(yùn)用來(lái)擬人，不能拿人取笑

C.運(yùn)用來(lái)擬物，不能拿事物的反面對(duì)照

D.運(yùn)用來(lái)擬事，不能揭示事情的根由

25、導(dǎo)游人員在講解和言談中不能過(guò)多使用風(fēng)趣幽默語(yǔ)言的主要原因是()。(AD)

A.會(huì)沖淡講解的主要內(nèi)容 B.會(huì)打亂講解的邏輯思維

C.可能傷害游客的自尊心 D.可能給游客留下空洞無(wú)物之感

26、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用夸張這一修辭手法的好處是()。(BD)

A.可調(diào)動(dòng)游客的游興 B.可喚起游客的想象力

C.可對(duì)游客產(chǎn)生啟迪作用 D.可增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力

27、入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有()。(ABC)

A.旅行社開具的遺失證明

B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團(tuán)名單

C.全團(tuán)旅游者的護(hù)照

D.駐華使、領(lǐng)館出具的證明

28、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中相機(jī)進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則是()。(ACD)

A.不卑不亢，求同存異 B.賓客至上，安全第一

C.實(shí)事求是，保守秘密 D.積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)

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