導(dǎo)游資格證口試要點詳解
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口試考核的是什么?第一個是景區(qū)講解，在12篇導(dǎo)游詞中隨機(jī)抽查一篇講解，第二個則是面試問題，通常會問你剛剛講的景區(qū)問題，然后就是一些突發(fā)情況處理問題，例如游客不滿意怎么辦?如果你報名了英語或者其它小語種導(dǎo)游，那么口試時，需要你用你所報名的語言進(jìn)行考試。報名中文導(dǎo)游的考生，直接用普通話講解即可。
下面說一下口試時的注意事項，請認(rèn)真閱讀：
1、關(guān)于導(dǎo)游詞問題
首先看大綱，了解今年口試自己所在省市要考的景點，然后可以再到網(wǎng)上百度或者報班拿到相關(guān)的導(dǎo)游詞。拿到后，不要馬上死記硬背。先把導(dǎo)游詞自己整理一遍，按照自己的語言習(xí)慣整理，然后背誦。講解景點時，切記自然流利。
2、提問環(huán)節(jié)
提問環(huán)節(jié)，一般考官是不會故意刁難的。問題大約是4個，前2個與你講的景點有關(guān)系，后面2個就是考驗?zāi)銓?dǎo)游業(yè)務(wù)問題了。其實也是一個隨機(jī)應(yīng)變的能力?？脊贂炎约寒?dāng)成小白，問你一些常規(guī)的問題，當(dāng)然也不排除考官會問一些刁鉆的問題。
這時候，無論你會不會答，一定要面帶微笑。如果這個問題絲毫沒有把握時，建議直接坦言不知道，切記不要胡說八道。在座的考官都是經(jīng)驗豐富的老江湖，你是不是胡說，一聽就知道。
3、一定要謙虛禮貌
從進(jìn)入考場后，一定要注意禮貌用語。在講解中或提問時，如果考官糾正你的問題時，無論考官正確與否或者與你記憶的有出入，都不要立刻反駁，保持微笑和謙虛的態(tài)度，這會讓考官給你加印象分。
4、切記不要存僥幸心理
有的考生偷懶，明明大綱里面出了12個景點，偏偏只準(zhǔn)備其中幾篇，真覺得自己手氣好不會抽到你沒準(zhǔn)備的嗎?所以小編勸各位考生，切記不要心存僥幸心理，既然要考試，就踏踏實實把所有景點準(zhǔn)備充分。這樣才能萬無一失。
5、樹立自信心理，千萬別怯場
很多人一到當(dāng)中面試時就會怯場，說白了就是自信心不足。那么如何克服這種心理呢?可以教大家兩個竅門。第一個對著鏡子背誦稿子，觀察自己在背稿時會有什么問題，盡量克服。第二個當(dāng)著父母或者同學(xué)面背稿，建立自信心。多練習(xí)，絕對會有好的結(jié)果。
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