2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測(cè)題級(jí)答案(十四)
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2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測(cè)題級(jí)答案(十四)
多項(xiàng)選擇題
1、按照旅游行程范圍的不同,旅游團(tuán)可以分為( )團(tuán)隊(duì)。
A.國(guó)內(nèi)游
B.入境游
C.出境游
D.邊境游
2、旅游團(tuán)隊(duì)是通過旅行社或旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu),采取支付( )的方式,有組織地按計(jì)劃進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的旅游者群體。
A.小包價(jià)
B.全包價(jià)
C.部分包價(jià)
D.零包價(jià)
3、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體包括( )。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.司機(jī)
4、( )是全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)作共事的基礎(chǔ)。
A.共同的工作對(duì)象
B.共同的旅游協(xié)議書
C.共同的努力目標(biāo)和工作目標(biāo)
D.共同的利益
5、導(dǎo)游人員在上團(tuán)前應(yīng)該做好( )心理準(zhǔn)備。
A.準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作
B.承受抱怨和投訴
C.熱情周到
D.耐心細(xì)致
6、在首次沿途導(dǎo)游中,地陪要做好以下( )工作。
A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)間
C.沿途風(fēng)光導(dǎo)游
D.介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)情
7、旅游團(tuán)抵達(dá)酒店時(shí),辦理住店手續(xù)時(shí),地陪要( )
A.協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和全陪辦理住店登記手續(xù),請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)(無領(lǐng)隊(duì)時(shí)請(qǐng)全陪)分發(fā)住房卡
B.介紹飯店設(shè)施,提醒游客注意客房設(shè)施、用品是否完備
C.掌握領(lǐng)隊(duì)、全陪及團(tuán)員房間分配表
D.將自己的聯(lián)系辦法告訴領(lǐng)隊(duì)、全陪,以便有事聯(lián)系
8、地陪應(yīng)向全團(tuán)旅游者介紹飯店( )
A.外幣兌換處
B.中西餐廳
C.娛樂場(chǎng)所
D.商品部
9、地陪在參觀游覽服務(wù)中隊(duì)旅游團(tuán)作途中導(dǎo)游時(shí),要做一下( )工作。
A.回顧當(dāng)天活動(dòng)
B.沿途風(fēng)光導(dǎo)游和介紹游覽景點(diǎn)
C. 重申當(dāng)天活動(dòng)安排
D. 活躍氣氛
10、抵達(dá)景點(diǎn)前,地陪應(yīng)向旅游者介紹景點(diǎn)的簡(jiǎn)要情況,尤其是景點(diǎn)的( )
A.游覽的線路
B.游覽時(shí)間
C.歷史價(jià)值
D.特色
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參考答案:
1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABCD 5.AB 6.ABCD 7.ACD 8.ABCD 9.BCD 10.CD
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