2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測(cè)題級(jí)答案(十四)

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2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測(cè)題級(jí)答案(十四)

多項(xiàng)選擇題

1、按照旅游行程范圍的不同，旅游團(tuán)可以分為( )團(tuán)隊(duì)。

A.國(guó)內(nèi)游

B.入境游

C.出境游

D.邊境游

2、旅游團(tuán)隊(duì)是通過旅行社或旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，采取支付( )的方式，有組織地按計(jì)劃進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的旅游者群體。

A.小包價(jià)

B.全包價(jià)

C.部分包價(jià)

D.零包價(jià)

3、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體包括( )。

A.全陪

B.地陪

C.領(lǐng)隊(duì)

D.司機(jī)

4、( )是全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)作共事的基礎(chǔ)。

A.共同的工作對(duì)象

B.共同的旅游協(xié)議書

C.共同的努力目標(biāo)和工作目標(biāo)

D.共同的利益

5、導(dǎo)游人員在上團(tuán)前應(yīng)該做好( )心理準(zhǔn)備。

A.準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作

B.承受抱怨和投訴

C.熱情周到

D.耐心細(xì)致

6、在首次沿途導(dǎo)游中，地陪要做好以下( )工作。

A.致歡迎詞

B.調(diào)整時(shí)間

C.沿途風(fēng)光導(dǎo)游

D.介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)情

7、旅游團(tuán)抵達(dá)酒店時(shí)，辦理住店手續(xù)時(shí)，地陪要( )

A.協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和全陪辦理住店登記手續(xù)，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)(無領(lǐng)隊(duì)時(shí)請(qǐng)全陪)分發(fā)住房卡

B.介紹飯店設(shè)施，提醒游客注意客房設(shè)施、用品是否完備

C.掌握領(lǐng)隊(duì)、全陪及團(tuán)員房間分配表

D.將自己的聯(lián)系辦法告訴領(lǐng)隊(duì)、全陪，以便有事聯(lián)系

8、地陪應(yīng)向全團(tuán)旅游者介紹飯店( )

A.外幣兌換處

B.中西餐廳

C.娛樂場(chǎng)所

D.商品部

9、地陪在參觀游覽服務(wù)中隊(duì)旅游團(tuán)作途中導(dǎo)游時(shí)，要做一下( )工作。

A.回顧當(dāng)天活動(dòng)

B.沿途風(fēng)光導(dǎo)游和介紹游覽景點(diǎn)

C. 重申當(dāng)天活動(dòng)安排

D. 活躍氣氛

10、抵達(dá)景點(diǎn)前，地陪應(yīng)向旅游者介紹景點(diǎn)的簡(jiǎn)要情況，尤其是景點(diǎn)的( )

A.游覽的線路

B.游覽時(shí)間

C.歷史價(jià)值

D.特色

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參考答案：

1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABCD 5.AB 6.ABCD 7.ACD 8.ABCD 9.BCD 10.CD

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