2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題一

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2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題一

1.旅游是人類最古老的社會(huì)性活動(dòng)之一，是(　) 發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

A.社會(huì)歷史B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)　C.社會(huì)文化D.社會(huì)交往

2.旅游的第一資源是指(　) 。

A.自然形成的旅游資源　B.具有歷史性、藝術(shù)性的旅游資源　C.人文旅游資源

D.自然風(fēng)光和人文景觀相結(jié)合的旅游資源

3.導(dǎo)游人員的思想感情、言行舉止是其所處社會(huì)環(huán)境和人民精神面貌的反映，游客可以直接透過導(dǎo)游人員了解旅游目的地國(guó)家或地區(qū)人民的精神面貌、價(jià)值觀、社會(huì)習(xí)俗和道德風(fēng)尚。這是導(dǎo)游服務(wù)(　) 的體現(xiàn)。

A.社會(huì)性B.經(jīng)濟(jì)性　C.服務(wù)性D.文化性

4.欣賞吉林霧凇時(shí)，導(dǎo)游人員建議“夜觀霧、晨觀掛，午后賞落花”。此建議體現(xiàn)了觀景賞美過程中(　) 的重要性。

A.觀賞距離B.觀賞角度C.觀賞節(jié)奏D.觀賞時(shí)機(jī)

5.旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)和導(dǎo)游人員應(yīng)按照約定的El期、路線、交通工具、旅游活動(dòng)項(xiàng)目提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。游客對(duì)強(qiáng)加的計(jì)劃外的項(xiàng)目有拒絕權(quán)。這是(　) 。

A.旅游公平交易權(quán)B.旅游自由權(quán)C.依約享受旅游服務(wù)權(quán)D.旅游服務(wù)自主選擇權(quán)

6.個(gè)性化服務(wù)又稱特殊服務(wù).是導(dǎo)游人員在按照規(guī)范化服務(wù)要求落實(shí)旅游接待計(jì)劃之外，為滿足部分游客或個(gè)別游客的(　) 要求而提供的服務(wù)。

A.臨時(shí)B.個(gè)性C.合理D.一致

7.根據(jù)旅游接待計(jì)劃，合理安排旅游團(tuán)(旅游者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)，是(　) 的職責(zé)。

A.全陪導(dǎo)游人員B.地陪導(dǎo)游人員C.國(guó)際導(dǎo)游員D.海外領(lǐng)隊(duì)

8.(　) 不是景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員的主要職責(zé)。

A.負(fù)責(zé)所有景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游講解，解答游客的問題

B.提醒游客在參觀游覽過程中注意安全，并給予必要的協(xié)助

C.結(jié)合景物向游客宣講環(huán)境、生態(tài)和文物保護(hù)知識(shí)

D.處理在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中發(fā)生的問題

9.對(duì)新進(jìn)導(dǎo)游人員的(　) 主要包括全面考核和擇優(yōu)錄用兩個(gè)方面。

A.錄用考核B.晉升考核C.業(yè)績(jī)考核D.崗位考核

10.代辦赴外地旅游委托時(shí)。如果委托人在我國(guó)境內(nèi)，就可以直接到旅行社在有關(guān)飯店設(shè)立的門市柜臺(tái)辦理.這項(xiàng)服務(wù)屬于(　) 。

A.單項(xiàng)委托服務(wù)　B.旅游咨詢服務(wù)C.選擇性旅游服務(wù)D.散客旅游服務(wù)

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參考答案：

1.B 2.A 3.A 4.D 5.C 6.D 7.B 8.D 9.A 10.A

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