2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題十二
編輯推薦:2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題匯總
2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題十二
1.如果游客是在( )突然患病,導(dǎo)游人員應(yīng)立即通知飯店醫(yī)務(wù)人員前來救治,然后送往醫(yī)院,并及時(shí)將情況報(bào)告旅行社。
A.在旅游乘車途中
B.在景區(qū)景點(diǎn)
C.在下榻飯店
D.在自由活動(dòng)時(shí)
2.同樣的手指動(dòng)作在不同民族。有不同的語義,伸出食指向下彎曲,在墨西哥這個(gè)手指動(dòng)作表示( )。
A.九
B.偷竊
C.死亡
D.錢或詢問價(jià)格、數(shù)量的多少
33.下列選項(xiàng)中,( )屬于導(dǎo)游人員常規(guī)服務(wù)。
A.通過分析旅游活動(dòng)各階段游客的心理變化了解游客
B.調(diào)動(dòng)游客的情緒
C.調(diào)節(jié)游客的審美行為
D.抓住散客導(dǎo)游的特點(diǎn)
4.下列選項(xiàng)中,( )屬于導(dǎo)游人員特殊服務(wù)的技能。
A.向游客推薦好的附加旅游項(xiàng)目
B.從出游動(dòng)機(jī)、個(gè)性了解游客
C.給游客攝影停留的時(shí)間
D.抓住散客導(dǎo)游的特點(diǎn)
5.導(dǎo)游人員在運(yùn)用導(dǎo)游語言時(shí)遵循( )的原則,講話要語言文雅,謙虛敬人,令游客聽后耳目清爽,倍感親。
A.言之有禮 B.言之有趣
C.言之有喻 D.言之有神
6.導(dǎo)游人員通過有意識(shí)、有步驟的引導(dǎo),澄清事實(shí),講情利弊得失,使游客逐漸信服的勸服方式屬于( )勸服
A.幽默式 B.誘導(dǎo)式
C.暗示式 D.迂回式
7.在( )階段,游客的行往往表現(xiàn)出一定的“懶散心理、求全心理”和“主觀隨意”傾向,這是游客正常的理現(xiàn)象,導(dǎo)游人員應(yīng)予以相應(yīng)的對(duì)待。
A.入境前 B.入境初期
C.個(gè)性表露 D.離境前
8.無論是山水風(fēng)光還是古建園林,任何風(fēng)景都千姿百態(tài)、變幻無窮的,只有從一定的距離和特定的角度才能領(lǐng)略其風(fēng)姿。為了引導(dǎo)游客觀景賞美,導(dǎo)游人員應(yīng)做到( )。
A.統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞
B.調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時(shí)機(jī)
D.把握觀賞節(jié)奏
9.有些致使游客產(chǎn)生不快情結(jié)的原因是不可更改又無法補(bǔ)償?shù)?,?dǎo)游人員要講清原委,動(dòng)之以情,曉之以理,緩和游客的消極情緒,以得到游客的理解和合作,這種調(diào)節(jié)游客情緒的方法是( )。
A.懇談法 B.補(bǔ)償法
C.分析法 D.轉(zhuǎn)移法
10.導(dǎo)游人員應(yīng)視具體情況把握好游覽進(jìn)程和導(dǎo)游講解的結(jié)構(gòu),哪里該快,哪里該慢,哪里翔實(shí),哪里簡(jiǎn)略,要因地制宜,心中有數(shù),做到( )。
A.遠(yuǎn)近對(duì)比、動(dòng)靜交融
B.快慢相宜、機(jī)動(dòng)靈活
C.“導(dǎo)”“游”結(jié)合、視聽互動(dòng)
D.有張有弛、勞逸結(jié)合
溫馨提示:參考答案請(qǐng)看下一頁
參考答案:
1.C 2.D 3.D 4.B 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.B
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:為避免錯(cuò)過2020年導(dǎo)游證考試準(zhǔn)考證打印、考試時(shí)間、證書領(lǐng)取時(shí)間等相關(guān)信息,您可 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù),預(yù)約成功可盡早獲得通知。更多導(dǎo)游相關(guān)復(fù)習(xí)資料、模擬試題和歷年真題,請(qǐng)您點(diǎn)擊下面按鈕進(jìn)入題庫免費(fèi)下載。
最新資訊
- 2024年導(dǎo)游證考試題庫入口2024-05-07
- 導(dǎo)游證科目一模擬題及答案《政策與法律法規(guī)》2024-04-09
- 備考練習(xí)!2024年初級(jí)導(dǎo)游證模擬題及答案科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》2024-03-27
- 全國(guó)導(dǎo)游證考試模擬試題《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》科目三2024-03-27
- 2024年考導(dǎo)游證模擬題解析答案科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》2024-03-26
- 導(dǎo)游證考試模擬考題答案解析科目一政策與法律法規(guī)2024-03-26
- 免費(fèi)領(lǐng)取:2024年導(dǎo)游證模擬考試試題及答案解析地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)2024-03-20
- 2024年全國(guó)導(dǎo)游證模擬考試題《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》免費(fèi)領(lǐng)取2024-03-20
- 免費(fèi)下載!2024年導(dǎo)游證模擬試卷《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》2024-03-20
- 2024年考導(dǎo)游證模擬試題《政策與法律法規(guī)》科目免費(fèi)下載2024-03-20