2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題第六套
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2020年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題第六套
一、判斷題
1.近年來,隨著導(dǎo)游隊(duì)伍的擴(kuò)大,兼職導(dǎo)游人員占據(jù)了我國導(dǎo)游隊(duì)伍的主體地位,其收入來源主要是旅行社支付的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。()
2.地陪在擔(dān)任導(dǎo)游翻譯工作時(shí),翻譯要力求準(zhǔn)確、傳神,對主人言語中的不妥之處,要適時(shí)提醒,如來不及可改譯或不譯。()
3.為了讓客人放松心情,知悉旅游安排,全陪應(yīng)做好入境介紹,一般情況下,全陪的入境介紹多在旅游車上進(jìn)行。()
4.地陪在接待旅游團(tuán)時(shí),應(yīng)該提前30分鐘到達(dá)機(jī)場,而導(dǎo)游接待乘飛機(jī)來的散客,只要提前20分鐘到達(dá)機(jī)場就可以了。()
5.天安門廣場是眾所周知的景點(diǎn),因此,在帶團(tuán)游覽天安門廣場的時(shí)候,關(guān)于天安門廣場的修建時(shí)間、廣場面積等內(nèi)容可以快點(diǎn)講,而重點(diǎn)講解人民英雄紀(jì)念碑、人民大會堂等內(nèi)容。()
6.導(dǎo)游進(jìn)行講解的時(shí)候,要突出重點(diǎn),在涉及到人、物、事的時(shí)候要有明確的是非觀念和愛憎分明的情感,這是導(dǎo)游講解中,客觀性和準(zhǔn)確的體現(xiàn)。()
7.游客在游覽祖國的大好河山時(shí),喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感,我們稱之為悅志悅神,它是審美感受的最高境界。()
8.對于中途退團(tuán)的旅游者,在返還其還未發(fā)生的費(fèi)用以后,合同終止,旅游者的其余事情與旅行社沒有關(guān)系,導(dǎo)游可請其自行離開即可。()
9.如果游客提出單獨(dú)用餐,導(dǎo)游要積極協(xié)助,但是要告知其綜合服務(wù)費(fèi)不退且餐費(fèi)自理等前提條件。()
10.旅游故障是在旅游過程中發(fā)生的,一般都具有突發(fā)性、危害性、復(fù)雜性的特點(diǎn)。()
二、單選題
1.合同成立的時(shí)間()。
A. 采用到達(dá)主義
B. 即要約生效的時(shí)間
C. 即承諾生效的時(shí)間
D. 即雙方簽字時(shí)
2.未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時(shí)間的,每次向旅游者支付的違約金為()。
A. 購物價(jià)款的5%
B. 購物價(jià)款的10%
C. 旅游費(fèi)用總額5%
D. 旅游費(fèi)用總額10%
3.某旅行社與旅游者小趙簽訂境內(nèi)旅游合同,明確2018年4月17日出發(fā)。在2018年4月14日,旅行社告知小趙由于飛機(jī)艙位不足不能成行,那么旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的()向小趙承擔(dān)違約金?
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
4.下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專座的說法正確的是()。
A. 導(dǎo)游數(shù)不計(jì)入旅游客運(yùn)車輛核定乘員數(shù)
B. 已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用
C. 導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶,不得站立講解
D. 旅游大巴在旅游服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套
5.普通護(hù)照可以由公安部出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的()簽發(fā)。
A. 縣級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)B. 市級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)
C. 市級或縣級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)D. 省級公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)
6.導(dǎo)游員小王在接待入境團(tuán)隊(duì)時(shí),向外國旅游者索取小費(fèi),那么下列關(guān)于對小王的行政處罰正確的是()。
A. 責(zé)令小王退還小費(fèi)
B. 對小王處2千元以上2萬元以下罰款
C. 給予小王警告處分
D. 向游客道歉
7.某旅行社安排車隊(duì)司機(jī)在負(fù)責(zé)駕駛旅游大巴的同時(shí),還承擔(dān)導(dǎo)游服務(wù),對于這種違法行為,由旅游主管部門對該旅行社責(zé)令改正,沒收違法所得,并處()罰款。
A. 1000元以上10000元以下罰款
B. 2000元以上20000元以下罰款
C. 3000元以上30000元以下罰款
D. 5000元以上50000元以下罰款
8.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額,但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于()。
A. 10萬元
B. 15萬元
C. 20萬元
D. 30萬元
9.導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動合同取得導(dǎo)游證的,勞動合同的期限應(yīng)當(dāng)在()以上。
A. 1個(gè)月
B. 2個(gè)月
C. 3個(gè)月
D. 6個(gè)月
10.旅行社每設(shè)立一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增存()的注冊資金。
A. 無需增加
B. 5萬元
C. 10萬元
D. 30萬元
三、多選題
1.小張有志從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),她需要具備的條件包括()。
A. 取得導(dǎo)游證
B. 具有相應(yīng)的學(xué)歷
C. 具有相應(yīng)的語言能力
D. 具有相應(yīng)的旅游從業(yè)經(jīng)歷
E. 與委派其從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的旅行社訂立勞務(wù)合同
2.旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動的,下列由旅游主管部門對其實(shí)施的行政處罰說法正確的是()。
A. 責(zé)令改正
B. 沒收違法所得
C. 罰款3萬元以上30萬元以下
D. 情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
E. 情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
3.保健食品的標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)載明的信息包括()。
A. 適宜人群
B. 不適宜人群
C. 聲明“本品不可以代替藥物”
D. 保健食品的配方和工藝
E. 功效成分或者標(biāo)志性成分及含量
4.下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》包括的民事權(quán)益的是()。
A. 生命權(quán)
B. 隱私權(quán)
C. 專利權(quán)
D. 債權(quán)
E. 名譽(yù)權(quán)
5.在訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項(xiàng)包括()。
A. 包價(jià)旅游合同的成本和費(fèi)用構(gòu)成
B. 旅游活動中的安全注意事項(xiàng)
C. 旅行社依法可以減免責(zé)任的信息
D. 旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌
E. 旅游者不適合參加旅游活動的情形
6.全域旅游“四名一體”的發(fā)展模式主要依托()。
A. 風(fēng)景名勝區(qū)
B. 歷史文化名城名鎮(zhèn)名村
C. 特色景觀旅游名鎮(zhèn)
D. 名人故居
E. 傳統(tǒng)村落
7.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展趨勢是()。
A. 消費(fèi)大眾化
B. 需求高端化
C. 競爭國際化
D. 發(fā)展全域化
E. 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化
8.()是導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。
A. 根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同和約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽
B. 負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源
C. 注意保護(hù)旅游者的人身安全和財(cái)務(wù)安全,獨(dú)立處理旅游團(tuán)突發(fā)事件
D. 宣傳和引導(dǎo)游客文明旅游
E. 配合和監(jiān)督有關(guān)單位安排好游客的交通、食宿等事宜,確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。
9.為了更好地為客人服務(wù),地陪在接到接團(tuán)計(jì)劃以后,應(yīng)落實(shí)接待事宜,下列事項(xiàng)中,()屬于“落實(shí)接待事宜”的工作。
A. 核對日程安排表
B. 落實(shí)旅游車輛
C. 落實(shí)用餐
D. 提前抵達(dá)接站地點(diǎn)
E. 了解不熟悉的參觀游覽點(diǎn)
10.首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要包括()。
A. 沿途景物的介紹和指點(diǎn)
B. 旅游地的概括介紹
C. 氣候情況的介紹
D. 下榻酒店的介紹
E. 地接社的介紹
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