2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（一）

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2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（一）

一、判斷題

l.旅客在丟失車票后，及時到車站售票窗口進(jìn)行了掛失補(bǔ)辦手續(xù)，到站后，憑客運(yùn)記錄，新車票和購票時使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，只需要交納20%退票費(fèi)即可。

2.成人旅客購買臥鋪車票乘車時，兒童與其共用一個臥鋪，則可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。()

3.普通旅客乘坐動車時，可以免費(fèi)攜帶的桿狀物品的長度不能超過160厘米。

4.乘坐沿海和長江客輪，游客可攜帶的免費(fèi)行李為50千克。

5.在節(jié)假日和旅游季節(jié)，鐵道部門增加的郊游旅客列車，車次前冠以字母“JY”。6.6歲的小明和爸爸一起乘坐頭等艙從北京去哈爾濱，他們的免費(fèi)行李額為120千克。

7.購買高鐵車票的旅客，在發(fā)車前2小時申請退票，鐵路部門按規(guī)定應(yīng)收取票面價格50%退票費(fèi)。()

8.按照鐵路部門發(fā)布的火車票改退簽規(guī)定，無論是網(wǎng)上訂票還是窗口訂票，每位旅客都只能改簽2次。()

9.鐵路部門對行李運(yùn)輸有這樣的規(guī)定:持半票或免票的兒童可免費(fèi)攜帶重量為20千克的行李。()

10.13歲的小明身高1.2米，在乘坐火車時，應(yīng)該購買全價票。

1.錯　　2.對　　3.錯　　4.錯　　5.對

6.錯　　7.錯　　8.錯　　9.錯　　10.錯

二、單選題

1.車次前冠有字母“G”的列車為()。

A.城際動車組列車

B.特快旅客列車

C.直 達(dá)特快列車

D.高鐵列車

2.下列關(guān)于我國鐵路客運(yùn)的說法中，正確的是()

A.團(tuán)體旅客的退票，應(yīng)不晚于開車之前24小時

B.不足1.2米的兒童乘車，不論人數(shù)，均免票

C.兒童(含免費(fèi)兒童)乘車可免費(fèi)攜帶行李10千克

D.車次前冠以字母“Y”的為郊游旅客列車

3.中國民航總局規(guī)定對旅客攜帶額度能量不超過(　　) w/h(瓦特/小時)的充電寶，無須航空公司批準(zhǔn)就可帶上飛機(jī)。

B.160

A. 100

D.260

c. 200

4.身高為()米的兒童乘火車，應(yīng)購買兒童票。

B.1.1——1.2

A. 1.0——1.1

D. 1.6—1.8

C. 1.2—1.5

5.團(tuán)體旅客辦理火車車票，改簽、退票時，應(yīng)不晚于開車前()小時。

B.24

A. 12

D.72

C.48

6.成人機(jī)票是指年滿()周歲的人應(yīng)購買的機(jī)票。

B.16

A. 12

C. 18

D. 20

7.航空公司規(guī)定乘客每件隨身攜帶物品的體積均不得超過(　　)厘米。

A. 10×20×35

B.25×30 ×50

D.15×40×50

c.20×40 ×55

8.乘坐從中國境內(nèi)機(jī)場始發(fā)的國際、地區(qū)航班的游客，其攜帶的液體物品每件容積不超過()毫升。

A. 10

B. 50

c. 100

D.200

9，航空公司委托的旅游企業(yè)作為指定代理，事先向航空公司訂下若干數(shù)目的機(jī)位，作為舉辦團(tuán)體旅行之用的機(jī)票稱為()。

B.經(jīng)濟(jì)機(jī)票

A.旅游機(jī)票

D.團(tuán)體機(jī)票

C.包機(jī)機(jī)票

10.飛機(jī)離站前12小時退票，應(yīng)支付原票款()的退票費(fèi)。

B.10%

A. 5%

D. 50%

C.20%

11.中國東方航空公司的英文代碼是(　　)。

B.MU

A.CA

D.MF

c. Cz

12.中國南方航空公司的英文代碼是(　　)。

B.MU

A. CA

D.MF

c.CZ

13.中國國際航空公司的數(shù)字代碼為(　　)。

B. 5

A.3

C. 7

D.9

14.全球航空運(yùn)輸業(yè)內(nèi)最流行的合作方式“代碼共享”最早產(chǎn)生在()

A.英國

B.美國

C.德國

D.西班牙

15.航班的經(jīng)濟(jì)艙艙位代碼為()。

A.G

B. Y

C.F

D.C

16.國內(nèi)客票的頭等艙艙位代碼為(　　)。

A.F

B.G

c. c

D.Y

17.國際上(　　)年開始實行電子機(jī)票。

A. 1976

B. 1998

c. 2006

D.2008

18.我國從(　　)年起停止發(fā)售紙質(zhì)機(jī)票。

A.2002

B.2004

c.2006

D.2008

19.按照班期時刻表和規(guī)定的航線，定機(jī)型、定日期、定時刻的飛行是()o

A.班期飛行

B.季節(jié)飛行

C.臨時飛行

D.包機(jī)飛行

20.按規(guī)定航線經(jīng)過經(jīng)停站至終點(diǎn)站或直 達(dá)終點(diǎn)站的飛行稱為()。

A.不定期航班

B.直航航班

C.經(jīng)停航班

D.定期航班

1.D　　2.C　　3.A　　4.C　　5.C

6.A　　7.C　　8.c　　9.D　　10.B

11.B　　12.C　　13.D　　14.B　　15.B

16.A　　17.C　　18.D　　19. A　　20.D

三、多選題

1.普通-年期機(jī)票，主要分為()。

B.團(tuán)體機(jī)票

A.特別票

D，商務(wù)票

C.頭等票

E.經(jīng)濟(jì)票

2，以下()旅客不得乘坐民航客機(jī)。

B.不足14天的嬰兒

A.98歲老人

c.孕期超過9個月的孕婦

D.有過嚴(yán)重暴力傷害案底的人

E.醉酒旅客

3.下列關(guān)于旅客乘船、退票的規(guī)定中，說法正確的是()。

A.團(tuán)體票應(yīng)在客船規(guī)定開航時間24小時以前辦理退票

B.因不可抗力因素、承運(yùn)人或其代理人的責(zé)任造成的退票，不收退票費(fèi)

C.旅客在乘船前丟失船票，應(yīng)另行購票

D.上船后旅客丟失船票，如能提供足夠證明，經(jīng)船長批準(zhǔn)，需要補(bǔ)發(fā)-張船票，但是不需要交錢

E.超過規(guī)定的退票時限，旅客不能退票

4.關(guān)于火車票遺失補(bǔ)辦的說法中，正確的是()。

A.無論是網(wǎng)上訂票還是窗口訂票，都只能改簽2次

B.掛失補(bǔ)辦時，失主提供購票時所使用的有效身份證件原件

C.如果購票后丟失車票，失主應(yīng)不晚于票面乘車站停止檢票時間前10分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦

D.在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價，核收手續(xù)費(fèi)

E.車票遺失補(bǔ)辦時，車站按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)

5.下列物品中，不準(zhǔn)帶入火車的有( )

B.汽油

A.鞭炮

D.寵物貓

C. 10只雛雞

E.導(dǎo)盲犬

6.下列有關(guān)航空交通知識的表達(dá)中，正確的是().

A.未滿2周歲兒童按全價機(jī)票的10%購票

B.乘坐飛機(jī)隨身攜帶行李重量不得超過10千克

C.無論是手提或托運(yùn)的行李中,.都禁止夾帶打火機(jī)

D.在飛機(jī)起飛前2小時之內(nèi)退票，需支付原票款20%的退票手續(xù)費(fèi)

E.航空公司賠償行李按照每千克200元的標(biāo)準(zhǔn)

7.特別機(jī)票可分為()。

A.旅游機(jī)票

B.學(xué)生機(jī)票

c.包機(jī)機(jī)票

D.團(tuán)體機(jī)票

E.優(yōu)惠機(jī)票

8.我國列車一般分為()。

A.國內(nèi)旅客列車

B.區(qū)域旅客列車

C.高速鐵路列車

D.臥鋪旅客列車

E.國際旅客列車

9.游客可以通過()等方式購買火車票。

A.本人到車站售票處購票

B.本人到售票網(wǎng)點(diǎn)購票

C.網(wǎng)絡(luò)訂票

D，通過他人身份證代買票

E.電話訂票

10.民航運(yùn)輸?shù)娘w行形式主要有()。

A.班期飛行

B.直航飛行

C.經(jīng)停飛行

D.包機(jī)飛行

E.加班飛行

1. CDE　　2.BCE　　3.ABCE　　4.BDE　　5. ABD

6. ACD　　7.ABCDE　　8.AE　　9.ABCE　　10. ADE

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