2021年導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題（六）

如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎，對導游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題（六），大家要多多刷題哦！點擊查看：2021年導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題匯總。

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2021年導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題（六）

一、判斷題

1.游客在旅游途中病危，在搶救過程中，需要領(lǐng)隊或患者親友在場，并詳細記錄患者患病前后的癥狀及治療情況。

2.錯接旅游團一般是責任事故，是導游員責任心不強造成的。

3，一旦發(fā)生錯接的責任事故后，如果兩個團隊恰好都是同一家旅行社接待，可以將錯就錯，不必交換。

4.導游員、司機遲到造成的漏接都屬于責任事故。

5.誤機(車、船)事故是指因故造成旅游團沒有按原定航班(車次、船次)離開本站而導致暫時滯留。

6.導游人員在工作中需要游客的證件時，要經(jīng)由領(lǐng)隊收取，用完后應(yīng)立即如數(shù)歸還，不要代為保管。

7.游客在參觀游覽時走失后，經(jīng)認真尋找仍然找不到走失者，可在游覽結(jié)束后回(　　)飯店等待走失游客。

8.如游客在參觀游覽時突患重病，不要搬動患病游客，讓其就地坐下或躺下。()

9.導游人員在遇到旅游者對我國政府有誹鎊詆毀言行的時候，仍然要耐心傾聽，細心解釋。

10.旅游者走失雖然不一定是導游人員的責任，但是與導游人員責任心不強、工作不細致有很大的關(guān)系。()

二、單選題

1.某旅游團因故提前離開，造成在當?shù)氐挠斡[時間縮短，地陪導游員正確的做法是()。

A.立即報告組團社，并通知下一站接待社

B.立即與全團游客商量補救措施，調(diào)整活動時間

C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜

D.立即將旅游團提前離開的消息告訴游客

2.面對個別游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導游人員應(yīng)該().

A.不卑不亢、求同存異

B.闡明觀點、嚴正駁斥

C.認真傾聽、耐心解釋

D，立即報有關(guān)部門處理

3.游客中若有竊取經(jīng)濟情報活動的，導游人員應(yīng)該()。

A.耐心解釋

B.指出問題

C.立即匯報

D.求同存異

4.下列關(guān)于丟失身份證的處理中，正確的是()。

A.先到當?shù)毓簿謭笫?，再由旅行社開具證明，機場安檢人員核準放行

B.先由當?shù)芈眯猩绾藢嵑箝_具證明，再到公安局報失，經(jīng)核實后開具身份證明

C.先報告機場安檢部門并報失，再到公安局補辦臨時身份證

D.先由當?shù)芈眯猩绾藢嵑箝_具證明，再到丟失地的公安局辦理新的身份證

5.旅游者下飛機后如果在機場找不到自己的托運行李，全陪應(yīng)該首先()b

A.與地接社聯(lián)系，請其協(xié)助查找

B.向航空公司索賠

C.給該航班所屬的航空公司打電話，請其查找

D.帶領(lǐng)失主到機場失物登記處辦理行李丟失等有關(guān)手續(xù)

6.如果游客非正常死亡，導游人員首先應(yīng)()。

B.保護現(xiàn)場

A.撥打110報警電話

D.告知旅游團其他游客

C.向旅行社領(lǐng)導匯報

7.當旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡，導游人員應(yīng)讓主治醫(yī)師和醫(yī)院出具搶救經(jīng)過報告和()

B.死亡公證書

A.尸體解剖報告

D.死亡診斷證明書

c.因病死亡證明書

8.一旦發(fā)生誤機事故，導游人員首先應(yīng)立即()。

B.報告旅行社

A.與機場聯(lián)系

D.通知下一站

c.穩(wěn)定游客情緒

9.為了防止發(fā)生誤船事故，導游人員應(yīng)提前()到達碼頭。

B.60分鐘

A.40分鐘

D.120分鐘

c.90分鐘

10.一位華僑回國旅游時不慎丟失護照，導游人員協(xié)助其補辦證件。以下做法正確的是()。

B.到當?shù)毓簿珠_遺失證明

A.由地接社開具遺失證明

D.去當?shù)毓膊块T辦理簽證手續(xù)

C.到僑居國駐華使館補辦新護照

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