人力資源管理從業(yè)人員心態(tài)要平和
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人力資源管理從業(yè)人員心態(tài)要平和
從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理，再到人力資本管理，進而到近些年人力資源領域人氣頗高的HRBP(Human Resources Business Partner人力資源業(yè)務合作伙伴)，人力資源管理領域新的思想、觀點、方法、技巧和資訊可謂層出不窮。筆者認為，人力資源管理者要更好地適應這瞬息萬變的時代，除了不斷提升個人的專業(yè)知識和技能外，更重要的是要保持平和的心態(tài)。
理論研究表明，知識、技能和心態(tài)是成功人生三要素。知識是獲取技能的基礎，主要靠學習和積累;技能需要通過實踐訓練來掌握和提高;心態(tài)則需要自我修煉，是成功要素的核心，它指導著人們對知識和技能的獲取。
構建和諧勞動關系化解勞動爭議是人力資源管理者的重要職責，也最能體現(xiàn)平和的心態(tài)對工作績效的影響。筆者曾處理過近六十人的勞動者集體爭議，其中不乏情緒過激、說話沖動、舉止不端者，通過耐心解釋政策，有針對性地擺事實講道理，始終保持心氣平和，最終感化了爭議員工，化解了糾紛，平息了事態(tài)。
人力資源管理者保持平和的心態(tài)，不僅能夠在實踐中充分展示出自己的專業(yè)知識和技能，還能在不同的角色要求中隨心轉換，意達功遂。如果說一個人力資源管理者擁有人力資源的專業(yè)知識和技能就能創(chuàng)造出價值，獲得認可，那么擁有平和的心態(tài)，就意味著擁抱成功，贏得信任和支持。
當然，心態(tài)平和不是無欲無求、不求上進、息事寧人、當好好先生。做一個心態(tài)平和的人力資源管理者，就是要平穩(wěn)情緒，遇事能夠冷靜觀察，系統(tǒng)思考，有效溝通，妥善處置;就是要胸襟寬闊，樂于助人，甘當人梯，助力他人的成長;就是要自我約束，自我尊重，不放棄理想和傳播善良。
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