2020房地產(chǎn)估價師制度與政策考點:物業(yè)管理的實施原則
物業(yè)管理的實施原則:
物業(yè)管理按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)屬于服務(wù)性行業(yè),其基本出發(fā)點是根據(jù)社會生產(chǎn)力發(fā)展水平和人們對生活需求的變化,運用管理科學、環(huán)境生態(tài)科學和先進的維修養(yǎng)護技術(shù),運用經(jīng)濟手段管理房產(chǎn)物業(yè),提供全方位、多層次的管理服務(wù)?;驹瓌t有以下幾項:
1.服務(wù)第一、一切為了人的原則
物業(yè)管理服務(wù)的對象不是一時、一事、一人而是幾年、幾十年為社區(qū)內(nèi)的人提供服務(wù)。因此,物業(yè)管理服務(wù)要面向置業(yè)人(業(yè)主)和使用人,向他們負責,一切為他們著想,以上乘的服務(wù)和科學的管理,營造一個舒適、方便、完全、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,這是物業(yè)管理的根本宗旨和首要原則。
2.企業(yè)化經(jīng)營原則
物業(yè)管理是通過各類經(jīng)濟性質(zhì)的物業(yè)公司來實現(xiàn)的。物業(yè)公司是具有中介性質(zhì)的執(zhí)行信托職能的服務(wù)性法人企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)濟實體。作為獨立的法人,按照公司法的規(guī)定從事經(jīng)營活動,不受任何行政干擾。因此,物業(yè)管理公司在實施管理和提供服務(wù)的同時,必須依照經(jīng)濟規(guī)律的要 求,實行有償服務(wù),按照誰受益、誰負擔的原則,由受益人承擔物業(yè)管理費用。作為經(jīng)濟實體的物業(yè)管理公司,必然也要考慮利潤,這是衡量企業(yè)經(jīng)濟效益的重要標志之一。當然,要實現(xiàn)盈利公司必須依靠自身條件,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù),拓展市場,積極參與市場競爭。物業(yè)管理 是一種市場行為,必須按照市場經(jīng)濟要求的做法,實行招投標制,選擇合適的物業(yè)管理公司,由公司根據(jù)自己的經(jīng)營能力,合理收費,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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