2012年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營與管理》精講(89)
⑸ 競爭情況調(diào)查$lesson$
包括競爭者的調(diào)查分析(如競爭者數(shù)量和名稱、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)方式、技術(shù)水平、產(chǎn)品的市場份額、銷售量及銷售地區(qū),競爭者的價(jià)格政策、銷售渠道、促銷策略以及其它競爭策略和手段,競爭者所處地理位置和交通運(yùn)輸條件、新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)的特長等)、競爭產(chǎn)品的調(diào)查分析(如競爭產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、用途、規(guī)格、式樣、設(shè)計(jì)、包裝、價(jià)格、交貨期等)。"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",只有清楚了解競爭情況,才能揚(yáng)長避短,采取有針對性的競爭策略,使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。
?、?市場營銷因素調(diào)查
市場因素調(diào)查,包括產(chǎn)品調(diào)查、價(jià)格調(diào)查、分銷渠道調(diào)查和促銷策略調(diào)查四種類型。前述⑴-⑸項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容均屬于不可控制因素的調(diào)查,其目的不僅為了分析市場環(huán)境,適應(yīng)市場環(huán)境變化,提高企業(yè)的應(yīng)變能力,還在于尋找和發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場;而通過第⑹項(xiàng)調(diào)查,企業(yè)可針對不同的市場環(huán)境,結(jié)合顧客需求,綜合運(yùn)用企業(yè)可以控制的營銷手段,制訂有效的市場營銷組合策略,促進(jìn)消費(fèi)者購買和新市場開發(fā),以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的營銷目標(biāo)。
二、市場調(diào)查步驟
市場調(diào)查的內(nèi)容十分繁多,范圍極其廣泛。但一般都需要包括如圖4-1所示的幾個(gè)步驟:
?、?確定問題和調(diào)查目標(biāo)
調(diào)查項(xiàng)目可以分為三類。一類是試探性調(diào)查,即通過收集初步的數(shù)據(jù)揭示問題的真正性質(zhì),從而提出一些推測和新想法,如在中國實(shí)行福利性分房的政策下,愿意自己購買商品房的家庭有多少;另一類是描述性調(diào)查,即明確一些特定的量值,例如有多少人愿意花費(fèi)30萬元在郊區(qū)買一套兩居室的住房;第三類是因果性調(diào)查,即檢驗(yàn)因果關(guān)系,如假設(shè)上述的兩居室每套價(jià)格下降10萬元,能夠增加多少購買者。
?、?制定調(diào)查計(jì)劃
市場調(diào)查的第二個(gè)階段是制定出最為有效地收集所需信息的計(jì)劃。制定的調(diào)查計(jì)劃一般要包括資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法幾個(gè)方面。
?、?資料來源
確定調(diào)查計(jì)劃中資料的來源是收集二手資料、一手資料,或是兩者都要收集。二手資料就是為其他目的已經(jīng)收集到的資料,而一手資料則指為了當(dāng)前特定目的而收集的原始信息。市場調(diào)查人員開始時(shí)總是先收集二手資料,以判斷問題是否部分或全部解決了,不再需要去收集成本很高的一手資料。二手資料是調(diào)查的起點(diǎn),其優(yōu)點(diǎn)是成本低及可以立即使用。然而,市場調(diào)查人員所需要的資料可能不存在,或者由于種種原因,資料不夠準(zhǔn)確、不可靠、不完整或者已經(jīng)過時(shí),這時(shí),市場調(diào)查人員就需要時(shí)間和金錢去收集更切題和準(zhǔn)確的一手資料。
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•2012年房地產(chǎn)估價(jià)師考試時(shí)間:10月13、14日
•2012房地產(chǎn)估價(jià)師網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡章
•2012年房地產(chǎn)估價(jià)師由黑敬祥等主講
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