海南：忘記登錄名/登錄密碼怎么辦

更新時(shí)間：2016-04-19 11:28:33 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　一、忘記注冊(cè)的登錄名，怎么辦?

　　答：請(qǐng)使用您報(bào)考注冊(cè)信息里留下的手機(jī)或固定電話來電0898-12333熱線，咨詢員在線為您處理。(非注冊(cè)號(hào)碼來電則不受理)

　　二、忘記登錄密碼，怎么辦?

　　答：(1)請(qǐng)您登錄海南省考試錄用公務(wù)員系統(tǒng)，進(jìn)入考生登錄頁面，點(diǎn)擊“找回密碼”，輸入登陸名(或身份證號(hào))、密碼提示問題、密碼提示答案找回密碼。

　　(2)如果您嘗試多次仍想不起找回密碼的提示問題和答案，請(qǐng)根據(jù)以下步驟來申請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

　　第一步，請(qǐng)您使用注冊(cè)信息里留下的手機(jī)號(hào)碼或固定電話撥打0898-12333熱線人工服務(wù)臺(tái)，咨詢員會(huì)核實(shí)您的個(gè)人信息并記錄您的問題向上反饋;

　　第二步，完成上一步操作后，請(qǐng)您按要求提供以下個(gè)人材料：復(fù)印本人戶口本(戶主頁及本人信息頁)、身份證的正反兩面，并在身份證復(fù)印件的空白處手寫“本人忘記登錄密碼，請(qǐng)求重置。”，同時(shí)留下個(gè)人簽名、聯(lián)系手機(jī)及填寫當(dāng)前日期(必須全手寫，不可打印)。復(fù)印件要求清晰顯示個(gè)人信息，將這些復(fù)印件掃描或拍照，做為郵件附件的形式發(fā)郵到 hainan12333@163.com，郵件主題為個(gè)人姓名，例如“張三申請(qǐng)重置密碼”。我們收到郵件后會(huì)給您回郵，處理后會(huì)第一時(shí)間給您回復(fù)電話。

　　以上個(gè)人材料的復(fù)印件也可傳真到0898-36683650，模糊不清或無法辨析考生的個(gè)人信息則無法受理。

　　為提高處理效率及保證個(gè)人材料清晰可用，建議您使用掃描或拍照發(fā)郵的方式來提供材料。

　　注意：未來電12333熱線人工服務(wù)臺(tái)核實(shí)個(gè)人信息而直接發(fā)材料到傳真機(jī)或郵箱里，則不受理。

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