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2013年國家公務(wù)員考試模擬題:你怎么處理群眾的情緒?

更新時(shí)間:2013-02-19 17:11:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 你怎么處理?某城市對(duì)公路邊住房的外墻進(jìn)行粉刷,對(duì)群眾有什么影響?

    你怎么處理?某城市對(duì)公路邊住房的外墻進(jìn)行粉刷,對(duì)群眾有什么影響?

  首先,我認(rèn)為外墻粉刷對(duì)群眾的影響主要有以下幾點(diǎn):

  第一,部分群眾可能會(huì)覺得政府有關(guān)部門在追求“面子工程”、政績工程,群眾自身沒有得到實(shí)惠。

  第二,施工設(shè)施的搭建可能會(huì)影響居民的出行。

  第三,粉塵、化學(xué)物的氣味以及施工材料可能會(huì)對(duì)周邊造成環(huán)境的污染,影響群眾健康。

  第四,施工噪音可能會(huì)影響居民的正常休息。電鋸聲、振動(dòng)聲以及工人們的說話聲都有可能影響到周邊居民的正常休息。

  第五,施工安全不到位的話可能會(huì)影響周邊群眾的人身安全。例如小孩到施工現(xiàn)場(chǎng)的腳手架上玩耍容易出現(xiàn)安全事故、施工現(xiàn)場(chǎng)從上掉東西可能會(huì)砸到行人。

  由此可見,對(duì)公路邊住房的外墻進(jìn)行粉刷會(huì)給群眾帶來不少影響,如果處理得不好,會(huì)造成一些矛盾和摩擦,而解決矛盾的關(guān)鍵在于,政府部門與居民群眾能夠相互理解、配合和支持。

    我認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)該采取以下措施進(jìn)行處理,避免外墻粉刷給群眾帶來的不利影響:

  第一,加大相關(guān)的宣傳,爭(zhēng)取廣大群眾的理解和支持。外墻如果年代已久,風(fēng)吹日曬會(huì)嚴(yán)重褪色或變色,布滿水印和銹跡,與周邊環(huán)境極不協(xié)調(diào),有關(guān)部門可以通過張貼宣傳廣告、發(fā)放宣傳單等方式將外墻修復(fù)后的模擬效果提前向群眾展示,讓群眾了解到對(duì)外墻實(shí)施粉刷出新是依據(jù)規(guī)劃部門設(shè)計(jì)好的方案來嚴(yán)格實(shí)施的,這么做是提升城市形象、促進(jìn)城市發(fā)展的需要,短暫的可能的“打擾”會(huì)帶來更為長久的“惠民”。

  第二,政府責(zé)任部門應(yīng)該加強(qiáng)施工監(jiān)管,對(duì)施工單位實(shí)行嚴(yán)格的審核和把關(guān),要求施工單位文明施工,合理架設(shè)設(shè)施以避免堵塞附近居民出入口,做好施工設(shè)備和材料的選擇。在設(shè)備和材料的選擇上尤其要注意,可以不采用“蜘蛛人”操作,而租用臂展較長的吊車,以確保外墻粉刷工作安全快捷不擾民。此外,外墻粉刷是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的修繕工程,為保證粉刷工程的高質(zhì)量,合理、科學(xué)地使用底漆十分重要,因?yàn)榻ㄖ玫灼崾峭匡椆こ讨械闹匾h(huán)節(jié),它是介于外墻水泥砂漿層與面涂之間或膩?zhàn)訉优c面涂之間的一個(gè)過渡涂層,起到加固基層、封閉底材、提高面漆附著力等作用,如果底漆等施工材料選擇不當(dāng),施工完成之后將可能需要返工,再次給周邊群眾帶來不便。

  第三,選擇好施工時(shí)間,與居民休息時(shí)間錯(cuò)開。

  第四,做好安全防范工作,加蓋防護(hù)網(wǎng)罩,確實(shí)保障居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)引導(dǎo)周邊群眾配合施工隊(duì)做好房屋防盜、防火工作,教育小孩出行時(shí)注意安全。

  第五,從更長遠(yuǎn)的眼光來看,樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀,在改善市容市貌的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化、人民生活水平的總體提升,取信于民,讓群眾受惠于城市的整體發(fā)展。 

      國家公務(wù)員考試2013年郵政系統(tǒng)面試公告匯總

 

 

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