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2013年廣東公務(wù)員申論范文:全媒體時(shí)代下的政府工作

更新時(shí)間:2013-02-22 17:10:26 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 【環(huán)球網(wǎng)?!繃?guó)家公務(wù)員考試頻道2013年廣東公務(wù)員申論范文:全媒體時(shí)代下的政府工作

  一、熱點(diǎn)材料

  (一)2012年6月27日,在位于中國(guó)香港路的武漢市電視臺(tái)演播廳內(nèi)舉行武漢市今年首場(chǎng)電視問(wèn)政,此節(jié)目刷新該臺(tái)收視率,超過(guò)同時(shí)段熱播電視劇。此次電視問(wèn)政,被認(rèn)為是該市年初定下的“十個(gè)突出問(wèn)題”承諾整改的期中考。首場(chǎng)電視問(wèn)政,聚焦理清部門(mén)職責(zé)和小餐飲管理兩大問(wèn)題。在電視上接受考問(wèn)的官員包括市委組織部長(zhǎng)、副市長(zhǎng)以及市編辦、法制辦、人社局、食藥監(jiān)局等6部門(mén)主要負(fù)責(zé)人,其中,組織部長(zhǎng)胡志強(qiáng)、副市長(zhǎng)秦軍是武漢市新一屆市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)成員。政府工作交由百姓問(wèn)、百姓評(píng)。當(dāng)天,組織方除了邀請(qǐng)50名市民代表現(xiàn)場(chǎng)舉“笑臉牌”、“哭臉牌”外,還在武漢大學(xué)、百步亭社區(qū)設(shè)分場(chǎng),請(qǐng)來(lái)近百人舉牌評(píng)議。據(jù)稱,武漢今年電視問(wèn)政將一年一次改為半年一次。上半年電視問(wèn)政從昨日至7月4日,將陸續(xù)舉行5場(chǎng)。面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)百姓的問(wèn)政,到場(chǎng)的官員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題都感到很慚愧,現(xiàn)場(chǎng)辦公,現(xiàn)場(chǎng)承諾。

  (二)2012年3月1日,青島啟動(dòng)了耗資40億元的“植樹(shù)增綠行動(dòng)”,引來(lái)了市民的廣泛質(zhì)疑。網(wǎng)友第一次給園林局打電話,園林局的工作人員極力回避問(wèn)題,問(wèn)及植樹(shù)費(fèi)用,園林局直接推給了發(fā)改委和財(cái)政局,說(shuō)自己并不清楚。據(jù)網(wǎng)友反映,她一口氣打了9個(gè)號(hào)碼,從市林業(yè)局開(kāi)始,皮球不斷傳遞,最終抵達(dá)工程部經(jīng)理手機(jī)。到了4月18日,青島市政府新聞辦公室通過(guò)官方微博作出兩次回應(yīng)稱:“最近一段時(shí)間,青島植樹(shù)增綠大行動(dòng)受到了廣大市民和網(wǎng)友的關(guān)心關(guān)注,許多熱心市民和網(wǎng)友對(duì)具體實(shí)施工作表達(dá)了自己的看法,有的批評(píng)是中肯的,意見(jiàn)建議是寶貴的。市有關(guān)部門(mén)高度重視,已著手研究解決存在的問(wèn)題和不足,并答復(fù)相關(guān)問(wèn)題。青島發(fā)布將及時(shí)發(fā)布有關(guān)部門(mén)答復(fù)意見(jiàn),敬請(qǐng)關(guān)注”。

  此次輿論危機(jī)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”依舊是在以微博為核心的新媒體中。在事件初步得到發(fā)展的4月14日,《中國(guó)青年報(bào)》關(guān)注了微博網(wǎng)友“潘uu”的調(diào)查。由此,青島植樹(shù)話題進(jìn)入到了大眾視野,該事件的發(fā)展進(jìn)入到輿情上升通道。隨著新浪微博知名草根網(wǎng)友“作業(yè)本”的介入,青島植樹(shù)危機(jī)進(jìn)入到了輿情高潮期,擁有200余萬(wàn)粉絲的“作業(yè)本”多次發(fā)問(wèn)使得該事件輿情形式急轉(zhuǎn)直下。從4月16日開(kāi)始到4月18日,微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和話題量一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì),與青島植樹(shù)有關(guān)的短鏈接數(shù)與圖片連載數(shù)都有較為明顯的增加。

  (三)2012年7月9日,《重慶商報(bào)》梳理出6月15日~6月30日的重慶政務(wù)微博部分榜單,以此觀察“微政務(wù)”發(fā)展的現(xiàn)狀。在騰訊微博上的重慶政務(wù)微博數(shù)量超過(guò)500個(gè)。其中,聽(tīng)眾數(shù)達(dá)到100萬(wàn)以上的有1個(gè),聽(tīng)眾數(shù)在10~100萬(wàn)(不含)間的微博有15個(gè)。語(yǔ)言柔和、內(nèi)容輕松,是重慶政務(wù)微博的特點(diǎn)之一。以國(guó)家電網(wǎng)紅巖供電搶修服務(wù)隊(duì)官方微博為例,自他們官方微博開(kāi)通以后,在專業(yè)性、可讀性、趣味性和互動(dòng)性上下足了工夫。在6月份下半月里,他們發(fā)布了4篇漫畫(huà)搭配文字的微博。

  重慶交巡警官方微博是網(wǎng)友們最關(guān)注的政務(wù)微博之一。管理員每天會(huì)收到很多評(píng)論、轉(zhuǎn)播和私信。僅私信而言,每天都會(huì)有50~60條。九成私信都會(huì)回復(fù)。一般發(fā)私信詢問(wèn)的內(nèi)容大多都是交通管理業(yè)務(wù)、事故處理意見(jiàn)等,這也成為他們和網(wǎng)友最直接的交流方式。市政府新聞辦官方微博是粉絲最多、影響力最大的重慶政務(wù)微博,相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們?cè)谖⒉┲虚_(kāi)設(shè)了“關(guān)注百姓”、“服務(wù)民生”、“溫馨提示”等欄目,每天發(fā)布與老百姓衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)類(lèi)信息,所發(fā)布原創(chuàng)民生類(lèi)微博占到發(fā)布總量的1/3。

  二、熱點(diǎn)分析

  信息社會(huì),博客、微博、播客、論壇、貼吧、搜索引擎、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、移動(dòng)多媒體、虛擬社區(qū)等以數(shù)字為基礎(chǔ),以互動(dòng)傳播為特點(diǎn),具有創(chuàng)新形態(tài)的新媒體浪潮撲面而來(lái)。強(qiáng)大的交互性和內(nèi)容聚合的爆炸式傳播效果為傳統(tǒng)媒體所望塵莫及。新媒體給中國(guó)政治領(lǐng)域帶來(lái)的不僅是新的話語(yǔ)方式,更促使政府施政與民主監(jiān)督方式發(fā)生變化,迫使官員與百姓互動(dòng)方式重塑。

  同樣,各地各級(jí)官員面對(duì)微博的態(tài)度也不僅相同。有些政府是懼怕,排斥,只要沒(méi)有硬性要求,不會(huì)主動(dòng)開(kāi)設(shè)微博,尤其是出現(xiàn)一些微博事件后,那些原本就心存顧慮的政府部門(mén)和公職人員對(duì)微博更是避之不及。有些是開(kāi)通了,沒(méi)有人管,不發(fā)布內(nèi)容,不關(guān)注他人,因而“粉絲”數(shù)也寥寥無(wú)幾,形同虛設(shè)。當(dāng)然,也有些政府做的就很成熟,與網(wǎng)友互動(dòng),傾聽(tīng)網(wǎng)民的聲音,回復(fù)網(wǎng)友的質(zhì)疑,解決網(wǎng)友提出的問(wèn)題,甚至是在與網(wǎng)友聊天過(guò)程中,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)解決。這些都反映出在全媒體時(shí)代,政府該如何管理,如何面對(duì)百姓,如何工作的問(wèn)題。

  在媒體不發(fā)達(dá)的時(shí)代,政府可以通過(guò)堵、封殺等行政手段,躲進(jìn)箱子里,自欺欺人,掩耳盜鈴,對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)。也可以給群眾打太極,講故事,掩蓋事實(shí)。但是,全媒體的時(shí)代,報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等多平臺(tái)的開(kāi)放,信息的多渠道傳播,一味地堵是堵不住老百姓的嘴,一味地封殺是剎不住群眾的怨言,一味地掩蓋是遮不住群眾的眼睛,也蓋不住事實(shí)的真相。因此,全媒體時(shí)代,政府必須轉(zhuǎn)變信息處理觀念,必須與時(shí)俱進(jìn),不僅不躲不藏,更應(yīng)該好好利用媒體信息傳遞的快速性和廣泛性,暢通議政渠道,完善溝通制度,建立問(wèn)政于民的機(jī)制,讓群眾參與到市政重大公共事務(wù)決策中來(lái)。

  三、命題趨勢(shì)

  這幾年政府越來(lái)越重視與媒體打交道,利用媒體與群眾打交道的能力。2012年公務(wù)員聯(lián)考就出現(xiàn)了關(guān)于官員使用微博的考查題目,該能力在申論試卷的考查也是多樣的。2010年上海市公務(wù)員申論試卷就考查新時(shí)代政府如何做好保密工作和如何信息公開(kāi)的題目;2012年聯(lián)考的申論材料主要特點(diǎn)便是新聞特征很明顯,材料基本上是新聞的拼湊;2012年各地的申論題目都出現(xiàn)過(guò)與媒體有關(guān)系的題目,比如以一名新聞工作者的身份撰寫(xiě)一篇文章,或者為某報(bào)紙撰寫(xiě)專題文章等。由此可見(jiàn)公務(wù)員考試對(duì)政府與媒體的關(guān)系處理的重視。那么,與此相關(guān)的熱點(diǎn)就必然是申論的熱點(diǎn)話題。

  綜上所述,提醒廣大考生,在復(fù)習(xí)的過(guò)程中,需要了解相關(guān)的事件,多看看微博,多逛逛論壇,另外了解各個(gè)政府在使用媒體的過(guò)程中的表現(xiàn),通過(guò)表現(xiàn)分析優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),最終形成自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。這樣就可以全面地了解該話題,考試的時(shí)候才能做到“口若懸河”,所謂“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。

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