廣西省公務(wù)員面試備考:無領(lǐng)導小組討論九大臨場技巧
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一、注重儀表儀態(tài),尊重所有人員
在面試過程中,考生要特別注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止。因為良好的外在形象往往會給考官和其他考生留下“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”,會使你在討論過程中得到考官和考生的認同。討論時目光應(yīng)保持平視,用眼睛輕松柔和地注視對方。另外,用適當?shù)闹w語言來加重談話語氣也是必要的,比如說“請講”時,同時伸出手掌并稍微向外。針對討論出現(xiàn)的一些非常固執(zhí)、難以說服的考生,也要學會壓制自己的情緒,絕對不能怒目瞪眼、出口傷人,不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重,團結(jié)起來,以解決分歧的心態(tài)去克服困難,積極地達成共識。
二、發(fā)言積極主動,爭取合適角色
面試時,做一個勇敢的“破冰者”,打破鴉雀無聲的考場。首先開口說話引導討論或搶先亮出自己的觀點,不僅可以給考官留下深刻的印象,而且還可能引導其他考生的思想和見解,甚至把自己的思想灌輸給他們,從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。需要提醒各位考生的是,在無領(lǐng)導小組討論中不一定要扮演領(lǐng)導者的角色。一是由于每個考生的經(jīng)歷、閱歷、能力、特長和性格不同,不可能人人都適合做領(lǐng)導者;二是領(lǐng)導者不可能有多個,像“齊、楚、燕、韓、趙、魏、秦” 那樣七國鼎立。所以,考生要根據(jù)自己以往的經(jīng)歷、眼前小組成員的實力來給自己的角色進行定位。
三、學會換位思考,注意發(fā)言技巧
發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點。在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點和分歧點,引導對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析,拿出更充分的證據(jù)來說服對方。還有,講話的時候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時間搞“一言堂”。不可自己一個人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會讓整個討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到有條理、有根據(jù)。另外,講話的時候要注意停頓,注意思考,學會用心說話,三思而后言。
四、有理不在聲高,適時說服對方
無論何時發(fā)言,都要講事實,擺道理,和風細雨滋人心田,潛移默化影響他人,而不應(yīng)用過高的聲調(diào)、攻擊性的語言去反駁其他考生的觀點。小組討論中,當然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己的不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。說服對方時,最好不要在對方情緒激動的時候企圖去改變他。要找準時機,找到與對方言語里共同的觀點,引申出自己的觀點,讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你有相同之處,然后在對方對你稍稍放下敵對心理,對方情緒有所放松的時候,你提出自己合理的觀點,以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰(zhàn)中取得勝利。
五、論據(jù)要充足,態(tài)度要端正
在論辯中要多想辦法擺事實,講道理,讓自己的發(fā)言有效、有說服力。即使與其他考生意見一致時,也要詳細闡述自己的論據(jù),補充他人發(fā)言的不足,而不是簡單地隨聲附和。當其他考生發(fā)言時,應(yīng)該用目光注視對方,認真傾聽,仔細記錄,不要有下意識的小動作,更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要風言風語,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點,闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點,應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達自己的觀點和見解。貴州人事考試信息網(wǎng)-貴州華圖(http://guizhou.htexam.com/)祝廣大考生國考免死順利,夢想成真!
六、褒貶辯證相結(jié)合,話語委婉求團結(jié)
當對方提出一種觀點,而你不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。肯定是手段,轉(zhuǎn)折是過渡,否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。其實小組中每一個成員的想法都是差不多的,在是否接受別人觀點的考慮中,他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。
七、積極傾聽汲取,學會取長補短
聽是說的基礎(chǔ)。只有聽懂了其他考生的發(fā)言,才能在討論過程中有針對性。其他考生發(fā)言的時候,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。既然傾聽,就應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時候,突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識,提升自己。通過取人之長來補己之短,待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
八、要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)動氛圍
在無領(lǐng)導小組討論面試中,考生是競爭者,更是合作者,是競爭和合作的關(guān)系,要處理好這兩者之間的關(guān)系。只合作沒競爭,不能真正體現(xiàn)出考生的能力,達不到選拔人才的效果;只競爭沒合作,則顯示出考生功利性很強、又缺乏團結(jié)精神。所以考生要統(tǒng)籌討論過程中的氛圍。討論時過熱了,偏題了,要適度降溫,引上正軌;冷場了,沒雜音,要適度添薪煽火。如果有考生發(fā)言過多,有考生發(fā)言過少,則要均衡他們之間的發(fā)言時間。
九、忌用粗話網(wǎng)話,慎用方言外語
有人認為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同其他考生的距離,這種想法是嚴重錯誤的,絕對不能在討論中使用粗話、網(wǎng)話,更不能說黑話、臟話。公務(wù)員應(yīng)該提倡使用、推廣普通話。另外,使用中文普通話說不清楚的,也要慎用方言和外語。外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時候能體現(xiàn)出幽默,但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
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