公務(wù)員考試時事熱點(diǎn):購物強(qiáng)迫消費(fèi)

更新時間：2013-10-08 15:13:40 來源：|0

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摘要公務(wù)員考試時事熱點(diǎn):購物強(qiáng)迫消費(fèi)

　　個性課程：2014年公務(wù)員個性輔導(dǎo)：申論批改技巧專講沖刺密卷個性定制

　　據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，眼瞅著又要到國慶了，七天長假在向大家招手?？赡懿簧倥笥褧霂е患依闲〕鋈ネ鎯阂蝗Α＿@時候，找個旅行社，把團(tuán)費(fèi)一交，就不用再費(fèi)心安排行程了，而且還比自己出游便宜不少。于是“跟團(tuán)游”就成了不少人樂于選擇的出游方式。

　　出去玩原本應(yīng)該是件開心的事情，不過不少朋友在跟團(tuán)旅游的過程中，也經(jīng)常會出現(xiàn)種種不愉快。比如在游覽過程中強(qiáng)制加入許多自費(fèi)項目，購物時間過長、被脅迫買東西，等等。

　　為了整頓旅游市場亂象，這兩天，國家發(fā)展改革委公布了一批旅游價格違法的典型案例，對查實的39家涉案旅游業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行了處罰，共計罰款1800多萬元。

　　先虛高標(biāo)價，再優(yōu)惠打折，這是三亞大多數(shù)水晶店的慣用做法。然而很多游客并不知道這其中的貓膩。在導(dǎo)游的“忽悠”下，很多游客自愿掏腰包，為“天價水晶”埋單。

　　記者：對這個質(zhì)地、價格了解嗎?

　　游客：這個還真是不是很清楚，只是大概了解原來知道一點(diǎn)，然后通過導(dǎo)游介紹點(diǎn)，然后就明白點(diǎn)。

　　在被查處海石、帝佳、昌源三家水晶購物店里，所出售的絕大部分水晶、螺旋藻標(biāo)示售價都在購進(jìn)成本價的10倍以上，有的水晶達(dá)到幾十倍甚至上百倍。

　　國家發(fā)改委價監(jiān)局市場監(jiān)管處曾川：那么一款標(biāo)價為A8000005的黑曜石手鏈，我們檢查它的成本價是五塊錢，那么標(biāo)示價是470元，這就有94倍的價差。那么實際銷售他打了八五折，賣四百塊錢，這也有80倍的價差。

　　不僅如此，為了避免同行之間的競爭，2012年5月海石、帝佳、昌源三家水晶購物店還簽訂了《海南水晶行業(yè)自律公約》協(xié)議，約定了統(tǒng)一返傭比例、統(tǒng)一調(diào)價幅度，特別是約定了統(tǒng)一分配收入機(jī)制，即三家水晶店每月從各自營業(yè)額中提取21%匯總，再按三家的市場份額進(jìn)行收入再分配。

　　國家發(fā)展改革委價監(jiān)局市場監(jiān)管處處長陳達(dá)：為了保證價格同盟的有效實施，三家水晶店還建立了一個共管的銀行賬戶，各自存入三百萬的保證金，以作為違約的一個罰金。去年六月底七月初，三家水晶店開始執(zhí)行所謂的價格自律協(xié)議。一直到去年11月初，第四家水晶店，中御水晶店進(jìn)入這個市場的時候才被迫解散了價格同盟。

　　根據(jù)《反壟斷法》，有關(guān)單位對海石和昌源兩家水晶購物店，轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀財務(wù)數(shù)據(jù)、證據(jù)，不按規(guī)定提供價格執(zhí)法所需相關(guān)材料的行為分別處以9.9萬元的罰款。對海石處以上一年度銷售額之4%的罰款，計360萬元，對昌源處以上一年度銷售額之2%的罰款，計135萬元。對于主動報告達(dá)成價格壟斷協(xié)議的有關(guān)情況并提供重要證據(jù)的帝佳水晶購物店則免除處罰。

　　其實，上面提到的“瘋狂的水晶”這種價格虛高的現(xiàn)象，與另外一種我們熟悉的旅游市場亂象，也就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的問題是聯(lián)系在一起的。有些旅行社為了招攬游客，不惜將團(tuán)費(fèi)壓低于成本價之下，然后再通過后續(xù)的購物、附加游覽等消費(fèi)環(huán)節(jié)，賺取商家的高額返傭，彌補(bǔ)低團(tuán)費(fèi)的虧損直至盈利。有的甚至還與商家合伙欺騙游客，綁架、強(qiáng)迫消費(fèi)。

　　結(jié)盟擾亂市場的不僅是購物店和旅行社，還有旅行社之間。云南麗江市8大旅行社集團(tuán)在麗江市旅游協(xié)會旅行社分會的牽頭組織下“抱團(tuán)取暖”，結(jié)成價格的攻守同盟，綁架市場。

　　云南麗江這8大旅行社就統(tǒng)一對外報價等事宜多次開會協(xié)調(diào)，并于2009年、2010年簽訂了旅行社行業(yè)自律協(xié)議，統(tǒng)一了接待旅游團(tuán)隊的對外報價。比如2010年7月10日至31日期間，各旅行社對來麗江游玩并入住三星級酒店的游客統(tǒng)一報價560元/人。而所有這些都是通過一個叫麗江市一卡通旅游結(jié)算有限公司實現(xiàn)結(jié)算的。

　　記者：我要是報旅行社跟團(tuán)來是不是房價便宜一點(diǎn)。

　　麗江市某酒店服務(wù)人員：這個我就不知道了，旅行社是刷卡，有一張IC卡。

　　記者：什么意思啊?

　　服務(wù)人員：旅行社那邊用的是一張卡的那種，一卡通公司結(jié)算的，那個價錢不跟我們說的。那個是后臺結(jié)算的，我們前臺不知道。

　　2011、2012年，麗江市旅游協(xié)會旅行社分會還組織各旅行社簽訂了《合作經(jīng)營協(xié)議書》，在各旅行社之間實施收入二次分配，即按照約定的市場份額比例，分配從各旅行社收入中提取的旅游綜合服務(wù)費(fèi)、景點(diǎn)返傭、古城維護(hù)費(fèi)返傭等收入。兩年間，各旅行社共計實施收入分配24次，共計分配金額2.27億元。

　　陳達(dá)：締結(jié)價格同盟，固定產(chǎn)品或者服務(wù)的價格，特別是搞收入的二次分配，這種行為也嚴(yán)重違反了《反壟斷法》的有關(guān)規(guī)定，限制排除了市場的有效競爭，侵害了廣大游客的合法權(quán)益。

　　對牽頭組織達(dá)成價格壟斷協(xié)議的麗江市旅游協(xié)會旅行社分會，云南省發(fā)改委已依法處以法定最高額度50萬元的罰款;對參與達(dá)成并實施價格壟斷協(xié)議的8大旅行社集團(tuán)，云南省發(fā)改委已依法分別處以上一年度銷售額之5%的罰款，合計罰款334.6萬元。陳達(dá)提醒即將迎來10月1號《旅游法》大考的商家：

　　陳達(dá)：提醒廣大旅游業(yè)經(jīng)營者依法守信經(jīng)營，提醒廣大游客依法維權(quán)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。如果廣大游客在旅游過程中發(fā)現(xiàn)價格違法行為，歡迎舉報。

　　明天，也就是10月1號，伴隨著國慶黃金周的到來，我國首部《旅游法》也即將實施了。國家發(fā)改委選擇這個時候曝光旅游價格違法典型案件，可謂是起到了“敲山震虎”的作用。盡管如此，我們還是提醒黃金周有出行計劃的朋友們，一定要擦亮眼睛，不要被各種各樣的“旅游陷阱”坑害，影響了出游的美好心情。

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