2014年國(guó)考國(guó)稅系統(tǒng)面試真題:2月28日重慶國(guó)稅
課程推薦: 面試資料免費(fèi)送 省考面試OAO 事業(yè)單位 各省農(nóng)信社招考輔導(dǎo)班
2014年國(guó)考國(guó)稅系統(tǒng)面試真題:2月28日重慶國(guó)稅
1.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善 ,作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀,你對(duì)社會(huì)主義友善怎么看?
【題目類型】
綜合分析之觀點(diǎn)類
【思路點(diǎn)撥】
本題考查對(duì)于當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀念的主旋律即社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解。應(yīng)該立足當(dāng)前時(shí)代背景,表明態(tài)度,在此基礎(chǔ)上應(yīng)重點(diǎn)分析社會(huì)主義友善的積極意義和影響,當(dāng)然也應(yīng)該根據(jù)社會(huì)主義友善的要求結(jié)合自身談?wù)J識(shí)。
【參考答案】
友善,即朋友間親近和睦。在大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的今天,十八大報(bào)告明確指出:"倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。"將友善納入社會(huì)注意核心價(jià)值觀既體現(xiàn)了對(duì)于公民個(gè)人價(jià)值觀念的重視,也是在強(qiáng)調(diào)對(duì)于公民個(gè)人行為的引導(dǎo)。因此,我們應(yīng)該全面地認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)社會(huì)注意友善的積極意義。
友善是修身之本。
人之初,性本善。友善是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德,也是古往今來仁人志士孜孜以求的道德境界。君王與百姓友善是為仁,子女對(duì)父母友善稱為孝,朋友之間友善則為義,這無一不是謙謙君子們應(yīng)該追求的目標(biāo),所以古代自天子以至于庶人,一是皆以修身為本,修身也以友善為先。
友善是治世之基。
社會(huì)主義友善是國(guó)家社會(huì)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。出行友善,才會(huì)"寧停三分,不搶一秒",乘車友善,才會(huì)"給我一個(gè)笑容,還你一個(gè)寬容",與人友善,才會(huì)"贈(zèng)人玫瑰,手有余香",才會(huì)有"己所不欲,不施于人",才會(huì)有"人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間"。而這一切都讓我們社會(huì)運(yùn)行更通暢,促使我們國(guó)家管理更完善。
友善是和諧之源。
和諧是不同事物的辯證統(tǒng)一,而社會(huì)主義和諧社會(huì)更離不開我們每個(gè)人之間友善相處,這樣才能相互合作,才能互惠互利,才能共同發(fā)展。與親人友善,能家庭和睦,與朋友友善,能志同道合,與同事友善,能團(tuán)結(jié)合作,與群眾友善,能如魚得水……而這每一個(gè)小團(tuán)隊(duì),每一個(gè)小圈圈的友善正是社會(huì)和諧的縮影。
誠(chéng)然,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義友善的諸多意義,更應(yīng)該積極地去踐行友善。切身地把友善當(dāng)作是一種自身需要,當(dāng)做一種道德要求,當(dāng)作一種行為規(guī)范,從而去引導(dǎo)自己,勉勵(lì)自己,幫助自己構(gòu)建良好的人際關(guān)系,幫助單位營(yíng)造和諧的工作氛圍,幫助社會(huì)發(fā)揚(yáng)互信互助的社會(huì)風(fēng)氣。我們應(yīng)把社會(huì)主義友善當(dāng)作一種信仰,這樣國(guó)家才會(huì)更有力量,社會(huì)也會(huì)更加安康。
2.領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)類似目前制度下免稅情況的調(diào)查,你怎么開展,如何保證真實(shí)性?
【題目類型】組織管理
【參考答案】
領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)工作,有利于領(lǐng)導(dǎo)掌握目前制度的實(shí)際運(yùn)行情況以及免稅情況,這項(xiàng)工作很重要,我必須確保工作的真實(shí)性,認(rèn)真做好下列數(shù)點(diǎn):
第一,和工作人員開會(huì),確定此次調(diào)查的形式的問卷調(diào)查,調(diào)查的地點(diǎn),目標(biāo),調(diào)查問卷項(xiàng)目名,并把工作人員分成后勤組,宣傳組,和數(shù)據(jù)分析小組。
第二,為了讓調(diào)查對(duì)象更加配合以確保真實(shí)性,我會(huì)請(qǐng)工作人員將此次調(diào)查的目的意義提前向調(diào)查對(duì)象宣貫。
第三,調(diào)查時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況影響調(diào)查真實(shí)性,我們要做好提前的預(yù)計(jì)。例如,調(diào)查對(duì)象懷疑我們的身份而不愿意參與調(diào)查,那么我會(huì)要求工作人員佩戴整齊工作證進(jìn)行工作;例如調(diào)查對(duì)象不愿意合作,那么我會(huì)讓工作人員在調(diào)查之后發(fā)放一些小紀(jì)念品,以吸引大家參加。其他的一些障礙性情況,我也會(huì)和工作人員一起群策群力,將其解決,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第四,調(diào)查結(jié)束以后,我還會(huì)選取一些對(duì)象,重新抽樣調(diào)查,通過驗(yàn)證來確保此次調(diào)查的真實(shí)性和有效性。一旦獲取全部數(shù)據(jù),我會(huì)請(qǐng)數(shù)據(jù)分析小組的成員加班完成數(shù)據(jù)分析,上呈領(lǐng)導(dǎo)審閱。
備考指導(dǎo): 公務(wù)員考試真題下載 公務(wù)員考試復(fù)習(xí)資料 公務(wù)員面試備考
更多內(nèi)容請(qǐng)查看: 公務(wù)員考試網(wǎng) 公務(wù)員考試頻道
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您在此過程中遇到任何疑問,請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員頻道及論壇,隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!
編輯推薦:
課程推薦: 面試資料免費(fèi)送 省考面試OAO 事業(yè)單位 各省農(nóng)信社招考輔導(dǎo)班
3.一位50歲的老大爺來開20000的發(fā)票,按規(guī)定發(fā)現(xiàn)不能開具,你怎么處理?
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【參考解析】
國(guó)稅人員的服務(wù)理念是始于納稅人需求,終于納稅人滿意。每個(gè)工作人員都應(yīng)本著"先處理心情、再處理事情"的原則,在安撫納稅人情緒后,結(jié)合有關(guān)規(guī)定及過往案例,積極與納稅人溝通,迅速將有關(guān)情況向負(fù)責(zé)人匯報(bào),確定解決問題的辦法,爭(zhēng)取納稅人的理解或諒解。所以我一定會(huì)努力解決老大爺?shù)碾y題,爭(zhēng)取老大爺滿意而歸。
我會(huì)首先耐心的和老大爺講清楚不能開具發(fā)票的原因,請(qǐng)求他的諒解,并和他講解有關(guān)稅務(wù)發(fā)票開具的相關(guān)條例。相信老大爺一定會(huì)理解我,積極配合我的工作。
在取得老大爺?shù)恼徑庵?,我要具體請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于20000元的發(fā)票能否具有開發(fā)票的特例,看老大爺是否具備條件。我會(huì)講清楚老大爺年紀(jì)比較大,如果有條件的話,希望領(lǐng)導(dǎo)給予老大爺一定的優(yōu)惠。
國(guó)稅工作人員在工作中時(shí)常會(huì)遇到很多困難和突發(fā)情況,所以工作人員要能勇敢面對(duì)困難,把處理矛盾作為鍛煉自己的工具,在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力,這樣才能成為一名合格的稅務(wù)工作者。
4.國(guó)稅引進(jìn)了金稅工程系統(tǒng),但是經(jīng)常出問題,某天又出問題了,但是前來辦理業(yè)務(wù)的人員越來越多,你作為導(dǎo)稅員,你怎么處理?
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【參考解析】
國(guó)稅人員應(yīng)當(dāng)努力實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)方式多元化和服務(wù)環(huán)境人性化,為納稅人創(chuàng)造一流的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平和服務(wù)效率,創(chuàng)建一流的辦稅服務(wù)品牌,形成示范效應(yīng)。
針對(duì)這種情況,我作為導(dǎo)稅員,我應(yīng)當(dāng)首先了解系統(tǒng)短時(shí)期內(nèi)能否恢復(fù)正常,如果是由于個(gè)別窗口電腦、打印機(jī)、認(rèn)證、抄(報(bào))稅等辦稅設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)迅速清障或更換備用設(shè)備,如果能恢復(fù)正常的,我會(huì)做好宣傳和解釋工作,請(qǐng)正在辦理的納稅人稍作等候。系統(tǒng)恢復(fù)后,應(yīng)檢查故障發(fā)生前所進(jìn)行最后一筆業(yè)務(wù)操作是否成功,確保數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確。
預(yù)計(jì)短時(shí)間不能恢復(fù)正常的,我會(huì)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)整或增開服務(wù)窗口,并合理疏導(dǎo)納稅人,以免等候過久,并注意維持現(xiàn)場(chǎng)辦稅秩序。如果有自助辦稅設(shè)備,我會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)納稅人使用自助辦稅設(shè)施,減輕服務(wù)窗口壓力。
預(yù)計(jì)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不能恢復(fù)正常的,我會(huì)留存納稅人聯(lián)系方式,待排除故障后予以通知。根據(jù)實(shí)際需要,備份相關(guān)文件資料,并做好臺(tái)帳登記,以待系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)補(bǔ)錄。
這次事情過后,我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)完善應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)學(xué)習(xí)電腦硬件和金稅系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取下次能夠立即處理,不要出現(xiàn)類似情況。
備考指導(dǎo): 公務(wù)員考試真題下載 公務(wù)員考試復(fù)習(xí)資料 公務(wù)員面試備考
更多內(nèi)容請(qǐng)查看: 公務(wù)員考試網(wǎng) 公務(wù)員考試頻道
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您在此過程中遇到任何疑問,請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員頻道及論壇,隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!
編輯推薦:
最新資訊
- 2022年國(guó)考行測(cè)數(shù)量關(guān)系之行程問題2021-03-24
- 2021年國(guó)考面試模擬題:科技造就新生活2021-01-18
- 2021年國(guó)考面試模擬題:什么是抗疫精神2021-01-18
- 2021年國(guó)考面試模擬題:談?wù)勀銓?duì)河長(zhǎng)制的看法2021-01-18
- 2019年國(guó)家公務(wù)員考試地市級(jí)申論真題卷(網(wǎng)友回憶)2019-09-29
- 2015年河南公務(wù)員考試面試真題(1月10日)2016-01-12
- 2016年江蘇省公務(wù)員考試行測(cè)習(xí)題匯總2016-01-07
- 2015年深圳市公務(wù)員考試行測(cè)題庫(kù)2015-12-29
- 2015年河南省考面試題庫(kù)之如何處理危機(jī)事件2015-12-25
- 2015年河南省考面試題庫(kù)之"WiFi哥"叫賣2015-12-25