2013年自考“西方管理思想史”重點知識：行會，效價，經(jīng)紀人

更新時間：2013-03-08 14:39:04 來源：|0

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摘要西方管理思想史重點：行會，效價，經(jīng)紀人

　　1、行會：中古城市手工業(yè)者按照各自的特點結(jié)成的聯(lián)盟。行會最早在10世紀出現(xiàn)在意大利。

　　2、效價：是指一個人對某項工作及某結(jié)果(可實現(xiàn)的目標)能夠給自己帶來滿足程度的評價，即對工作目標有用性(價值)的評價。

　　3、經(jīng)紀人：是指人最關(guān)心的是如何提高自己的貨幣收入，或者說只要能使人得到經(jīng)濟利益，他愿意配合管理者挖掘出自己最大的潛能。

　　4、例外原則：指企業(yè)高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負責處理，而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替問題等。

　　5、戰(zhàn)略彈性：是企業(yè)依據(jù)公司本身的知識能力，為應(yīng)付不斷變化的不確定情況而具有的應(yīng)變能力，這些知識和能力由人員、程序、產(chǎn)品和綜合的系統(tǒng)所構(gòu)成。

　　6、正式組織：企業(yè)為了有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標，所規(guī)定的組織成員中正式的相互關(guān)系和組織體系。其中包括：組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度等。

　　7、非正式組織：組織中沒有經(jīng)過正式的上級或一些相關(guān)的程序而建立起來的，以感情聯(lián)系為主要溝通方式的一種非正式的群體和體系。

　　8、群氓假設(shè)：是李嘉圖關(guān)于經(jīng)紀人方面的群氓假設(shè)(1)社會由一群一群的無組織的個人所組成(2)每個人以一種計算利弊的方式為個人的自下而上和利益而行動。(3)每個人為了達到目的，盡可能合呼邏輯地思考和運動。從這一假設(shè)出發(fā)，必然的結(jié)論是對這些群氓只能用絕對達到集中權(quán)力來統(tǒng)治和管理。

　　9、保健因素：不滿意因素是指缺乏這些因素時容易產(chǎn)生不滿意和消極的情緒，即保健因素。包括金錢、監(jiān)督、地們、個人生活、安全、工作環(huán)境、政策和個人關(guān)系等。

　　10、企業(yè)文化：企業(yè)的經(jīng)營理念、價值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風，表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神，共同的價值標準、同一行為的準則、習(xí)慣的沉淀、職業(yè)的習(xí)慣、一定的道德規(guī)范與文化素質(zhì)。

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