2013年自考“西方管理思想史”重點(diǎn)知識(shí)：企業(yè)再造，系統(tǒng)分析

更新時(shí)間：2013-03-08 14:45:41 來(lái)源：|0

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摘要西方管理思想史重點(diǎn)：企業(yè)再造，系統(tǒng)分析，看板管理

　　11、企業(yè)再造：企業(yè)再造是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使之合理化。

　　12、系統(tǒng)分析：是對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題用邏輯的思維推理，科學(xué)分析計(jì)算的方法，在確定的或不確定的條件下，找出各種可行的備選方案加以分析比較，進(jìn)而選出一種最優(yōu)的方案。

　　13、看板管理：它是采用逆向思維的方法，從結(jié)果入手，即從最后一道生產(chǎn)工序開始往前推進(jìn)，每一道工序都把后一道工序看成自己的用戶，按照用戶的需要進(jìn)行生產(chǎn)，而用戶把自己需要詳細(xì)的寫在一塊醒目的板上，這樣就可以用看板來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。

　　躊躇選擇：為了實(shí)現(xiàn)決策的合理性，對(duì)替換手段將會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果心臟對(duì)這種結(jié)果進(jìn)行選擇都需要花費(fèi)時(shí)間加以考慮，這就是躊躇，然后再進(jìn)行選擇。

　　14、權(quán)變學(xué)派：該學(xué)派又被稱為因地制宜理論或權(quán)變管理。該學(xué)派認(rèn)為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境、條件的變化而隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有一成不變、最好的管理理論和管理方法。

　　15、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)派為適應(yīng)實(shí)踐的需要提出的管理方法，它是使管理人員和廣大職工在工作中實(shí)行自我控制并達(dá)到工作目的的一種管理技能和管理制度。

　　16、核心能力：核心能力是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能，互補(bǔ)性資源和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)事例，是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)體系。

　　17、柔性組織：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理無(wú)論是在管理體制上，還是在機(jī)構(gòu)的設(shè)置上都具有較大的靈活性，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，它是在廢除科室制和推廣項(xiàng)目小組形式的熱潮中逐漸形成的。

　　18、行為科學(xué)：指應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科的成果，來(lái)研究管理過(guò)程中人的行為和人與人之間關(guān)系規(guī)律的科學(xué)。

　　19、80/20原則：朱蘭博士提出質(zhì)量責(zé)任的權(quán)重問(wèn)題。他依據(jù)大量的實(shí)際調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)為，在所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題中，只有20%來(lái)自基層操作人員，而80%的質(zhì)量問(wèn)題是由于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所引起的。

　　20、學(xué)習(xí)型組織：是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

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