2013年自考管理思想史重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料（7）

更新時(shí)間：2013-07-03 10:17:50 來(lái)源：|0

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　　61、 “人性”理論。

　　道格拉斯~麥格雷戈，“X―Y理論”。X理論：這1理論對(duì)人性的假設(shè)包括：1)人生性好逸惡勞，盡量逃避工作;2)人生性不愿負(fù)責(zé)，為逃避責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo);3)人生性以自我為中心，只關(guān)注自身需要而漠視組織需要;4)人生性保守，反對(duì)變革;5)人生性愚蠢易于受騙，隨時(shí)被煽動(dòng)者當(dāng)做挑撥是非的對(duì)象，作出不適宜的舉動(dòng)。基于以上假設(shè)，X理論為指導(dǎo)思想的管理工作要點(diǎn)包括：1)管理者要以利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)把各項(xiàng)生產(chǎn)要素(金錢、物資、設(shè)備、人員)組織起來(lái);2)管理過程就是指揮、控制并矯正員工的不適當(dāng)行為，使之適合于組織需要的過程;3)管理方法就是胡蘿卜加大棒，即以金錢為激勵(lì)手段以嚴(yán)格的制度為控制手段。Y理論：這1理論對(duì)人性的假設(shè)包括：1)人并非生性好逸惡勞，要求工作是人的本能;2)人并非生性不愿負(fù)責(zé)，在適當(dāng)條件下，人們不但能接受，而且會(huì)追求責(zé)任，逃避責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物而非人的天性;3)人并非生性以自我為中心，只要管理適當(dāng)，人們會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái);4)多數(shù)人都具有相當(dāng)搞的想象力、靈敏度和創(chuàng)造力以作出決策，只是人們的智力的潛能往往只得到了部分發(fā)揮，其余的沒有充分利用而已。基于以上假設(shè)，Y理論為指導(dǎo)思想的管理工作要點(diǎn)包括：1)管理者要通過有效地綜合運(yùn)用各項(xiàng)生產(chǎn)要素(金錢、物資、設(shè)備、人員)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2)管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，引導(dǎo)輔助、教育員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自身需要的過程。

　　62、埃德加~沙因，提出四種人性假設(shè)：1)理性“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè);起源于享樂注意哲學(xué)，相當(dāng)于麥格雷戈的“X理論”;2)社會(huì)人假設(shè);梅奧;3)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè);由馬斯洛首先提出，相當(dāng)于麥格雷戈的“Y理論”;4)復(fù)雜人假設(shè);由沙因提出，以復(fù)雜人假設(shè)為依據(jù)產(chǎn)生了權(quán)變理論。

　　63、群體行為理論。

　　庫(kù)爾特~勒溫，當(dāng)代實(shí)驗(yàn)誰(shuí)會(huì)心理學(xué)之父。指出個(gè)人的一切行為(包括心理活動(dòng))是隨其本身與所處環(huán)境條件的變化而改變，即：B=f(P*E)。B，Behavior,行動(dòng);P，Person，個(gè)人;E，Environment，環(huán)境;f，function，函數(shù)。他提出“群體動(dòng)力學(xué)”，內(nèi)容：1)群體是非正式組織，同組織一樣，也包含活動(dòng)、相互影響和情緒三要素;2)群體是處于均衡狀態(tài)的各種力的一種力場(chǎng)，叫做“生活場(chǎng)所”或“自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所”。3)群體擁有自己的目標(biāo)，以維持群體的存在，使群體能夠持續(xù)發(fā)揮作用;4)群體的結(jié)構(gòu)中包括正常成員、非正常成員、領(lǐng)導(dǎo)者和孤立者;5)群體有三種不通的領(lǐng)導(dǎo)方式：專制式、民主式和自由放任式;6)群體參與者的數(shù)量和參與程度受多種因素影響，如群體規(guī)模群體領(lǐng)導(dǎo)方式;7)人物不同，群體規(guī)模亦不同，一般說(shuō)來(lái)，效率高的非正式組織往往是規(guī)模較小的群體。

　　64、領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

　　領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論。早期的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論開辟了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)主體及其內(nèi)在構(gòu)成的原因進(jìn)行研究的新領(lǐng)域。它認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，它忽視下屬需要和環(huán)境條件的變化。

　　65、詹姆斯~庫(kù)賽基和貝瑞~波斯納的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論。前四位的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是：誠(chéng)實(shí)、有遠(yuǎn)見、鼓舞人心、能力卓越。現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論否定了早期的領(lǐng)導(dǎo)天賦論，指出領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的必要條件，也考慮到了下屬的需要和環(huán)境條件的變化。

　　66、領(lǐng)導(dǎo)方式理論。

　　斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論。最后歸納為2個(gè)獨(dú)立維度：1)結(jié)構(gòu)維度：領(lǐng)導(dǎo)者以工作為中心，注重組織需要，強(qiáng)調(diào)自己與下屬的角色差異;2)關(guān)懷維度：領(lǐng)導(dǎo)者以人際關(guān)系為中心，注重職工需要，同下屬建立相互信任、相互體諒的關(guān)系。

　　布萊克和莫頓的管理方格論。有5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：1)“1.1型領(lǐng)導(dǎo)”―貧乏型領(lǐng)導(dǎo)2)“1.9型領(lǐng)導(dǎo)”―俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) 3)“9.1型領(lǐng)導(dǎo)”―任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 4)“5.5型領(lǐng)導(dǎo)”―中庸型領(lǐng)導(dǎo) 5)“9.9型領(lǐng)導(dǎo)”―團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)。

　　67、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論所關(guān)注的是環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)行為的相互影響，以沙因的“復(fù)雜人”假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)。

　　菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型。赫塞和布蘭查德的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”，又叫“領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論”。它認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)應(yīng)由任務(wù)行為、關(guān)系行為、下屬成熟度這3個(gè)因素來(lái)決定。根據(jù)人物行為、關(guān)系行為2個(gè)維度可以組合成4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：1)指示型(高工作―低關(guān)系)2)推銷型(高工作―高關(guān)系)3)參與型(低工作―高關(guān)系)4)授權(quán)型(低工作―低關(guān)系)。根據(jù)下屬成熟度的4個(gè)階段特點(diǎn)如下：1)低成熟度的員工，適合指示型領(lǐng)導(dǎo)。2)中低成熟度員工，適合推銷式領(lǐng)導(dǎo)。3)中高成熟度員工，適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。4)高成熟度員工，適合授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。情境領(lǐng)導(dǎo)論認(rèn)為，隨著下屬成熟度的由低到高，領(lǐng)導(dǎo)方式按以下序列推移：“高工作―低關(guān)系”到“高工作―高關(guān)系”到“低工作―高關(guān)系”到“低工作―低關(guān)系”。圖P90。此理論與其他權(quán)變理論的不通之處在于，它強(qiáng)調(diào)了被領(lǐng)導(dǎo)者，重視下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行為的作用，而且該理論容易理解、易于操作。

　　68、行為科學(xué)論對(duì)管理思想史做出如下幾方面的貢獻(xiàn)：1)使管理對(duì)象的重心由“物”轉(zhuǎn)到“人”。2)使管理范圍由“正式組織”擴(kuò)大到“非正式組織”。3)使管理方法由“監(jiān)督管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭诵曰芾怼薄?)借鑒和吸收相關(guān)學(xué)科的知識(shí)和方法，形成了完善的學(xué)科體系。

　　69、行為科學(xué)的局限性：1)研究對(duì)象存在片面性;2)研究方法過于簡(jiǎn)單化。

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