2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記（16）
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7、需要層次理論內(nèi)容：
人的需求以層次的形式出現(xiàn)，并由低級(jí)需求向高級(jí)需求發(fā)展。當(dāng)一級(jí)需求得到滿足時(shí)，這級(jí)需求就不再成為激勵(lì)因素了。個(gè)人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。
8、雙因素理論內(nèi)容：
雙因素是指保健因素和激勵(lì)因素。保健因素包括工作條件、人際關(guān)系、薪金等。保健因素不能直接起激勵(lì)職工的作用，但能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。激勵(lì)因素包括成就、賞識(shí)、晉升等。激勵(lì)因素才能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。
9、激勵(lì)要求理論內(nèi)容：
認(rèn)為人的基本需要有三種：成就、權(quán)力、社會(huì)需要。
10、期望理論內(nèi)容：
人們?cè)陬A(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，才會(huì)被激勵(lì)起來去做某些事情以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。激勵(lì)程度是期望價(jià)值和認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的概率的乘積。
11、波特―勞勒模式內(nèi)容：
激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該仔細(xì)評(píng)價(jià)他的報(bào)酬結(jié)構(gòu)，把努力―成績(jī)―報(bào)酬―滿足等連鎖關(guān)系整合到管理系統(tǒng)中去。
12、強(qiáng)化：是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過程。
13、激勵(lì)強(qiáng)化理論內(nèi)容：
1.積極強(qiáng)化 2.懲罰 3.消極強(qiáng)化或逃避性學(xué)習(xí) 4.消失
14、應(yīng)用強(qiáng)化手段時(shí)應(yīng)遵循的原則：
1.要設(shè)立一個(gè)目標(biāo)體系 2.要及時(shí)反饋和及時(shí)強(qiáng)化
3.要使獎(jiǎng)酬成為真正的強(qiáng)化因素 4.要多用不定期獎(jiǎng)勵(lì)
5.獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主 6.因人制宜，采取不同的強(qiáng)化模式
15、歸因論內(nèi)容：
歸因論研究?jī)蓚€(gè)方面：一個(gè)方面是把行為歸結(jié)為外部原因還是內(nèi)部原因，一個(gè)方面是人們獲得成功或遭受失敗的歸因傾向。成功或失敗可以歸于四個(gè)因素：努力、能力、任務(wù)難度、機(jī)遇。
16、激勵(lì)的方式：
1.思想政治工作 2.獎(jiǎng)勵(lì) 3.職工參加管理
4.工作內(nèi)容豐富化 5.建立和健全規(guī)章制度
17、有效激勵(lì)的要求：
1.堅(jiān)持物質(zhì)利益原則 2.堅(jiān)持按勞分配原則
3.隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件 4.以身作則，發(fā)揮榜樣的作用
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