2013年自考管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用復(fù)習(xí)筆記-11
1.5.3電子商務(wù)
電子商務(wù)(Electronic Commerce,EC)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì),以電子交易方式而不是通過(guò)紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。
l.電子商務(wù)的功能
電子商務(wù)功能主要包括以下幾方面:
(1)網(wǎng)上廣告宣傳。
(2)網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談。
(3)網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)。
(4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。
(5)服務(wù)傳遞。
(6)意見(jiàn)征詢。
(7)交易活動(dòng)管理。
2.電子商務(wù)的分類
電子商務(wù)有多種不同的分類方法,按照其服務(wù)對(duì)象的范圍,可劃分為以下幾類:
(1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B-C模式)。即通過(guò)Internet為消費(fèi)者提供網(wǎng)上商店,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)上支付。
(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B-B模式)。即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)Internet或?qū)S镁W(wǎng)進(jìn)行商務(wù)談判、訂貨、簽約、接受發(fā)票、付款、索賠、商品發(fā)運(yùn)管理和運(yùn)輸跟蹤等活動(dòng)。它是電子商務(wù)模式中最需要關(guān)注的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ哪J健?/P>
3)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。指企業(yè)內(nèi)部不同子公司或不同單位之間通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)員工之間的信息溝通;促進(jìn)企業(yè)內(nèi)信息共享,使企業(yè)內(nèi)信息的獲取快捷、方便;更好地協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)和整體運(yùn)作。
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