關注醫(yī)患糾紛，別輕易下結論
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只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內，才能給醫(yī)患雙方一個公正的評判
湖南湘潭產婦張某，在分娩時疑因羊水栓塞引起多器官功能衰竭，經搶救無效死亡。這起在孕產時發(fā)生的不幸事件，再一次挑動了人們對醫(yī)患關系的敏感神經：是病魔兇猛救不了?還是醫(yī)生醫(yī)院有責任?
人命關天，正因如此，在基本事實尚未搞清楚之前，不能輕易下結論，定責任。事發(fā)之初，有的報道反復出現(xiàn)“含淚”“慘死”等不負責任的字眼，單方采信患者一方的說辭等。這容易暗示醫(yī)院冷血不作為，漠視患者生命。院方的聲音、核心的事實缺席，報道便缺乏客觀性，人們的結論就會流于武斷。
當然，走到另一個極端，認為既然羊水栓塞是致死率很高的病，醫(yī)院自然就沒有責任了，這也不對。有沒有責任，需要嚴格的認定，也不可如此草率。一張白紙，紅色的光打上去，紙就是紅的，藍色的光打上去，紙就是藍色的。評判社會事件，如果不考慮紙本身的顏色，那么只能人云亦云，產生偏頗的想法。當事實還在路上的時候，我們能否先冷靜地等一下，這是對當事人的尊重，更是對社會的負責。
信息不足、結論未出之前，應該如何言說呢?有傳播學者認為，醫(yī)療事件成因復雜，記者在報道時要格外謹慎，不要輕易認定這是醫(yī)生和醫(yī)院的責任。最起碼，要先咨詢一下專業(yè)人士，不要鬧出笑話。微博上還有不少人呼吁，別被人當槍使，事實反轉的新聞還少嗎?顯然，理性的態(tài)度在輿論的發(fā)酵中發(fā)揮了鎮(zhèn)靜劑的作用，而“壓驚”的手段則是：回到事件本身。
回到事件本身，是出于對醫(yī)學的尊重和新聞報道的敬畏。每一起醫(yī)療事件像一個麻線團，錯綜復雜，準確報道需要深入調查，責任認定更需慎之又慎。不能因為“死者為大”，就不分青紅皂白推定醫(yī)者過錯。當然，醫(yī)方也不能因為憑借專業(yè)知識，就“店大欺客”壟斷解釋權，推卸自身責任。只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內，避免過度延伸事實、渲染情緒，才有可能清晰地發(fā)現(xiàn)事件的走勢與脈絡，給醫(yī)患雙方一個公正的評判。
回到事件本身，也要求當?shù)刂鞴懿块T全面調查事件過程，及時充分發(fā)布關鍵信息，讓公眾和媒體的理性判斷有一個可靠的依據(jù)。
來源: 《 人民日報 》( 2014年08月14日 16 版)
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