全科醫(yī)生，國外醫(yī)療體系的“半邊天”
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國內(nèi)人們的慣性思維是看什么病就掛什么科，而事實上，90%以上的疾病都可以通過全科來解決。在歐美等發(fā)達國家，全科醫(yī)學是一個專門的學科，全科醫(yī)生數(shù)量龐大，他們的基本職責是診斷和治療急、慢性疾病，提供保健和預防醫(yī)學等服務(wù)。他們和?？漆t(yī)生只有分工的不同，沒有地位的高低。好的全科醫(yī)生不僅可以準確地判斷病情，并進行治療，如果需要，還可以向患者推薦合適的?？漆t(yī)生。他們按勞取酬，有時收入甚至超過?？漆t(yī)生。他們與患者建立了穩(wěn)定和諧的關(guān)系，甚至成為朋友。他們的工作不只是診斷治療簡單的疾病，也需要不斷的學習和提高，來豐富和完善自己的職業(yè)生涯，跟隨醫(yī)學和時代的發(fā)展。
在英國，全科醫(yī)生和?？漆t(yī)生的比例大約是1∶1。兩者的社會地位和福利待遇相當，因此吸引了許多醫(yī)學生將全科醫(yī)生作為自己的職業(yè)。每年約有45%～50%的醫(yī)學本科畢業(yè)生選擇全科醫(yī)學培訓項目，經(jīng)過一定的規(guī)范化教育與實踐，最終成為全科醫(yī)生，并在社區(qū)中開展醫(yī)療保健服務(wù)。英國的全科醫(yī)生并不是國家公務(wù)員，但是他們和政府簽訂協(xié)議后，由國家用稅收支付工資。英國全科醫(yī)生收入與他診治患者的數(shù)量和質(zhì)量掛鉤，同時還推出激勵性的工資，也就是給全科醫(yī)生更多的靈活性，如果他們解決更多兒童問題、早期慢病問題就會得到更多的收入。正是由于全科醫(yī)生還承擔各種疾病篩查、康復指導等服務(wù)，所以他們的收入有時甚至比?？漆t(yī)生還高。
在澳大利亞，全科醫(yī)生多數(shù)是獨立執(zhí)業(yè)，他們不隸屬于某一家醫(yī)院，可以自己設(shè)定診療費標準，但是否有人找他們看病，則完全取決于這位醫(yī)生能不能準確地判斷病情，并進行治療，以及有沒有能力在必要的時候把患者轉(zhuǎn)診給合適的專科大夫。華人孫啟玉就是這樣一名全科醫(yī)生，他在澳大利亞獲得博士學位后，選擇了全科醫(yī)生作為自己的事業(yè)。他受聘于兩家醫(yī)院，一家是公立醫(yī)院(相當于我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的規(guī)模)，另一家是三人合資的私立診所。孫啟玉除了會看小兒科、內(nèi)科疾病外，還會看皮膚科及常見骨科疾病，也會接生甚至做剖宮產(chǎn)手術(shù)。他還擔負著當?shù)夭糠址酪吆图痹\任務(wù)，也協(xié)助疑難患者預約上級醫(yī)院?？漆t(yī)生，并上傳患者的詳細診療記錄，供上級醫(yī)院專科醫(yī)生診斷時參考。他所執(zhí)業(yè)的診所掛號費每人次50～90澳元(約252～454人民幣)，診所沒有藥房，患者持全科醫(yī)生開具的處方去藥店買藥，因此醫(yī)生只賺掛號費。憑著勤奮好學和良好的醫(yī)德，他的醫(yī)療和服務(wù)水平獲得了當?shù)鼐用竦恼J可?，F(xiàn)在，找他看病的患者多數(shù)是澳大利亞人，也有少數(shù)華人慕名前往診治。
澳大利亞非常重視全科醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展，全科醫(yī)生在取得執(zhí)業(yè)資格后，仍然需要不斷提高診療水平。為此，澳大利亞皇家全科醫(yī)生學會(RACGP)推出質(zhì)量保障和持續(xù)職業(yè)發(fā)展項目。在執(zhí)業(yè)過程中，全科醫(yī)生必須接受RACGP組織的繼續(xù)醫(yī)學教育，即持續(xù)職業(yè)發(fā)展項目，該項目在實踐中不斷完善和更新。項目的目的是保證所有的全科醫(yī)生都有機會參加高水平的教育活動，從而提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和安全性。項目的特色是增強教育的深度、靈活性和標準化，使全科醫(yī)生在有限的時間內(nèi)獲得更多的收益，從而提高醫(yī)學和服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。
在美國，醫(yī)患關(guān)系是非常融洽的，全科醫(yī)生可以用自己的知識幫助患者解決各種健康問題，自己不能解決的也努力尋找其他的途徑幫助患者解決。美國全科醫(yī)生的技能很全面，能夠在社區(qū)診所開展的醫(yī)療項目也很豐富。例如，為孕婦做產(chǎn)檢，進行積極的健康教育，使其對嬰兒的出生做好充分準備;管理兒童健康，為兒童發(fā)放免費的書籍，開展有趣的運動訓練;心理咨詢服務(wù)，在診所里有很多社會工作者，他們是有心理咨詢資質(zhì)的，能夠幫助患者解決常見的心理問題，心理老師可以對心理問題突出的患者進行系統(tǒng)的心理治療。
綜上所述，在歐美等發(fā)達國家和地區(qū)，全科醫(yī)生制度雖然各有特色，全科醫(yī)生的培養(yǎng)也存在差異，但全科醫(yī)生無一例外都是健康服務(wù)的主要提供者和“守門人”。他們?yōu)榇蟊娞峁┻B續(xù)性和綜合性的醫(yī)療服務(wù)，按勞取酬，受到人們的尊敬和認可，撐起了醫(yī)療體系的“半邊天”。
作者系首都醫(yī)科大學附屬復興醫(yī)院月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、教授
來源：中國衛(wèi)生人才網(wǎng)
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