PMP考試全真模擬試題及答案解析（八十七）

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【單選題1】

團(tuán)隊(duì)成員總是上班遲到，項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)心這可能會(huì)影響其他團(tuán)隊(duì)成員的積極性，項(xiàng)目經(jīng)理告訴新團(tuán)隊(duì)成員要與團(tuán)隊(duì)的原則保持一致并按時(shí)到達(dá)。項(xiàng)目經(jīng)理在這種情況下應(yīng)用了什么樣的沖突解決方案？

A、合作/解決問題

B、強(qiáng)迫/命令

C、緩和/包容

D、妥協(xié)/調(diào)解

參考解析：

【答案解析】

關(guān)鍵詞：訴新團(tuán)隊(duì)成員要與團(tuán)隊(duì)的原則保持一致并按時(shí)到達(dá)。團(tuán)隊(duì)成員上班遲到，項(xiàng)目經(jīng)理要求他按時(shí)到達(dá)，這屬于強(qiáng)迫/命令的方法，用權(quán)力要求另一方滿足，所以選擇B選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：合作/解決方案是綜合考慮不同的觀點(diǎn)和意見，采取合作的態(tài)度和開放式對話引導(dǎo)各方達(dá)成共識和承諾，這是一種“雙贏”的方法。與題干不符。

選項(xiàng)C：并沒有強(qiáng)調(diào)雙方的共同點(diǎn)而不是差異點(diǎn)來解決問題，與題干不符。

選項(xiàng)D：并不是尋求一種折中的方法，與題干不符。

【單選題2】

政府新的食品安全法律法規(guī)已經(jīng)頒布，這勢必會(huì)對項(xiàng)目的開展產(chǎn)生影響。項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備召集相關(guān)方就該影響進(jìn)行分析，并商量出解決對策。這屬于什么影響項(xiàng)目的類型？

A、質(zhì)量測量指標(biāo)

B、組織過程資產(chǎn)

C、未知-未知風(fēng)險(xiǎn)

D、事業(yè)環(huán)境因素

參考解析：

【答案解析】

本題考查：事業(yè)環(huán)境因素的概念

事業(yè)環(huán)境因素 團(tuán)隊(duì)不能直接控制的，將對項(xiàng)目、項(xiàng)目集或項(xiàng)目組合產(chǎn)生影響、限制或指導(dǎo)作用的各種條件。政府頒布的法律屬于外部事業(yè)環(huán)境因素，因此本題的正確答案是D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：題干問的是什么影響項(xiàng)目，是食品安全法律法規(guī)影響項(xiàng)目。質(zhì)量測量指標(biāo)會(huì)受到影響，但是法律法規(guī)本身是事業(yè)環(huán)境因素而不是項(xiàng)目的質(zhì)量測量指標(biāo)，不選。

選項(xiàng)B：組織過程資產(chǎn)的特點(diǎn)有三個(gè)：可累加的;對未來有幫助的；可以裁剪的。不符合。

選項(xiàng)C：政府法律已經(jīng)頒布，對項(xiàng)目產(chǎn)生影響是必然的。說明風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)識別到了，但是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的具體影響大小并不清晰是不可知的，屬于已知-未知風(fēng)險(xiǎn)，不選。

【單選題3】

項(xiàng)目經(jīng)理開展一個(gè)科技研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理知道該項(xiàng)目需要高級研發(fā)人員參與才能確保項(xiàng)目成功，項(xiàng)目經(jīng)理從關(guān)鍵相關(guān)方處了解到項(xiàng)目B中有一位高級研發(fā)人員，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做確保其參與？

A、依據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目的成本效益，與該研發(fā)人員的職能經(jīng)理進(jìn)行談判，討論其參與本項(xiàng)目的方案

B、要求職能經(jīng)理重新招聘一位資質(zhì)相當(dāng)?shù)母呒壯邪l(fā)人員

C、與其他項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行談判，以獲取該研發(fā)人員

D、立即要求發(fā)起人上報(bào)獲取此研發(fā)人員

參考解析：

【答案解析】

本題考查：獲取資源-談判協(xié)商

關(guān)鍵詞：要確保在另一位項(xiàng)目中的項(xiàng)目資源參與到本項(xiàng)目，可以依據(jù)談判的方式來進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理可以依據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目的前景來影響職能經(jīng)理將資源分配至本項(xiàng)目，選項(xiàng)A正確。

選項(xiàng)B：重新聘請人員是在無法協(xié)商獲取之后，可能會(huì)有的行為。

選項(xiàng)C：如果是與項(xiàng)目B的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商資源使用的方案是可以的，但是這里是其他項(xiàng)目，說法不準(zhǔn)確。

選項(xiàng)D：項(xiàng)目經(jīng)理沒有權(quán)利要求發(fā)起人獲取研發(fā)資源。

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