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2018年初級人力資源管理師簡答題:第三章(1)

更新時間:2018-10-06 08:00:01 來源:環(huán)球網校 瀏覽38收藏3

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1、簡述培訓制度的有關內容并能夠加以運用。

答:培訓制度包括的內容:1、培訓服務制度,2、入職培訓制度,3、培訓激勵制度,4、培訓考核評估制度,5、培訓獎懲制度,6、培訓風險管理制度。

2、如何進行培訓需求信息的收集與整理?可選用哪些方法或工具?

答:培訓需求信息可以通過檔案資料來收集,主要來源渠道有:1、來自于領導層的主要信息,2、來自于各部門的主要信息,3、來自于外部的主要信息,4、來自于組織內部個人的主要信息。培訓需求信息收集的方法:1、面談法,2、重點團隊分析法,3、工作任務分析法,4、觀察法,5、調查問卷。應用工具:1、培訓需求概況信息調查工具,2、態(tài)度、知識和技能需求信息調查工具,3、課程選擇式調查工具,4、外部培訓機構或培訓經銷商、服務商調查工具。

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