2019下半年湖北三級人力資源師《專業(yè)技能》真題及答案（網(wǎng)友版）

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案例分析：

1、評分法步驟和優(yōu)缺點(diǎn)

答：評分法也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。其具體步驟如下。

1.確定崗位評價(jià)的主要影響因素。

2.根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類崗位評價(jià)的具體項(xiàng)目。

3.對各評價(jià)因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)(分值)，以提高評價(jià)的準(zhǔn)確程度。

4.將全部評價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。

5.為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級，可將崗位評價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級別

評分法的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受，由于它是若干評定要素綜合平均的結(jié)果，并且有較多的專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的準(zhǔn)確性。缺點(diǎn)是工作量大，較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評價(jià)項(xiàng)目以及給定權(quán)數(shù)時(shí)還帶有定的主觀性。

評分法適合生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企事業(yè)單位采用。

2、面試的座位方法及選擇

在面試的環(huán)境方面，值得注意的是面試中面試考官與被面試者的位置如何安排。

面試中有如下四種常見的位置排列。

A為一種圓桌會議的形式，多個(gè)面試考官面對一個(gè)應(yīng)聘者。

B為一對一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對而坐，距離較近。

C為一對一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對而坐.距離較遠(yuǎn)。

D為一對一的形式，桌子按一定斜度排列，試考官與應(yīng)聘者相對而坐，距離較近。

在面試中，如果采用B的排列形式，招聘者與應(yīng)聘者面對面地相視而坐，眼睛直視對方，會給對方造成一種心理壓力，使應(yīng)聘者有一種被質(zhì)問的感覺，使應(yīng)聘者更加緊張而不能自如地發(fā)揮應(yīng)有的水平。當(dāng)然在特意考察應(yīng)聘者的壓力承受能力時(shí)可采用此種方法。

采用C的排列形式，面談雙方相距甚遠(yuǎn)，不利于招聘者從對方的表情、言語中獲得信息，而且由于空間上的距離感而造成心理上的遠(yuǎn)距離，從而不 利于雙方更好地合作。

采用D的排列形式，招聘者與應(yīng)聘者斜向而坐，視線形成一定角度，這樣可以緩和緊張氣氛，避免心理沖突，因而招聘中宜采用這種形式。如果 采用A圓桌型的排列形式，同樣能達(dá)到這種效果。因而，應(yīng)采用A、D這兩種位置排列，這樣有利于更好地進(jìn)行面試。

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