2009年助理人力資源管理師第四章復(fù)習(xí)資料(十四)

　　課后作業(yè)

　　選擇題：

　　1、(單選)( )考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。

　　A 同級考評 B 自我考評 C 外部人員考評 D 下級考評

　　2、(單選)在一項(xiàng)旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以( )為信息的主要來源。

　　A 主管 B 同事 C 員工 D 客戶

　　3、(單選)如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個(gè)人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用( )相結(jié)合為主。

　　A 上級考評與同事考評 B 外人考評與同事考評 C 自我考評與同事考評 D 下級考評與同事考評

　　4、(多選)在選擇具體的考評方法時(shí)，應(yīng)充分考慮( )三個(gè)因素。

　　A 考評對象的特殊性 B 管理成本 C 工作實(shí)用性 D 工作適用性

　　5、為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)( )。

　　A 績效評審系統(tǒng) B 考評結(jié)果反饋系統(tǒng) C 考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng) D 員工申訴系統(tǒng)

　　6、(單選) “一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的()高。

　　A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 簡易性 D 公正性

　　7、(單選)在本期績效管理活動(dòng)完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為( )。

　　A 績效計(jì)劃面談 B 績效指導(dǎo)面談 C 績效考評面談 D 績效總結(jié)面談

　　8、(多選)按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為( )。

　　A 單向勸導(dǎo)式 B 雙向傾聽式 C 解決問題式 D 綜合式 E 指導(dǎo)式

　　9、(單選)某下屬績效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實(shí)際只完成了80萬，實(shí)際與計(jì)劃差20萬，這種比較稱為( )。

　　A 橫向比較 B 水平比較 C 目標(biāo)比較 D 縱向比較

　　10、(單選)通過人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱為( )。

　　A 負(fù)向激勵(lì) B 正向激勵(lì) C 人事調(diào)整激勵(lì) D 預(yù)防性激勵(lì)

　　11、根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用( )郊標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。

　　A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型

　　12、(單選)( )考評需要使用忠誠、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。

　　A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型

　　13、(單選)( )考評具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，更適合于生產(chǎn)操作人員對事務(wù)工作崗位人員不太適合。

　　A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型

　　14、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的員工中選擇最好的和最差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為()。

　　A 排列法 B 成對比較法 C 強(qiáng)制分布法 D 選擇排列法

　　15、(單選)( )方法只能把員工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。

　　A 排列法 B 成對比較法 C 強(qiáng)制分布法 D 選擇排列法

　　16、(單選)比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評方法稱為( )。

　　A 目標(biāo)管理法 B 績效標(biāo)準(zhǔn)法 C 直接指標(biāo)法 D 成績記錄法

　　17、(多選)關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是( )。

　　A 可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo) B 目標(biāo)由管理層和員工共同制定 C 不能修正目標(biāo) D 是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程

　　18、(多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是( )。

　　A 行為主導(dǎo)型 B 排列法 C 關(guān)鍵事件法 D 行為觀察法

　　19、(單選)關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A 關(guān)鍵事件法對事不對人 B 具有較大時(shí)間跨度 C 不僅要注重對行為本身的評價(jià)，還要考慮行為的情境 D 考評的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個(gè)性

　　20、(單選)為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的老師，組成評價(jià)小組，運(yùn)用多種檢測手段，這種方法稱為( )。

　　A 總體評價(jià)法 B 座談法 C 查看工作記錄法 D 問卷調(diào)查法

　　21、(單選)影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是( )。

　　A 能力 B 機(jī)遇 C 人力資源制度 D 價(jià)值觀

　　22、(多選)在績效考評中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行( )職責(zé)。

　　A 召開月度或季度績效管理總結(jié)會 B 寫出考評分析報(bào)告 C 召開年度績效管理總結(jié)會 D 制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃

　　23、(單選)用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時(shí)間可以確定在( )。

　　A 6個(gè)月 B 年終 C 員工提出申請時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時(shí) D 職位空缺時(shí)

　　24、(多選)對考評使用表格的再檢驗(yàn)，是通過( )來檢驗(yàn)的。

　　A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 有效性 D 復(fù)雜簡易程度

　　25、(單選)低層次的一般員工通常采用( )。

　　A 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法 B 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法 C 行為或特征為導(dǎo)向的考評方法 D 以行為為導(dǎo)向的考評方法

　　1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C

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