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09年助理人力資源管理師第三章復(fù)習(xí)資料(二)

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  四、簡(jiǎn)述培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。

  (一)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定;按培訓(xùn)的優(yōu)先順序,目標(biāo)群體及其規(guī)模及其在組織中的作用來(lái)考慮設(shè)計(jì)目標(biāo)及課程

  (二)培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā);堅(jiān)持“滿足需求,突出重點(diǎn),立足當(dāng)前,講求實(shí)用,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),提升素質(zhì)”的基本原則

  (三)實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì);合理安排培訓(xùn)進(jìn)度與各個(gè)學(xué)習(xí)單元之間相互關(guān)系和難易程度順序、時(shí)間,形成培訓(xùn)進(jìn)度表;培訓(xùn)環(huán)境盡量與工作環(huán)境相一致。

  (四)評(píng)估手段的選擇;考核培訓(xùn)的成敗和對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估

  (五)培訓(xùn)資源的籌備;包括對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息的籌備與使用

  (六)培訓(xùn)成本的預(yù)算。

  五、簡(jiǎn)述制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的步驟和方法。

  (一)培訓(xùn)需求分析;

  方法:需求分析可以運(yùn)用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。

  (二)工作說(shuō)明;

  方法:工作說(shuō)明的方法包括直接觀察熟練工的實(shí)際工作,收集熟練工自己的介紹等間接資料。

  (三)任務(wù)分析;

  方法:一種方法是列出工作人員在工作中的實(shí)際表現(xiàn),進(jìn)而對(duì)它們進(jìn)行分類,并分析它們的技術(shù)構(gòu)成。另一種方法是列出工作人員在工作中的心理活動(dòng),然后進(jìn)行分類和分析其技術(shù)構(gòu)成。

  (四)排序;

  方法:排序依賴于對(duì)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果的檢查與分析。任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果能顯示出任務(wù)之間在層次、程序上的聯(lián)系,這些是排序的基本依據(jù)?;谶@些聯(lián)系,再考慮到其他一些因素(如費(fèi)用、后勤等),排序就能完成。

  (五)陳述目標(biāo);

  方法:設(shè)計(jì)者依靠工作說(shuō)明的結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換,就成了目標(biāo)。

  (六)設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn);

  方法:測(cè)試學(xué)

  (七)制定培訓(xùn)策略;

  方法:設(shè)計(jì)者回顧前幾個(gè)步驟的結(jié)果,分析必須適應(yīng)的問(wèn)題環(huán)境。培訓(xùn)策略就要適應(yīng)這些條件,最好的策略能在這些條件和對(duì)應(yīng)措施間進(jìn)行最適宜的搭配。

  (八)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容;

  方法:通常的方法是根據(jù)工作要求確定培訓(xùn)內(nèi)容的性質(zhì)和類型,然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析,將其分解成一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),并根據(jù)受訓(xùn)者的心理發(fā)展規(guī)律、內(nèi)容之間的聯(lián)系來(lái)確定各個(gè)細(xì)節(jié)的先后順序,再選擇適宜的工具和方式來(lái)展現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。

  (九)實(shí)驗(yàn)。

  方法:實(shí)驗(yàn)的對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取。實(shí)驗(yàn)的環(huán)境條件、方法步驟、內(nèi)容形式、設(shè)備工具要盡可能和真正的培訓(xùn)一樣。

  六、簡(jiǎn)述培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理工作的三個(gè)階段。

  (一) 前期準(zhǔn)備工作

  1、確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員。2、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備。3、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。4、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。5、確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。

  (二) 培訓(xùn)實(shí)施階段

  1、課前工作。2、培訓(xùn)開(kāi)始的工作。3、培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。4、知識(shí)或技能的傳授。5、對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估。

  (三) 培訓(xùn)后的工作

  1、向培訓(xùn)師致謝;2、作問(wèn)卷調(diào)查;3、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū);4、清理、檢查設(shè)備;5、培訓(xùn)效果評(píng)估。

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