最新人力資源管理師招聘與配置重點復(fù)習(xí)(七)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　二. 行為描述面試

　　(一)行為描述面試的內(nèi)涵

　　行為描述面試簡稱BD(behavior description)面試，是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試，與一般結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別在于，它采用的面試問題都是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題。這種面試方法在于對目標(biāo)崗位進(jìn)行充分而深入分析的基礎(chǔ)上，對崗位所需的關(guān)鍵勝任特質(zhì)進(jìn)行清晰的界定，然后在應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷中探測與這些要求相關(guān)的行為樣本，在勝任特質(zhì)的層次上對應(yīng)聘者做出評價。

　　(二) 行為描述面試的實質(zhì)

　　用過去的行為預(yù)測未來的行為

　　識別關(guān)鍵性的工作要求

　　探測樣本行為

　　(三) 行為描述面試的要素

　　在進(jìn)行行為描述面試時，面試考官應(yīng)把握住4個關(guān)鍵的要素：

　　1.情境(situation)，即應(yīng)聘者經(jīng)歷過的特定工作情境或任務(wù);

　　2.目標(biāo)(target)，即應(yīng)聘者在這情境當(dāng)中所要達(dá)到的目標(biāo);

　　3.行動(action)，即應(yīng)聘者為達(dá)到該目標(biāo)所采取的行動;

　　4.結(jié)果(result)，即該行動的結(jié)果，包括積極的和消極的結(jié)果，生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性的結(jié)果。

　　n 群體決策的操作步驟

　　(一)建立招聘團(tuán)隊;招聘團(tuán)隊?wèi)?yīng)由：企業(yè)高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工代表組成。招聘人員的評價權(quán)重表(P123)