09年人力資源管理師考試第四章復(fù)習(xí)資料(一)
瀏覽
收藏
第四章 管理心理與組織行為
一、學(xué)習(xí)概要
本章主要介紹了個體心理與行為的分析、工作團(tuán)隊的心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論，以及人力資源管理中的心理測量技術(shù)。
二、學(xué)習(xí)要求
n 重點掌握內(nèi)容
Ø 個體差異的含義、工作滿意度的定義與影響因素
Ø 員工的知覺和規(guī)因的概念、知覺的意義和分類
Ø 工作動機(jī)的理論
Ø 員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理
Ø 工作團(tuán)隊有效性的理論及構(gòu)成要素，團(tuán)隊的動力因素分析
Ø 人力資源管理心理測量和心理測驗概念、原理、分類和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 心理測量在人力資源管理各大模塊中的應(yīng)用
n 次重點掌握內(nèi)容
Ø 組織承諾的定義與結(jié)果
Ø 群體決策優(yōu)缺點，影響群體決策的群體因素
Ø 人際關(guān)系的發(fā)展階段和溝通的風(fēng)格模式
Ø 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定
Ø 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點
三、重點掌握部分的具體內(nèi)容
n 個體差異的含義、工作滿意度的定義與影響因素
l 個體差異的含義
指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此個不相同的現(xiàn)象。
l 工作滿意度的定義
指員工對自己的工作所報有的一般性的滿足與否的態(tài)度。滿意導(dǎo)致生產(chǎn)率。
l 工作滿意度的影響因素
² 富有挑戰(zhàn)性的工作;
² 公平的報酬;
² 支持性的工作環(huán)境;
² 融洽的人際關(guān)系;
² 個人特征與工作的匹配。
n 員工的知覺和歸因的概念、知覺的意義和分類
?09年沖刺班課程4月3日上線
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
更多信息請訪問：人力資源管理師頻道 人力資源管理師考試論壇
最新資訊
- 2025年四級人力資源管理師備考秘籍：各章重點一網(wǎng)打盡2024-12-11
- 揭秘人力資源管理六大模塊的主要內(nèi)容：構(gòu)建企業(yè)人才戰(zhàn)略的基石2024-11-25
- 揭秘人力資源管理的六大模塊是哪些，助你高效備考一戰(zhàn)成功2024-11-14
- 人力資源管理六大模塊全解析：備考攻略與實戰(zhàn)技巧2024-11-12
- 2024年一級人力資源管理知識點匯總！免費下載，職場晉升必備秘籍2024-10-10
- 2024年二級人力資源管理知識點匯總大揭秘！免費下載資料，助你一次通關(guān)2024-10-10
- 2024年人力資源管理知識點總結(jié) （三級）免費下載2024-10-10
- 2024年人力資源管理知識點總結(jié)（四級）大放送！免費下載2024-10-10
- 2024年人力資源管理新紀(jì)元：解鎖六大模塊，引領(lǐng)企業(yè)人才戰(zhàn)略新飛躍2024-09-11
- 【薪酬談判大揭秘】從“討價還價”到“戰(zhàn)略共贏”：人力資源管理薪酬管理實戰(zhàn)藝術(shù)2024-09-04
打卡人數(shù)
