2011年人力資源管理師崗位設(shè)計的內(nèi)涵及方法

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　　崗位設(shè)計是在工作分析的信息基礎(chǔ)上，研究和分析工作如何做以促進組織目標的實現(xiàn)，以及如何使員工在工作中得到滿意以調(diào)動員工的工作積極性。

　　崗位設(shè)計又稱工作設(shè)計，是指根據(jù)組織需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來，目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計問題主要是組織向其員工分配工作任務(wù)和職責的方式問題，崗位設(shè)計是否得當對于激發(fā)員工的積極性，增強員工的滿意感以及提高工作績效都有重大影響。

　　崗位設(shè)計的內(nèi)涵

　　崗位設(shè)計是在工作分析的信息基礎(chǔ)上，研究和分析工作如何做以促進組織目標的實現(xiàn)，以及如何使員工在工作中得到滿意以調(diào)動員工的工作積極性。

　　崗位設(shè)計(jobdesign)又稱工作設(shè)計，是指根據(jù)組織需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來，目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計問題主要是組織向其員工分配工作任務(wù)和職責的方式問題，崗位設(shè)計是否得當對于激發(fā)員工的積極性，增強員工的滿意感以及提高工作績效都有重大影響。崗位設(shè)計的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責和工作關(guān)系的設(shè)計三個方面。

　　1、工作內(nèi)容。

　　工作內(nèi)容的設(shè)計是工作設(shè)計的重點，一般包括工作廣度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反饋五個方面。

　　(1)工作的廣度。即工作的多樣性。工作設(shè)計得過于單一，員工容易感到枯燥和厭煩，因此設(shè)計工作時，盡量使工作多樣化，使員工在完成任務(wù)的過程中能進行不同的活動，保持工作的興趣。

　　(2)工作的深度。設(shè)計的工作應(yīng)具有從易到難的一定層次，對員工工作的技能提出不同程度的要求，從而增加工作的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和克服困難的能力。

　　(3)工作的完整性。保證工作的完整性能使員工有成就感，即使是流水作業(yè)中的一個簡單程序，也要是全過程，人力資源師讓員工見到自己的工作成果，感受到自己工作的意義。

　　(4)工作的自主性。適當?shù)淖灾鳈?quán)力能增加員工的工作責任感，使員工感到自己受到了信任和重視。認識到自己工作的重要，使員工工作的責任心增強，工作的熱情提高。

　　(5)工作的反饋性。工作的反饋包括兩方面的信息：一是同事及上級對自己工作意見的反饋，如對自己工作能力，工作態(tài)度的評價等;二是工作本身的反饋，如工作的質(zhì)量、數(shù)量、效率等。工作反饋信息使員工對自己的工作效果有個全面的認識，能正確引導和激勵員工，有利于工作的精益求精。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2、工作職責。

　　工作職責設(shè)計主要包括工作的責任、權(quán)力、方法以及工作中的相互溝通和協(xié)作等方面。

　　(1)工作責任。工作責任設(shè)計就是員工在工作中應(yīng)承擔的職責及壓力范圍的界定，也就是工作負荷的設(shè)定。責任的界定要適度，工作負荷過低，無壓力，會導致員工行為輕率和低效;工作負荷過高，壓力過大又會影響員工的身心健康，會導致員工的抱怨和抵觸。

　　(2)工作權(quán)力。權(quán)力與責任是對應(yīng)的，責任越大權(quán)力范圍越廣，否則二者脫節(jié)，會影響員工的工作積極性。

　　(3)工作方法。包括領(lǐng)導對下級的工作方法，組織和個人的工作方法設(shè)計等。工作方法的設(shè)計具有靈活性和多樣性，不同性質(zhì)的工作根據(jù)其工作特點的不同采取的具體方法也不同，不能千篇一律。

　　(4)相互溝通。溝通是一個信息交流的過程，是整個工作流程順利進行的信息基礎(chǔ)，包括垂直溝通，平行溝通，斜向溝通等形式。

　　(5)協(xié)作。整個組織是有機聯(lián)系的整體，北京人力考試是由若干個相互聯(lián)系相互制約的環(huán)節(jié)構(gòu)成的，每個環(huán)節(jié)的變化都會影響其它環(huán)節(jié)以及整個組織運行，因此各環(huán)節(jié)之間必須相互合作相互制約。

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