人力資源備考之員工素質測評標準體系的構建2

　　四、 員工素質測評量化的主要形式

　　(一)一次量與二次量化

　　(二)類別量與模糊量化

　　(三)順序量化、等距量化與比例量化

　　(四)當量量化轉自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　所謂當量量化，就是先選擇一中介變量，把諸種不同類別或并不同質的素質測評對象進行統(tǒng)一性的轉化。

　　五、 素質測評標準體系

　　(一)素質測評標準體系的要素

　　測評與選拔標準體系的測評對象的數(shù)量與質量的測評起著“標尺”作用。素質只有通過標準體系，或者把它投影到測評標準體系中，才能表現(xiàn)它的相對水平與內在價值。它一般由標準、標度和標記三個要素組成。

　　1.標準：所謂標準，就是指測評標準體系的內在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為種素質規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

　　從它揭示的內涵來看，有客觀形式、主觀評價、半客觀半主觀三種。

　　從標準的表現(xiàn)形式來看，評語短句式、設問提示式與方向指示式三種。

　　根據(jù)測評指示操作的方式來劃分，有測定式、評定式。

　　2.標度：所謂標度，即對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

　　3.標記：所謂標記，即對應于不同標度(范圍、強度和頻率)的符號表示，通常用字母、漢字或數(shù)字來表示，它可以出現(xiàn)在標準體系中，也可以直接說明標準。

　　(二)測評標準體系的構成

　　測評標準體系設計為分為橫向結構和縱向結構兩個方面。橫向結構是指將需要測評的員工素質的要素進行分解，并列出相應的項目;縱向結構是指將每一項素質用規(guī)范化的行為特征或表征進行描述與規(guī)定，并按層次細分。

　　1.測評標準體系的橫向結構：

　　員工的素質，很多人也稱之為能力，是由多種要素耦合而成的。在測評標準體系的設計中，可以概括為結構性要素、行為性要素和工作績效要素三個方面。

　　(1)結構性要素，是從靜態(tài)的角度來反映員工素質及其功能行為構成。它包括身體素質、心理素質。

　　(2)行為環(huán)境要素，是從動態(tài)角度來反映員工素質及其功能行為特性，主要是考察員工的實際工作表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。

　　(3)工作績效要素，是一個人的素質與能力水平的綜合表現(xiàn)，通過對工作績效要素的考察，可以對員工素質及其功能行為做出恰如其分的評價。

　　2.測評標準體系的縱向結構：

　　在測評標準體系中，一般根據(jù)測評的目的來規(guī)定測評內容，在測評內容下設置測評目標，測評目標下設測評指標。

　　(1)測評內容：是指測評所指向的具體對象與范圍，它具有相對性。

　　(2)測評目標：是對測評內容篩選綜合后的產(chǎn)物。有的測評目標是測評內容點的直接篩選結果，而有的則是測評內容的綜合。測評目標是素質測評中直接指向的內容點。

　　(3)測評指標：是素質測評目標操作化的表現(xiàn)形式。

　　關系：測評內容、測評目標與測評指標是測評標準體系的不同層次。測評內容是測評所指向的具體對象與范圍，測評目標是對測評內容的明確規(guī)定，測評指標則是對測評目標的具體分解。

　　(一)測評標準體系的類型

　　1.效標參照性標準體系

　　是依據(jù)測評內容與測評目的而形成的測評標準體系，一般是對測評對象內涵的直接描述或詮釋。

　　2.常模參照性指標體系

　　是對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系。效標參照性體系與測評客體本身無關，而常模參照性指標體系則與測評客體直接相關。

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