2012年下半年企業(yè)人力資源管理師全真模擬試卷（二）

  一、選擇題

  1、下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是( D)

  A、準(zhǔn)確性高

  B、適應(yīng)較快

　C、激勵性強(qiáng)

　D、費(fèi)用較高

　2、選擇招聘渠道的主要步驟有：1.選擇適合的招聘方法;2.分析潛在應(yīng)聘人員特點(diǎn);3.確定適合的招聘來源;4.分析單位的招聘要求。下列排序正確的是(D)

　A、4.3.2.1.

　B、1.4.2.3.

　C、2.4.3.1

　D、4.2.3.1.

　3、參加招聘會的主要步驟有：1.準(zhǔn)備展位;2.招聘會后的工作;3.招聘人員的準(zhǔn)備;4.與協(xié)作方溝通聯(lián)系;5.招聘會的宣傳工作;6.準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列順序正確的是：(A)

　A、1.6.3.4.5.2.

　B、6.3.4.5.2.1.

　C、6.1.3.4.5.2.

　D、3.1.6.4.5.2.

　4、下列屬于外部招募方法的是( C )

　A、選拔法

　B、布告法

　C、熟人推薦

　D、檔案法

　5、關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是( A )

　A、廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之

　B、通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對這些空缺崗位感興趣的潛在人選應(yīng)聘

　C、工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界

　D、有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力

　6、下列不屬于借助中介的是( C )

　A、人才交流中心

　B、獵頭公司

　C、校園招聘

　D、招聘洽談會

　7、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( B )

　A、人才交流中心

　B、獵頭公司

　C、校園招聘

　D、招聘洽談會

　8、校園招聘亦稱上門招聘，既由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式( A )招募

　A、直接

　B、間接

　C、快速

　D、大規(guī)模

　9、面試不能都考察( D )

　A、衣著外貌

　B、風(fēng)度氣質(zhì)

　C、應(yīng)變能力

　D、內(nèi)在潛質(zhì)

　10、下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是( D )

　A、創(chuàng)造洽談的氣氛

　B、了解應(yīng)聘者的知識、技能和非智力素質(zhì)

　C、讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況

　D、決定應(yīng)聘者是否被錄用

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     (二)多選題

 1、內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有(AB)

　A、容易出現(xiàn)不公正的現(xiàn)象

　B、容易抑制創(chuàng)新

　C、帶來新思想和新方法

　D、樹立新的形象

　E、有利于招聘一流人才

　2、外部招募的不足有 ( ABCDE )

　A、篩選難度大

　B、進(jìn)入角色慢

　C、招募成本大

　D、決策風(fēng)險大

　E、影響內(nèi)部員工的積極性

　3、關(guān)于借助中介，下列說法正確的是(ABCDE)

　A、各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務(wù)中心等都是中介機(jī)構(gòu)

　B、中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)雙重角色：即為單位擇人，也為求職者擇業(yè)

　C、借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息

　D、中介機(jī)構(gòu)通過定期或不定期地舉行交流會，使得供需雙方面對面地進(jìn)行商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時間

　E、是外不招聘的方法之一

　4、下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是( ABCDE )　　

    A、成本較低

　B、選擇余地大，涉及范圍廣

　C、方便快捷

　D、不受地方和時間的限制

　E、使求職申請書、簡歷等重要資料的存儲、分類、處理和檢索更便捷和規(guī)范

　5、下列符合筆試描述的是(ABCD )

　A、不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力

　B、筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下一輪的競爭

　C、由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

　D、可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少的時間達(dá)到高效率

　E、成績評定也比較主觀

　6、下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是( ABCDE )

　A、希望被公平對待

　B、決定是否愿意到該單位工作

　C、創(chuàng)造融洽的會談氣氛

　D、充分了解自己所關(guān)心的問題

　E、有充分的時間向考官說明自己具備的條件

　7、下列屬于簡歷中客觀內(nèi)容的是( ABCD )

　A、個人信息

　B、教育經(jīng)歷

　C 、工作經(jīng)歷

　D、工作業(yè)績

　E、對自己的個人描述

　8、勞動環(huán)境優(yōu)化所涉及的因素包括( ABCD )

　A、照明與色彩

　B、噪聲

　C、溫度和濕度

　D、綠化

　E、辦公桌

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    二、簡答題

    什么叫公文筐測試?這種測試方法在操作上應(yīng)該注意什么為題?

　 答：公文筐測試(in-basket test)，也叫公文處理。這是被多年實(shí)踐充實(shí)完善并被證明是很有效的管理干部測評方法，是對實(shí)際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及做出決策等工作活動的集中和抽象。測試在模擬的情境中進(jìn)行。該情境模擬的是一個公司在日常實(shí)際中可能發(fā)生的或者是經(jīng)常發(fā)生的情境，比如面臨下級的請示、客戶的投訴、同級部門的協(xié)助請求、外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品信息等。提供給應(yīng)試者的公文有：下級的請示、工作聯(lián)系單、備忘錄、電話錄音等，除此之外還有一些背景知識 ──公司基本情況、市場信息、外部各種環(huán)境等。把這些公文等資料放在一個公文筐中，公文筐測試之名就是由此而來。通過測試指導(dǎo)語的說明，讓應(yīng)試者以管理者的身份假想自己正處于某個情境 ── 常常是模擬出一定的危急情況下，完成各種公文的處理。主考官通過觀察其處理過程對其個人自信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃能力、書面表達(dá)能力、敢擔(dān)風(fēng)險傾向能力、信息敏感性等實(shí)際能力做出判斷與評價。

　 操作過程中應(yīng)該注意： 文件編寫要逼真;文件的處理難度要有差異，素材要充分;向應(yīng)聘者介紹背景情況;處理結(jié)果交給評價小組;

　三、計算題

    1.某公司進(jìn)行招聘活動，準(zhǔn)備招聘副總經(jīng)理1人，生產(chǎn)部經(jīng)理1人，銷售部經(jīng)理1人;副總經(jīng)理應(yīng)聘者38人，參加招聘測試25人，送企業(yè)候選3人，錄用0人;生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)聘者19人，參加招聘測試14人，送企業(yè)候選3人，錄用1人;銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者35人，參加招聘測試29人，送企業(yè)候選3人，錄用1 人。招聘經(jīng)費(fèi)：廣告費(fèi)20000元，招聘測試費(fèi)15000元，體格體檢費(fèi)2000元，應(yīng)聘者紀(jì)念品1000元，招待費(fèi)3000元，雜費(fèi)3500元，錄用人員家屬安置費(fèi)用5000元。

　 求：總成本效用、招聘率錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比

　 解：招聘總成本20000+15000+2000+1000+3000+35000+5000=49500(元)

　 應(yīng)聘人數(shù)=38+19+35=92(人)

　 總成本效用=實(shí)際錄用人數(shù)/招聘總成本=2/49500≈0.4(人/萬元)

　 招聘錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)=2/92≈2.2%

　 招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)=2/3≈66.7%

　 應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)=92/3≈3066.7%

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