2014年人力資源管理師二級(jí)重點(diǎn)復(fù)習(xí):360度考評(píng)的應(yīng)用實(shí)例
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360度考評(píng)的應(yīng)用實(shí)例
M公司的360度考核
M公司是家跨國(guó)廣告公關(guān)公司，它建立于20世紀(jì)中期，目前在100個(gè)國(guó)家有300多個(gè)辦事處，以創(chuàng)意見(jiàn)長(zhǎng)，并為客戶制作具銷售力的廣告。M公司篤信品牌能對(duì)銷售產(chǎn)生的強(qiáng)大影響力，為了幫助客戶建立一個(gè)讓消費(fèi)者信賴的品牌，它有一套獨(dú)特的思維方式和工作風(fēng)格。
“尊重每一個(gè)人”是M公司對(duì)待員工的基本態(tài)度，因此M公司采用360度考評(píng)方法，其主要目的是了解和保障員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。
員工進(jìn)入公司，試用期過(guò)后可以參加正式考評(píng)，考評(píng)活動(dòng)一年舉行兩次。每次考評(píng)前都要對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)培訓(xùn)，由人力資源部人員給員工講解考評(píng)目的以及評(píng)價(jià)表的填寫方法。之后，選擇相應(yīng)的考評(píng)者與被考評(píng)者，進(jìn)行 360度考評(píng)。
考評(píng)時(shí)，考評(píng)者評(píng)價(jià)被考評(píng)者的績(jī)效，而被考評(píng)者則除了自評(píng)以外還要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行反評(píng)。在自評(píng)時(shí)，從能否高效地完成工作、能否說(shuō)服他人接納建議、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力、對(duì)企業(yè)文化的理解，以及學(xué)習(xí)能力幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，之后還需填寫成就、個(gè)人成長(zhǎng)、改善空間等以明確自己對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃。
在對(duì)考評(píng)者進(jìn)行反評(píng)時(shí)，主要是從上級(jí)的管理技巧、同事的工作技能、下級(jí)的發(fā)展?jié)摿Τ霭l(fā)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)工作的建議。回收評(píng)價(jià)意見(jiàn)，進(jìn)行匯總及分析。以考評(píng)者、被考評(píng)者，以及人力資源部門人員為主，召開(kāi)考評(píng)會(huì)議。在會(huì)議上，主要是針對(duì)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行討論，由考評(píng)者查閱并認(rèn)可被考評(píng)者的規(guī)劃，給予建議或承諾。
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