高級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能:績(jī)效管理系統(tǒng)的定義
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績(jī)效管理系統(tǒng)的定義
系統(tǒng)是指由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體,這個(gè)定義包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念,表明了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系。
績(jī)效管理系統(tǒng)定義為:績(jī)效管理系統(tǒng)是由考評(píng)者、被考評(píng)者、績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)方法、考評(píng)程序與考評(píng)結(jié)果等要素按照橫向分工與縱向分解的方式所組成的具有戰(zhàn)略導(dǎo)向、過程監(jiān)測(cè)、問題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵(lì)等功能的有機(jī)整體。
(一)組成要素
1.考評(píng)者與被考評(píng)者 是績(jī)效管理系統(tǒng)中的主體因素。主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的制定階段和績(jī)效考評(píng)階段。
2.績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效指標(biāo)是考評(píng)的內(nèi)容,是被考評(píng)者承擔(dān)的工作職責(zé)與內(nèi)容的定量或定性化標(biāo)的。體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向功能。
3.考評(píng)程序與方法 將績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)者、被考評(píng)者以及考評(píng)結(jié)果連結(jié)起來的紐帶,通過不同的考評(píng)程序和方法的設(shè)計(jì),績(jī)效管理體現(xiàn)出不同的工作效率和管理風(fēng)格。
4. 考評(píng)結(jié)果 為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供了依據(jù),是績(jī)效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。
(二)結(jié)構(gòu)方式
績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工與縱向分解。橫向分工是指績(jī)效工作的展開按照企業(yè)部門業(yè)務(wù)分工不同,各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作,由績(jī)效考評(píng)具體體現(xiàn)??v向分解是指層層落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的分解和績(jī)效考評(píng)的層層推進(jìn)中。
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