高級人力資源管理師專業(yè)技能:平衡計分卡的應(yīng)用

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　平衡記分卡的應(yīng)用

　　(一)企業(yè)應(yīng)用平衡記分卡的前提

　　1.企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠?qū)訉臃纸?，并能夠與部門、班組、個人的目標達成一致，其中個人利益能夠服從組織的整體利益。

　　2.平衡記分卡所揭示的四個方面指標之間存在明確的因果驅(qū)動關(guān)系。

　　3.企業(yè)內(nèi)部與實施平衡記分卡相配套的其他制度比較健全。

　　(二)設(shè)計與運用平衡記分卡的障礙

　　1.技術(shù)上的障礙

　　主要體現(xiàn)在績效體系設(shè)計和考評體系設(shè)計的相關(guān)工作中：(1)指標的創(chuàng)建和量化;(2)平衡記分卡所包含的各個指標數(shù)值的確定;(3)各指標的權(quán)重如何設(shè)置;(4)如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長的重要性;(5)如何處理企業(yè)級BSC與部門級BSC的關(guān)系;(6)如何實現(xiàn)組織考評與個體考評的銜接。

　　2.管理水平上的障礙

　　(1)組織與管理系統(tǒng)方面的障礙;(2)信息交流方面的障礙;(3)對績效考評認識方面的障礙。

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